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Código de referência da questão.1a Questão Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações. Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? Evolução das formas de distribuir e das formas de vender. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação. A prática do livre-comércio e da globalização. Certo Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor. Código de referência da questão.2a Questão Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer: Nenhuma das respostas. Certo Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente. A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados. Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas. Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Código de referência da questão.3a Questão Em relação à comunicação integrada de marketing, marque a alternativa correta: A CIM deve basear suas estratégias de divulgação em um único canal institucional. Certo A CIM de uma empresa, dentro do contexto empresarial atual, deve basear suas estratégias para divulgação de seus produtos e serviços nas demandas e hábitos de vida de seus consumidores reais e potenciais. Nenhuma das respostas. A CIM é, principalmente, a comunicação com os órgãos públicos e com o governo. A CIM baseia sua estratégia na diferenciação dos preços dos produtos e serviços que oferece, principalmente. Código de referência da questão.4a Questão Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que dentro deste mesmo mercado pode-se: Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. Configurar um monopolio absoluto. Certo Existir um mercado potencial para outros produtos. Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. Caracterizar um monopólio perfeito. Código de referência da questão.5a Questão Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer: A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais. Nenhuma das respostas. A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail. Certo A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas. A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos. Código de referência da questão.6a Questão Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão? Econômico, Legal Tecnológico e Social Certo Sóciocultural e Econômico Sociocultural, Natural Errado Natural e Demográfico Código de referência da questão.7a Questão Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir: Mais comunicação Mais pesquisas Eventos e experiências Facilitadores ambientais Certo Integração de discursos Código de referência da questão.8a Questão Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta: Certo Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca. Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço. Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos. Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço. Nenhuma das respostas
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