PROJETO INTEGRADOR 02 administrção

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ANHANGUERA UNIDERP – MACAÉ/RJ
ADMINISTRAÇÃO – PROJETO INTEGRADOR 1
Patrícia Machado Barbosa – RA 425249
Bruno Fonseca de Melo – RA 419021
Daniela Gomes Dutra Vieira – RA 438222
Denise Santos de Moura – RA 433749
Camila Amorim – RA 419095
Felipe Rodrigues de Azevedo – RA 433872
Tutor Presencial: Andre Mesquita
Macaé, 04 de Maio de 2016.
RGR INSTRUMENTAÇÃO E SOLUÇÕES METROLÓGICAS LTDA - EPP
Razão Social: RGR INSTRUMENTAÇÃO E SOLUÇÕES METROLÓGICAS LTDA 
Nome Fantasia: RGR SERVIÇOS. 
* Nº de funcionários - 4.
* Cargos dos Funcionários – Diretor Comercial e Sócio Administrador
				Diretor Técnico Geral
				Gerente Técnico e Qualidade
				Diretor Financeiro
* Empresa medindo – 30 m² 
* Faturamento Mensal – média de R$ 20 mil 
* Atividades Prestadas: 
• Laboratório de Pressão:
Manômetros, Vacuômetros, Transmissores de Pressão, Registradores de Pressão
• Laboratório de Temperatura:
Termômetros, Sensores PT 100, Sensores Termopar, Termohigrômetros, Transmissor de Temperatura, Controladores de Temperatura e Registradores de Temperatura e Umidade.
• Laboratório de Elétrica:
Multímetro, Alicates Amperímetros, Geradores de Corrente, Tensão e Resistência,
Maquina de Solda, Bobina Magnética, Eddy Current
• Laboratório de Vazão:
Medidores de Vazão Mássicos, Medidores de Vazão Magnéticos, Totalizadores Volumétricos e Totalizadores Mássicos.
 • Laboratório de Mecânica:
Válvulas de Segurança, Válvula de Segurança PSV, Teste de Estanquiedade de Válvulas e Pressostato.
• Laboratório Dimensional:
Paquímetro, Micrômetro Externo, Relógio Comparador, Haste Padrão, Placa de Orifício, Trena, Micrometro Interno, Relógio Apalpador, Anel Padrão, Aparelho de ME Gygnus, Aparelho de Ultrassom
• Laboratório de Torque:
Torquimetros, Multiplicadores de Torque, Calibradores de Torque 
• Laboratório Físico-Químico:
Phmetro, Turbidimetro, Medidor de Condutividade, Contador de Partículas, Gaussimetro 
* Problemas encontrados: Baixo faturamento e baixo numero de clientes
1- Projeto para solucionar baixo número de clientes
* Investimento em marketing - maior divulgação da empresa via mala direta (e-mail), anúncios em meios de comunicação (radio, tv etc), panfletagem e outdoor.
Como contratar o serviço de marketing citado - fazer pesquisa de mercado, verificando qual o melhor meio para chegar aos clientes foco da RGR SERVIÇOS. Depois de fazer o levantamento de qual melhor meio para atingir esses clientes, fazer orçamentos para ver qual o melhor preço. 
2 - Projeto para solucionar baixo faturamento.
Contratação de um vendedor externo, com a contratação de um vendedor externo, terá um funcionário focado em aumentar o numero de clientes e o faturamento.  Fazendo visitas técnicas, apresentando a RGR SERVIÇOS aos seus clientes potenciais.
Como realizar esse projeto: Efetuar processo seletivo para o cargo desejado. Com dinâmica de grupo e etapas para ver se a pessoa se encaixa no perfil da empresa.
Análise de Mercado - é um mercado muito grande, o qual em rio das ostras não existe nenhuma empresa do ramo e em Macaé existem 5, Setin, Conaut, RCQ, VWC e um instituto da prefeitura, o qual não é muito utilizado pelas empresas. Temos oportunidade de atender as clinicas e postos de gasolina, já que a empresa está começando agora e essas áreas não são muito disputadas pelas demais empresas. A situação financeira da empresa é boa, para uma empresa que está iniciando suas atividades.
Projeto 1 - Iremos fazer uma pesquisa de mercado para verificarmos qual o publico alvo da RGR SERVIÇOS, depois que identificarmos esse publico alvo, iremos identificar qual o melhor meio para chegar até esses clientes. Devido ser uma área de grande atuação dessa empresa, iremos dedicar 4hs diárias durante uma semana para identificarmos os clientes potenciais, e os meios de chegar a esse publico.
1º dia de  pesquisa - Visitamos 5 empresas multinacionais do ramo de petróleo o qual necessitam do serviço oferecido pela RGR SERVIÇOS. Nessas empresas identificamos que o meio de oferecer serviços é meio a mala direta e feiras de negócios. 
2º dia de pesquisa - Visitamos alguns laboratórios de análises clinicas nessas empresas o meio de oferecer os serviços é via telefone e agendamentos de visitas técnicas.
3º dia de pesquisa - Visitamos empresas de instalação e vistoria de gás,  identificamos que o meio de chegar a essas empresas é por  visitas técnicas e aproveitamos para visitar também alguns postos de combustíveis e vimos que o meio de apresentar a empresa também é por visita técnica.
4º dia de pesquisa - Visitamos também empresas de transporte, para verificarmos se é uma empresa de potencial, já que existem torquímetros, compressores, manômetros e bombas de calibragem de pneu, que necessitam de certificação, identificamos que essas empresas são esquecidas pelos laboratórios de certificação devido ao baixo número de equipamentos enviados para certificação. Devido a esse esquecimento é uma área mais fácil de entrar, mas os contatos são feitos por mala direta, telefone e visita técnica.
5º e ultimo dia de pesquisa - decidimos procurar empresas de marketing, empresas de RH e balcões de empregos das prefeituras, já que nos 4 dias anteriores fizemos uma boa pesquisa de mercado, então decidimos no ultimo dia usar as 4hs vagas para procurar empresas que nos ajude com o marketing e na contratação de um vendedor técnico. Nas primeiras 2hs decidimos dedicar mais 6hs durante 4 dias. Durante os 2 primeiros dias iremos decidir qual o melhor preço e melhor empresa de marketing que possa nos atender e depois de decidido isso, iremos partir para a contratação da empresa. Nos 2 dias posteriores iremos focar na contratação de um vendedor técnico pelo período de 90 dias, o qual iremos avaliá-lo se foi vantajoso contratá-lo ou não. Se a empresa obteve uma mudança significativa de melhoria.
Nas ultimas duas horas restantes do 5º dia encontramos algumas empresas de marketing que nos chamou muita atenção, devido ao preço aplicado, as formas de pagamento e os estilo de divulgação, que são inovadores como painel eletrônico, deixando de lado o antigo outdoor, os quais não abriram mão. Sobre o marketing via mala direta iremos fazer com a TERRA já que a empresa usa esse provedor para receber seus e-mails, o preço ficou mais acessível. As feiras de negócios estamos analisando, se tivermos dinheiro em caixa  iremos reservar um stand na Macaé Offshore, nas feiras da FIRJAN  e nas feiras do SEBRAE.
1° e 2º dia de pesquisas referentes a marketing - decidimos fechar com a empresa que nos chamou atenção devido a ter vários monitores espalhada por Macaé. Estamos estudando também a contratação de uma empresa para colocação de outdoor na entrada do bairro granja dos cavaleiros
3º dia de pesquisa referente a contratação do vendedor externo - ficamos discutindo qual o perfil necessário para esse novo colaborador e qual meio iremos utilizar para contratação. 
Decidimos que o perfil para esse colaborador deve ser, dinâmico, comunicativo, curso técnico em mecânica, automação, instrumentação industrial ou mecatrônica. Experiência como vendedor de no mínimo 3 anos. Também decidimos que iremos utilizar o meio convencional para contratação desse colaborador, para evitarmos mais gastos e utilizarmos o dinheiro que possuímos para o marketing.  Então iremos solicitar indicações de currículos com o perfil citado nos balcões de emprego e colocaremos uma placa de divulgação da vaga.
4º dia de pesquisa - Fomos aos balcões de empregos em Macaé e Rio das Ostras e coletamos alguns currículos para analisarmos e recebemos 2 ou 3 currículos na empresa. Ligamos para uns 10 currículos com os perfis que desejemos e marcamos uma entrevista coletiva, com algumas etapas de classificação. Nessas etapas os colaboradores, deverão se apresentar, vender um produto para gente, e depois uma entrevista individual com o diretor técnico. O qual o mesmo deve identificar algumas situações que poderá encontrar nos clientes. E depois daentrevista individual com o diretor técnico, terá uma entrevista individual com o diretor comercial ao qual decidirá que ficará com a vaga.