Prova 2 psicologia organizacional

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Avaliação II – Objetiva
Psicologia Organizacional e do Trabalho – 02/04/2018
1- Existem vários tipos de equipes. Uma delas é composta de cinco a vinte colaboradores multifuncionais e, em geral, são equipes permanentes. As pessoas se revezam nas tarefas e realizam um serviço completo. Este conceito define qual tipo de equipe?
( ) Equipes autodirigidas.
( ) Equipes horizontais.
( ) Equipes verticais.
( ) Equipes com propósito especial.
2- Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com objetivos comuns. As pessoas que participam de m grupo podem influenciar oi comportamento e as atitudes de outrem. Com também podem se deixar influenciar. Para serem consideradas um grupo, as pessoas devem:
I-Participar de um sistema de papéis interdependentes.
II-Tomar decisões por conta própria.
III-Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo.
IV-Compartilhar normas comuns.
3- Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para desempenhar a sua função. Analise as sentenças a seguir:
I-O líder sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e respeito para com os outros.
II-O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação envolvida.
III-O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não precisa de supervisão.
IV-O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e princípios.
4- Popularidade nem sempre é sinônimo de liderança. O líder eficaz não é, necessariamente alguém amado e admirado, mas alguém que faz com que seus seguidores façam as coisas certas. Portanto, ser popular não é sinônimo de liderança. Sobre as características essenciais que um líder deve ter, classifique V ou F:
( ) Individualista.
( ) Proatividade.
( ) Estimular conflitos.
( ) Valorizar diversas expectativas.
5- Muitas são as situações que podem levar ao surgimento de um conflito de uma organização. Entre elas, podemos destacar uma que é entendida como a incapacidade de atingir metas e/ou satisfazer seus desejos. Este impedimento/incapacidade pode ocorrer por algum tipo e limitação pessoal, técnica ou comportamental. A que concito o texto se refere?
( ) Metas diferentes.
( ) Experiência de frustração.
( ) Diferenças, informações e percepções.
( ) Diferenças de personalidade.
6- Existem vários tipos de conflitos. Há aquele que, quando acontece, pode ser percebido inclusive por terceiros, ou seja, por outras pessoas que convivem com as partes. Além disso, este tipo de conflito pode interferir na dinâmica da organização. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este tipo de conflito:
( ) Conflito latente.
( ) Conflito manifesto.
( ) Conflito sentido.
( ) Conflito percebido.
7-Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem vamos trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), apesar de terem suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de desenvolvimento. Sobre estes estágios, analise as sentenças a seguir:
I-Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem como as tarefas a serem cumpridas por cada membro.
II-Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os membros e os objetivos são alcançados.
III-Normalização é a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. As tarefas começam a ser executadas.
IV-Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, debates e discussões.
8- Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum que haja algum tipo de conflito no ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos são desnecessários e poderiam ser evitados com atitudes simples. Com relação as situações que podem ser entendidas com fontes d conflito, classifique V ou F:
( ) Inveja.
( ) Fofocas.
( ) Cumprir o horário.
( ) Intrigas de colegas.
9- Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
( ) Interdependência de atividades.
( ) Recursos compartilhados e limitados.
( ) Diferenciação.
( ) Dependência da gerência.
10- Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
( ) Canal.
( ) Decodificação.
( ) Fonte.
( ) Codificação.