Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.: 200802097431) Pontos: 0,1 / 0,1 Se uma ________________________, os funcionários dispõem de um mínimo de arbítrio sobre o que deve ser feito, quando deve ser feito e como devem fazê-lo. Organização é altamente departamentalizada Organização é altamente especializada Organização é altamente centralizada Organização é altamente formalizada Organização é altamente descentralizada 2a Questão (Ref.: 200802684297) Pontos: 0,0 / 0,1 Apesar de alguns autores mais modernos da teoria administrativa, criticarem as organizações contemporâneas quanto ao excesso de formalismo na observância do modelo burocrático e de estruturas rígidas de autoridade, acenando com a possível substituição dessas características nas organizações do futuro, podemos afirmar que a estrutura organizacional: I - É a representação gráfica ou descritiva das áreas que compõe as unidades, distribuídas em níveis hierárquicos; II - O fluxograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional; III - Estabelece a estrutura formal da empresa num determinado momento. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: as afirmações I e II estão corretas as afirmações II e III estão corretas as afirmações I e III estão corretas a afirmação I está correta as afirmações I, II e III estão corretas 3a Questão (Ref.: 200802683942) Pontos: 0,0 / 0,1 Identifique dentre as características abaixo listadas, qual(ais) a(s) que pertence(m) a arquitetura organizacional, na sociedade do conhecimento: I - Empresas hierarquizadas. II - Organizações em rede, horizontalizadas. III - Integradas Verticalmente. a I e a II somente a III somente a I a II e a III somente a II 4a Questão (Ref.: 200802684682) Pontos: 0,1 / 0,1 (ENADE 2012) A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. DELLAGNELO, E. L.; MACHADO-DA-SILVA, C. L. N ovas formas organizacionais: onde se encontram as evidências empíricas de ruptura com o modelo burocrático de organizações? In: Organizações e Sociedade, v. 7, n. 19, p. 19, set./dez. 2000 (adap tado). A Estrutura de uma organização é composta de órgãos e suas relações de interdependência. PORQUE Desenho Organizacional é o retrato da estrutura da organização, define órgãos, níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e competências necessárias à dinâmica organizacional. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 5a Questão (Ref.: 200802683372) Pontos: 0,1 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a: descentralização divisão do trabalho e diferenciação regras e regulamentos hierarquia de autoridade centralização 1a Questão (Ref.: 200802674786) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentre as atividades tradicionais de Organização & Métodos, o desenho organizacional envolve a compatibilização entre : sistematicidade e informalidade. hierarquização, descentralização e intercambiabilidade burocratização, horizontalidade e efetividade. flexibilidade, sistematicidade, eficiência e efetividade. diferenciação, formalização, centralização e integração 2a Questão (Ref.: 200802684296) Pontos: 0,1 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de operação corresponde a: divisão do trabalho e diferenciação regras e regulamentos hierarquia de autoridade descentralização centralização 3a Questão (Ref.: 200802683942) Pontos: 0,1 / 0,1 Identifique dentre as características abaixo listadas, qual(ais) a(s) que pertence(m) a arquitetura organizacional, na sociedade do conhecimento: I - Empresas hierarquizadas. II - Organizações em rede, horizontalizadas. III - Integradas Verticalmente. a I e a II a II e a III somente a III somente a I somente a II 4a Questão (Ref.: 200802684303) Pontos: 0,0 / 0,1 O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das VANTANGENS da departamentalização funcional: encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 200802723610) Pontos: 0,1 / 0,1 A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações adaptações tais como: Salas mais individualizadas e sistemas de comunicação informatizados Fortalecimento da especialização Uso de pessoas com perfis mais introvertidos e focados em meios Criação de estereótipos avessos à integração Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados 1a Questão (Ref.: 200802684662) Pontos: 0,0 / 0,1 Você é responsável pelo novo desenho organizacional de sua empresa, e com base em seus conhecimentos de downsizing e empowerment, você busca um número ideal de subordinados que se reportam diretamente a um supervisor, isto é, uma amplitude de controle ótima para a sua estrutura. Para tal, você considera que a amplitude deve ser maior quando: Os subordinados não são altamente treinados. O administrador não é altamente capacitado. O trabalho não é rotineiro. Os cargos são diferentes e as medidas de desempenho, comparáveis. Os subordinados preferem ter autonomia a um controle cerrado da supervisão. 2a Questão (Ref.: 200802130648) Pontos: 0,1 / 0,1 O desenho departamentalrefere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Desta forma entendemos que a departamentalização se dá através da: Diferenciação Vertical. Diferencial Plena. Diferenciação Conjunta. Diferencial Integrada. Diferenciação Horizontal. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 200802097349) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional refere-se à divisão das tarefas em cargos distintos? Amplitude de controle Departamentalização Coordenação de tarefas Especialização de atividades Cadeia de comando 4a Questão (Ref.: 200802113113) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando o desenho organizacional não está adequado às necessidades da empresa e do contexto em que ela está inserida, são constantes as reorganizações e reestruturações no sentido de adequá-lo às mudanças. Portanto, é possível afirmar: o desenho organizacional não deve ser uma das prioridades de administração. as empresas jovens e as grandes empresas tem as mesmas habilidades para se reestruturarem. não é necessário reestruturar uma empresa em função de mudanças ocorridas no ambiente externo. as empresas grandes tem maior habilidade para se reestruturarem. as empresas jovens e em desenvolvimento são particularmente hábeis em se reestruturarem. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 200802705292) Pontos: 0,0 / 0,1 A empresa Organon enfrenta problemas de autoridade que a estrutura formal não tem apresentado maneiras de resolver. O administrador responsável pela da área de gestão de pessoas diagnosticou que a liderança da estrutura informal possui mais prestígio e confiabilidade que a autoridade da estrutura formal. Entre as possíveis causas desse desequilíbrio podemos apontar: A estrutura formal evolui constantemente e responde a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida. A estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, mas é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura. A estrutura formal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos, mas deixa espaço para má interpretação de processos e procedimentos. A estrutura formal é mais estável, mas não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida. A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos, mas muitas vezes existe, pelas pessoas, o desconhecimento das chefias e, mais grave, os subordinados não as reconhecem como autoridades, já que sua liderança é burocrática. 1a Questão (Ref.: 200802097400) Pontos: 0,0 / 0,1 Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo ou cliente. Por ser um novato em departamentalização, deve adotar o método mais popular. Você provavelmente escolherá a departamentalização por: Território Função Processo Produto Cliente 2a Questão (Ref.: 200802684360) Pontos: 0,0 / 0,1 Quanto maior a complexidade da dinâmica competitiva do ambiente de negócios, maior será a necessidade de diferenciação da estrutura organizacional e das tarefas executadas internamente. As tendências contemporâneas das estruturas organizacionais estão mais para a generalização do que para especialização, para integração holística e flexibilização do que para divisão do trabalho, para projetização do que para setores definitivos e separados, para adaptabilidade e mudança do que para rigidez mecanicista. Em qual sentido a diferenciação pode ser configurada no desenho organizacional da empresa? Diferenciação Vertical - em especialidades, pela concentração em áreas focais; Diferenciação Horizontal - em níveis de autoridade formal; Diferenciação Funcional - em áreas funcionais e departamentos; Diferenciação Produtiva - em níveis produtivos, pela criação de sistemas de autoridade. Diferenciação Horizontal - em áreas funcionais, departamentos ou divisões; Diferenciação Vertical - em níveis hierárquicos, pela criação de escalões de autoridade. Diferenciação Produtiva - em departamentos ou divisões produtivos; Diferenciação de marca - em função da dinâmica competitiva de mercado. Diferenciação Comercial - em função de mercados-alvo; Diferenciação de Qualidade - em função de sistemas de qualidade e certificação ISO. 3a Questão (Ref.: 200802673351) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma organização pode adotar diferentes critérios de departamentalização para sua estrutura organizacional, dependendo de seu porte, estratégia, dispersão geográfica. Dados os critérios de departamentalização funcional, por localidade e por cliente, faça a correspondência com as estratégias indicadas a seguir e marque a opção que expressa corretamente a relação estratégia/critério de departamentalização. I. A organização tem como meta abrir seis filiais, uma em cada capital dos estados do nordeste. II. A organização tem como meta consolidar a especialização da produção, comercialização e informática. III. A organização tem como meta consolidar sua posição junto aos consumidores, prestando-lhes serviços diferenciados. IV. A organização tem como meta consolidar sua posição no mercado nas cidades onde atua. V. A organização tem como meta lançar um produto direcionado a jovens da classe média. I. por cliente II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente I. por cliente II. por localidade III. funcional IV. por cliente V. por localidade I. funcional II. por cliente III. por localidade IV. funcional V. por localidade I. por localidade II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente I. por cliente II. funcional III. por localidade IV. por cliente V. por localidade 4a Questão (Ref.: 200802683372) Pontos: 0,0 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a: regras e regulamentos descentralização hierarquia de autoridade centralização divisão do trabalho e diferenciação 5a Questão (Ref.: 200802683952) Pontos: 0,1 / 0,1 A cultura organizacional é um tema que vem sendo amplamente debatido no âmbito da teoria das organizações, sendo que, por meio da compreensão desse sistema de significados partilhados mantidos pelos membros de determinada organização, é possível conhecê-los e tentar gerenciá-los de modo a garantir os retornos esperados pela organização. No que se refere à cultura organizacional, julgue os itens que se seguem: I - A cultura organizacional auxilia na transmissão de um sentido de identidade para os membros da organização e pode ser compreendida como um mecanismo de controle. II - Diferentemente dos rituais, cerimônias e normas, os valores não podem ser considerados como elementos da cultura organizacional, tendo em vista que esses valores se modificam na medida em que a organização tem deresponder a diferentes transformações no ambiente externo. III - A socialização organizacional é um importante mecanismo para que a organização possa apresentar a seus novos empregados em que consiste a sua cultura. IV - Uma das principais funções da cultura organizacional é a de auxiliar no processo de comprometimento organizacional. São corretas, apenas, as afirmativas: II, III e IV I, II e III I, III e IV I, II, III e IV I, II e IV
Compartilhar