Questionario de INTRODUÇÃO A ENGENHARIA

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Com a nova sociedade, o estimulo do individuo a dar início a uma organização torna-se um dos incentivos da engenharia de produção. A esse estimulo corresponde um dos desafios da Engenharia de Produção. Marque a alternativa que o corresponde.
	
	
	
	Criação de novos materiais
	
	 
	Atuação em empreendedorismo
	
	
	Produção limpa
	
	
	Responsabilidade social
	
	 
	Desenvolvimento adequado da logística
	
	São competências do Engenheiro de Produção, EXCETO:
	
	
	
	prever e analisar demandas, selecionar tecnologias e know-how, projetando produtos ou melhorando suas características e funcionalidade.
	
	 
	dimensionar e integrar recursos geográficos, psicológicos e financeiros a fim de produzir, com eficiência e ao maior custo, considerando sempre a possibilidade de melhorias contínuas.
	
	 
	incorporar conceitos e técnicas da qualidade em todo o sistema produtivo, tanto nos seus aspectos tecnológicos quanto organizacionais, aprimorando produtos e processos, e produzindo normas e procedimentos de controle e auditoria.
	
	
	utilizar ferramental matemático e estatístico para modelar sistemas de produção e auxiliar na tomada de decisões.
	
	
	projetar, implementar e aperfeiçoar sistemas, produtos e processos, levando em consideração os limites e as características das comunidades envolvidas.
		Sendo uma das profissões mais demandas pelo mercado nos últimos anos, a Engenharia de Produção tem se mostrado bastante eficaz quando empregada para resolver diversos problemas em áreas estratégicas dentro das empresas. Assinale a única alternativa correta relacionada com uma possibilidade de aplicação da Engenharia de Produção nos ambientes organizacionais:
	
	
	
	Análise de projeto, exceto para cálculos de retornos de investimentos realizados.
	
	 
	Produção de bens e serviços de maneira econômica.
	
	
	Seleção de recursos humanos, analisando o perfil de comportamento de cada um para colocação em postos de trabalho.
	
	
	Exame de processos jurídicos que tramitam entre uma empresa e os órgãos de fiscalização do trabalho.
	
	 
	Aperfeiçoamento e implantação de sistemas integrados de pessoas, materiais, exceto para informações.
		Segundo definição modificada por Afonso Fleury, de alguns itens trata a Engenharia de Produção. Marque a alternativa que corresponda a um desses itens.
	
	
	
	Definição de metas gerais.
	
	 
	Aperfeiçoamento e implantação de sistemas integrados de pessoas.
	
	
	Custos elevado, independente dos materiais utilizados.
	
	
	Não leva em consideração as questões sociais
	
	
	Informações não são fundamentais.
		Com relação à Engenharia de Produção e ao profissional Engenheiro de Produção, assinale a alternativa incorreta.
	
	
	 
	O Engenheiro de Produção é o responsável pelo recrutamento e pela seleção dos profissionais de sua equipe, conforme os critérios que a área de gestão de pessoas estabelecer.
	
	
	A Engenharia de Produção dedica-se à concepção, melhoria e implementação de sistemas que envolvem pessoas, materiais, informações, equipamentos, energia e o ambiente.
	
	
	São desafios do Engenheiro de Produção: desenvolver estratégias de produção éticas; considerar a dimensão internacional das estratégias de produção; ser criativo ao delinear as estratégias.
	
	
	Segundo a ABEPRO, são sub-áreas da Engenharia da Produção: Engenharia de Produto, Ergonomia e Higiene e Segurança do Trabalho, Engenharia Econômica.
	
	
	São responsabilidades DIRETAS do Engenheiro de Produção: entendimento dos OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da produção; desenvolvimento de uma ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO para a organização; projetar PRODUTOS/SERVIÇOS e PROCESSOS da produção.
		Na segunda metade do século XX, nasce a Pesquisa Operacional (Operations Research), área de conhecimento caracterizada pela aplicação do método científico na modelagem e otimização de problemas logísticos durante a Segunda Guerra Mundial.
Marque a melhor resposta, em relação às duas afirmações:
1. Ao término da guerra, os métodos de otimização desenvolvidos foram incorporados aos currículos de Engenharia Industrial e Transportes.
 
2.  Paralelamente e realimentando o desenvolvimento dos modelos e teoria da decisão, verifica-se o crescimento da informática que, gradualmente, é introduzida nas universidades e na administração de empresas. 
	
	
	
	Ambas (1 e 2) são verdadeiras.
	
	
	Ambas (1 e 2) são falsas.
	
	
	Nenhuma das acima.
	
	 
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
		São habilidades do Engenheiro de Produção:
I. Compromisso com a ética profissional.
II. Iniciativa empreendedora.
III. Disposição para autoaprendizado e educação continuada.
IV. Capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares.
V. Capacidade de identificar, modelar e resolver problemas.
VI. Compreensão dos problemas administrativos, socioeconômicos e do meio ambiente.
Em relação às habilidades do Engenheiro de Produção:
	
	
	
	Somente os itens I e II estão incorretos.
	
	
	Somente o item VI está incorreto.
	
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	
	Somente os itens III e IV estão incorretos.
		A Engenharia de Produção visa uma busca de maior contato com o mundo para uma melhor ação no seu sistema. A essa visão, marque a alternativa que corresponde a tal fator.
	
	
	
	Domínio de técnicas computacionais
	
	
	Visão crítica da ordem de grandeza
	
	
	Conhecimento da legislação especifica
	
	 
	Pensar globalmente, agir localmente
	
	
	Iniciativa empreendedora
ERGONOMIA, HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO
	
	A garantia de condições de trabalho adequadas aos colaboradores e trabalhadores de uma organização correspondem a seguinte linha de ação
	
	
	
	Nutricional
	
	 
	Saúde ocupacional
	
	
	Psicológica
	
	 
	Higiene e segurança
	
	
	Ergonomia
		As condições ambientais são fundamentais para que um trabalhador exerça a sua função corretamente. A preocupação com a maneira ou postura deveria ser uma rotina constante dentro dos postos de trabalho. Até mesmo porque, evitaria riscos de acidentes, entre outros associados. Diante desse entendimento, a alternativa que melhor expressa algumas idéias relativas à ergonomia é:
	
	
	
	trata-se de uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os trabalhadores e os seus sindicatos presentes nas indústrias.
	
	 
	contribuem para o planejamento, o projeto e a avaliação de tarefas de modo a torná-los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
	
	
	procura minimizar o desempenho global do sistema no qual os recursos de produção estão inseridos.
	
	
	aplica teorias, princípios, dados, exceto métodos, a projetos a fim de maximizar o bem estar humano.
	
	
	busca adaptar o trabalhador ao trabalho a ser executado no ambiente produtivo.
		A cada dia que passa os afastamentos de trabalho devido a problemas adquiridos no ambiente profissional vem crescendo,Marque a opção que não caracteriza uma doença desses tipos de afastamentos :
	
	
	
	queda da audição
	
	
	movimentos repetitivos
	
	
	ambientes insalubres
	
	 
	velhice precose
	
	 
	queda dos glóbulos brancos no sangue
	
		Um funcionário ao passar por um exame médico , o laudo concluiu: "doença cognitiva mental". Marque a opção que apresenta características desse caso:
	
	
	
	foi verificado uma dificuldade didática na explicação de um conteúdo
	
	
	foi verificado problemas no sangue,pressão,etc do funcionário
	
	
	foi verificado dificuldade de trabalho em grupo
	
	 
	foi verificado uma grande diminuição de memorização de rotinasde trabalho em comparação a um exame feito 3 meses atrás
	
	
	foi verificado uma diminuição de audição do funcionário em todos os níveis (agudo e grave)
	
	A ergonomia se baseia em três áreas de domínio, baseado nisso, a qual corresponde aos processos mentais objetivando uma melhor relação entre os seres humanos?
	
	
	 
	Postural
	
	
	Física
	
	 
	Cognitiva
	
	
	Psicológica
	
	
	Organizacional
	
	A ______________________ é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema.
	
	
	
	Segurança.
	
	
	Qualidade.
	
	
	Logística.
	
	
	Higiene.
	
	 
	Ergonomia.
	
	O nível de serviço logístico é definido como o(a):
	
	
	 
	qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.
	
	
	tempo necessário para entregar um pedido de cliente.
	
	
	quantidade de serviços logísticos oferecidos.
	
	
	custo dos serviços logísticos.
	
	
	disponibilidade de estoque de produtos acabados.
		Sobre os bens e os serviços resultantes do processo de transformação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Todas as alternativas anteriores são verdadeiras.
	
	 
	A estocabilidade é uma característica dos bens.
	
	
	A tangibilidade é uma característica intrínseca dos serviços.
	
	
	A simultaneidade entre a produção e o consumo é uma característica geral tanto dos bens produzidos quanto dos serviços.
	
	 
	O processamento de materiais não pode alterar suas propriedades físicas, sob o risco de comprometer o processo de transformação.
	
	Os parâmetros que permitam adaptação das condições de trabalho às características postural dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente, são observados pela ergonomia, estão previstas em qual norma?
	
	
	 
	NR-17
	
	
	NR-14
	
	
	NR-24
	
	
	NR-7
	
	
	NR-9
		Os EPIs devem ser entregue, obrigatoriamente e de forma gratuita, ao empregado pela empresa. A empresa é obrigada a fornecer ao empregado, em perfeito estado de conservação e funcionamento. Marque a alternativa que corresponda a opção mais adequada para tais condições.
	
	
	
	Sempre que as medidas de ordem geral não ofereçam completa proteção
	
	 
	Todas alternativas acima estão corretas
	
	
	Em vista da implantação de medidas de proteção coletiva
	
	
	Para situações emergenciais
	
	
	Evitando riscos de acidentes do trabalho ou de doenças ocupacionais
		A recuperação da atuação de determinada empresa foi alcançada após visita de seus executivos a uma fábrica de concorrentes e identificação dos pontos fracos das tecnologias de fabricação de seu produto. Os executivos utilizaram o processo de:
	
	
	 
	licenciamento.
	
	
	lobbying.
	
	 
	benchmarking.
	
	
	estratégia de negócios.
	
	
	scanning.
		As ações abaixo se referem aos pontos-chave da filosofia "Gerenciamento Produtivo Total".
I - Criar cultura coletiva ligada à obtenção de eficiência máxima em todo processo produtivo.
II - Trabalhar em grandes grupos isolados.
III - Atingir - nível zero de defeitos- no processo produtivo.
IV - Estar presente em todos aspectos do desenvolvimento, produção, vendas e administração.
São ações corretas:
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	 
	I, III e IV, apenas.
		Em relação à liquidação de sentença é verdadeiro afirmar que:
	
	
	
	é determinada de ofício pelo juiz, após a condenação no processo de conhecimento;
	
	
	dá-se por artigos quando houver necessidade de perícia e prova em audiência;
	
	 
	pode ser feita pelo próprio credor, independentemente do contador judicial, nas hipóteses em que o valor da condenação for facilmente determinável;
	
	
	não abre ensejo à realização de perícia;
		Sobre os bens e os serviços resultantes do processo de transformação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	O processamento de materiais não pode alterar suas propriedades físicas, sob o risco de comprometer o processo de transformação.
	
	
	A tangibilidade é uma característica intrínseca dos serviços.
	
	 
	Todas as alternativas anteriores são verdadeiras.
	
	 
	A estocabilidade é uma característica dos bens.
	
	
	A simultaneidade entre a produção e o consumo é uma característica geral tanto dos bens produzidos quanto dos serviços.
MEIO AMBIENTE
		No momento atual é muito exigido do gestor de produção cuidados cada vez maiores com os recursos naturais. Várias políticas estão sendo implantadas para aumentar cada vez mais o policiamento desses recursos garantido a sustentabilidade do nosso planeta.Marque a opção que retrata essa preocupação atualmente:
	
	
	 
	a obrigatoriedade do uso de embalagens biodegradáveis
	
	
	circulação de carros em grandes centros urbanos em função dos finais de suas placas
	
	
	O uso do combustível "flex" nos carros de passeio
	
	 
	exigência de indicação das fórmulas dos produtos e de seus pesos nas embalagens de produtos de consumo do mercado varejista
	
	
	A utilização de aerosois em ambientes para aromatização e descontaminações
		Os recursos renováveis tem recebido muita atenção nos dias de hoje.Marque a opção que não caracteriza uma ação sobre esses recursos:
	
	
	 
	Em 2016 , chegada das olimpíadas ,várias praias e baías estão sendo revitalizadas:facilidade de navegação
	
	
	a energia "limpa" obtida pelos ventos : sustentabilidade do nosso planeta
	
	
	a despoluição das águas:garantia da vida marinha
	
	 
	a energia conseguida pela queima do carvão, a cada dia que passa ,cada vez menor : inibindo mais uma fonte de poluição do ar
	
	
	a despoluição do ar pelos gases tóxicos: conseguido, em parte, através do licenciamento anual de veículos , por realização de exame específico de emissão desses gases nos automóveis pelos orgãos governamentais.
		Desmatamento na Amazônia acelera em junho, diz Imazon. < Disponível em http://www.oeco.org.br/noticias/28507-desmatamento-na-amazonia-acelera-em-junho-diz-imazon, Acesso em: 24.07.2014 > Neste contexto, sabe-se que cada país possui um órgão responsável por elaborar normas relativas ao meio ambiente. Mais ainda, sabe-se que em nível internacional, há uma norma que reúne mais de cem países com a mesma atividade e finalidade normativa, conhecida como sendo:
	
	
	
	CONFEA.
	
	
	CFEA.
	
	
	ISO 9000.
	
	 
	ISO 14000.
	
	
	ABNT.
		O paradigma do mercado de escritório está a mudar radicalmente e os temas discutidos na 26ª edição da Conferência Anual da Global Workspace Association, vieram confirmar esta realidade. < Disponível em http://www.avilacoworking.com/o-futuro-dos-espacos-de-trabalho-e-a-economia-moderna/ Acesso em: 23.07.2014 > Com base na Constituição Federal (CF), o meio ambiente é classificado em quatro (4) partes, sendo a questão do futuro dos espaços de trabalho dos escritórios o meio ambiente:
	
	
	 
	De cultura.
	
	
	Natural.
	
	
	Artificial
	
	
	De ciência.
	
	 
	De trabalho.
	
		Gestão Ambiental, como novo paradigma, é um aspecto funcional da gestão de uma empresa, desenvolve e implanta as políticas e estratégias ambientais. Nesse sentido, tem se configurado como uma das mais importantes atividades relacionadas com qualquer empreendimento. Em relação à Gestão Ambiental, é correto afirmar:
	
	
	
	Falha encontrada no balanço ambiental diz respeito à omissão na criação de uma linha de base para o acompanhamentoda ecoeficiência de um determinado processo, ao longo do tempo, através de indicadores ambientais específicos.
	
	
	Previsto em lei, o Licenciamento Ambiental estabelece as diretrizes da Política Nacional de Meio Ambiente e é caracterizado por três fases distintas: licença prévia, licença de instalação e licença de operação.
	
	 
	Qualquer alteração nas propriedades do ambiente ou, mesmo, alterações que provoquem o desequilíbrio das relações constitutivas do ambiente ¿ tais como as que excedam a capacidade de absorção do ambiente considerado ¿ caracterizam o impacto ambiental.
	
	
	Os princípios do Sistema de Gestão Ambiental são: política do ambiente; planejamento; normatização; implementação; verificação e ações corretivas e revisão pela direção.
	
	 
	Todas as afirmativas anteriores estão corretas.
		Qual é o primeiro passo na formulação de um problema de programação linear
	
	
	
	Definir as variáveis de decisão.
	
	
	Escrever a função objetivo e as restrições.
	
	 
	Definir o objetivo.
	
	
	Descrever a função objetivo.
	
	 
	Identificar as restrições.
	
	
	Muitos conhecimentos são apresentados para um aluno durante a sua formação em uma universidade. Alguns deles, especialmente, levam em conta aspectos envolvendo o meio ambiente, como por exemplo: a lei de conservação da massa. Para essa lei, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Não se pode atribuir a responsabilidade pela poluição ambiental por causa da produção e do consumo.
	
	
	A capacidade de reciclagem do meio ambiente é muito maior do que a geração de resíduos.
	
	
	Qualquer processo é 100% eficiente.
	
	
	Em qualquer sistema, físico ou químico, a matéria pode ser criada e eliminada.
	
	 
	Sempre haverá geração de resíduos indesejáveis em todas as atividades dos seres vivos.
		Há muito tempo que a Lei da conservação da massa auxilia os gestores ambientais presentes em departamentos de empresas de diferentes portes a conduziram processos que minimizem impactos ambientais. Sobre esta lei, assinale a seguir um fato que pode ser notado:
	
	
	
	Nunca haverá geração de resíduos indesejáveis em todas as atividades dos seres vivos.
	
	 
	A poluição ambiental é consequência da produção e do consumo, e atinge água, solo e ar.
	
	
	Existem processos com 100% de eficiência.
	
	 
	Em qualquer sistema, físico ou químico, sempre se cria nem se elimina matéria, apenas é possível transformá-la de uma forma em outra.
	
	
	Existe um grande equilíbrio: a geração de resíduos é igual à capacidade de reciclagem do meio
		A "NR17" condiz com:
	
	
	
	a entrega do produto
	
	 
	as condições de trabalho favoráveis para os funcionários
	
	
	a qualidade do prodduto
	
	
	o marketing do produto
	
	
	a fabricação do produto
		A ISO 14000 é uma norma elaborada pela International Organization for Standardization, com sede em Genebra, na Suíça, que reúne mais de 100 países com a finalidade de criar normas internacionais. Cada país possui um órgão responsável por elaborar suas normas.
	
	
	
	No Brasil a ANVISA ficou responsável por esta atividade.
	
	 
	No Brasil a ABNT ficou responsável por esta atividade.
	
	
	No Brasil a PINTEC ficou responsável por esta atividade.
	
	
	No Brasil o INMETRO ficou responsável por esta atividade.
	
	
	No Brasil a FINEP ficou responsável por esta atividade.
		É possível identificar novas oportunidades de potencialização das questões ambientais, sociais e econômicas relacionadas a produtos e serviços. Em outras palavras, há funções de produção nas seguintes dimensões, EXCETO:
	
	
	
	Econômica.
	
	
	Social.
	
	
	Ambiental.
	
	 
	Utilitária.
	
	 
	Temporal.
		A norma que especifica os requisitos do sistema de gestão ambiental, tendo sido redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizações, não estabelecendo requisitos absolutos para desempenho ambiental é a:
	
	
	
	NBR ISO 9000.
	
	
	NBR ISO 16001.
	
	
	NBR ISO 9001.
	
	 
	NBR ISO 14001.
	
	
	NBR ISO 9002.
		Desmatamento na Amazônia acelera em junho, diz Imazon. < Disponível em http://www.oeco.org.br/noticias/28507-desmatamento-na-amazonia-acelera-em-junho-diz-imazon, Acesso em: 24.07.2014 > Neste contexto, sabe-se que cada país possui um órgão responsável por elaborar normas relativas ao meio ambiente. Mais ainda, sabe-se que em nível internacional, há uma norma que reúne mais de cem países com a mesma atividade e finalidade normativa, conhecida como sendo:
	
	
	 
	ISO 14000.
	
	
	CFEA.
	
	
	ABNT.
	
	
	CONFEA.
	
	
	ISO 9000.
		Segundo Tinoco, 2004. "A forma pela qual a organização se mobiliza, interna e externamente, para a conquista da qualidade ambiental desejada, e consiste em um conjunto de medidas que visam ter controle sobre o impacto ambiental de uma atividade" define:
	
	
	
	Ecossistema
	
	
	Meio ambiente cultural
	
	 
	Gestão ambiental
	
	
	Meio ambiente
	
	
	Gestão da informação
		Marque a opção que não compõe o modelo das 5 forças de Porter:
	
	
	
	poder de negociação dos clientes
	
	 
	produto com qualidade inferior e baixo custo
	
	 
	poder de negociação dos fornecedores
	
	
	rivalidade entre os concorrentes
	
	
	ameaça de produtos substitutos
QUALIDADE
		A norma ISO que especifica os requisitos de um sistema de gestão de qualidade, podendo tais requisitos serem utilizados na certificação da organização e em situações contratuais, é a NBR ISO:
	
	
	
	9004
	
	
	14001
	
	
	9000
	
	 
	9001
	
	
	14000
	
	É mais correto afirmar, referente a Certificação do Sistema da Qualidade de uma empresa, que, esta tem como OBJETIVO atestar que:
	
	
	
	A Empresa cumpriu os processos auditados.
	
	
	A empresa pode participar de concorrências públicas e logo, o Sistema da Qualidade é eficiente.
	
	
	A empresa pretende cumprir normas e regras de auditoria.
	
	 
	A empresa possui um sistema de Gestão da qualidade eficiente e em constante evolução.
	
	
	A empresa necessita de melhorar o Sistema da Qualidade
		Qual das ferramentas abaixo podem informar a demanda de mercado?
	
	
	
	Gráfico de Ishikawa
	
	
	Curva da Banheira
	
	
	Gráfico de Pareto
	
	
	Brainstorming
	
	 
	Histórico de vendas
		Considerando apenas a "garantia da qualidade" marque a opção que não auxilia a gestão desse item:
	
	
	 
	cronograma de atividades
	
	 
	histogramas e poligonos
	
	
	diagrama de pareto
	
	
	diagrama de causa e efeito
	
	
	fluxogramas
		O OPT (Optimized Production Tecnology) é uma técnica computadorizada que auxilia a programação de sistemas produtivos, ao ritmo ditado pelos recursos mais fortemente carregados, ou seja:
	
	
	
	os trabalhadores.
	
	
	o layout
	
	 
	os gargalos.
	
	
	o estoque.
	
	 
	a linha de produção.
		Sigla de extrema importância na engenharia de produção quando o assunto é a melhoria da qualidade:
	
	
	
	ERP
	
	
	MRV
	
	 
	OPT
	
	
	JIT
	
	 
	TQC
		Viagem pelo Arco Metropolitano leva mais tempo do que pela Av. Brasil G1 testou via até o porto de Itaguaí e comparou com caminho convencional. Acesso pela BR-040 é confuso e com cones na pista. < Disponível em: http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2014/07/viagem-pelo-arco-metropolitano-leva-mais-tempo-do-que-pela-av-brasil.html , acesso em 02.07.2014> A notícia veiculada sobre a viagem pelo arco metropolitano relaciona-se, por exemplo, com questões sobre o tempo e segurança no percurso do transporte rodoviário. Em outras palavras, essas questões estão relacionadas ao conceitoda(o):
	
	
	 
	Qualidade.
	
	
	Confiabilidade.
	
	
	Governo.
	
	
	Comodidade.
	
	
	Policiamento.
		Sobre o benchmarking responda: I- O benchmarking consiste em aprender com outras empresas, sendo um trabalho liderado por várias equipes e de grande intensidade. II- O benchmarking tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma determinada empresa, além de ser um importante aliado para vencer a concorrência. III-Há restrições específicas contra o uso e como se deve ser aplicado o benchmarking a empresas com processos diferentes.
	
	
	 
	As afirmações I e II são incorreta
	
	
	Apenas a afirmação III é correta
	
	
	Apenas a afirmação II é correta
	
	
	As afirmações I e III são incorreta
	
	 
	Apenas a afirmação I é incorreta
		São características fundamentais da gestão da qualidade, EXCETO:
	
	
	
	Foco no cliente.
	
	
	Gerenciamento de processos.
	
	 
	Comprometimento exclusivo da baixa administração.
	
	
	Participação dos trabalhadores.
	
	
	Gestão da cadeia de fornecedores.
		Assinale a alternativa que corresponde à principal idéia associada ao processo de compras Just In Time.
	
	
	
	Reduzir perdas de material.
	
	
	Tornar dispensável os procedimentos da Cronoanálise.
	
	
	Acelerar processos licitatórios.
	
	 
	Minimizar necessidade de armazenagem e manutenção de estoques.
	
	
	Reduzir a jornada de trabalho dos funcionários.
		A ISO 9001:2008 estabelece quatro grupos de atividades básicas, que são exigidas de um sistema de qualidade: medição e monitoramento; controle de produto não conforme; análise de dados; e melhorias. São requisitos essenciais de cada uma dessas atividades, EXCETO o de:
	
	
	 
	autorização do uso de produto não conforme, ou ainda, sua liberação ou aceitação, sob concessão por parte de uma autoridade pertinente e, dependendo do caso, pelo cliente.
	
	
	realização de ações preventivas para eliminação de não conformidades potenciais.
	
	 
	realização de auditorias internas e externas.
	
	
	pesquisa da satisfação do cliente.
	
	
	inclusão de informações referentes aos fornecedores na análise de dados
	
	Controlar a qualidade representa um enorme desafio dentro das organizações produtivas. Supondo que uma firma escolha o Controle Total da Qualidade (TQC), é correto afirmar que esta firma procura:
	
	
	
	Uma mão de obra qualificada.
	
	 
	Uma informação para elaborar gráficos sobre retorno de investimentos em projetos de compra de equipamentos.
	
	
	Um recurso otimizado.
	
	 
	Um sistema de gerenciamento.
	
	
	Uma ferramenta para trocar peças de máquina.
		A qualidade é sempre motivo de preocupação por parte das organizações produtivas. Trabalhar processos de maneira que produzam produtos com qualidade é uma das principais ações que devem ser realizadas diariamente dentro das firmas. Até mesmo porque elas precisam atender a diversas normas que buscam uma gestão da qualidade mais eficiente. Sobre a norma NBR ISO 9000:2005, pode-se dizer que trata a qualidade como sendo:
	
	
	
	O recurso melhor aproveitado dentro da fabricação.
	
	 
	O grau no qual um conjunto de características satisfaz a requisitos.
	
	
	O profissional mais capacitado para uma dada tarefa.
	
	
	O investimento em estoques de insumos.
	
	
	O material com melhor especificação para um recurso ineficiente.
		O 'TQC' ´ Total quality control" - controle da qualidade total tem como definição:
	
	
	
	Envolve quase todos os empregados da empresa, exercido em todos os lugares da empresa, em todos os níveis hierárquicos da empresa e em todas as unidades da empresa
	
	
	Envolve todos os empregados da empresa, exercido em todos os lugares da empresa, em todos os níveis hierárquicos da empresa e em quase todas as unidades da empresa
	
	 
	Envolve todos os empregados da empresa, exercido em todos os lugares da empresa, em certos níveis hierárquicos da empresa e em todas as unidades da empresa
	
	 
	Envolve todos os empregados da empresa, exercido em todos os lugares da empresa, em todos os níveis hierárquicos da empresa e em todas as unidades da empresa
	
	
	Envolve todos os empregados da empresa, exercido em quase todos os lugares da empresa, em todos os níveis hierárquicos da empresa e em todas as unidades da empresa
		Gestora de R$ 13 bilhões recomenda 5 ações para investir neste mês. < Disponível em: http://www.infomoney.com.br/onde-investir/acoes/noticia/3434681/gestora-bilhoes-recomenda-acoes-para-investir-neste-mes Acesso em: 02.07.2014> De forma análoga, essa recomendação para satisfazer um resultado financeiro, a norma NBR ISO 9000:2005 também define que qualidade é o grau no qual um ________________________.
	
	
	 
	Conjunto de características satisfaz a requisitos.
	
	
	Grupo de ações é necessário para obtenção de lucro.
	
	
	Conjunto de parâmetros cumpre exigências jurídicas.
	
	
	Conjunto de estratégias inovadoras se faz preciso.
	
	
	Grupo de parâmetros satisfaz ao plano de ação corretivo.