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1a Questão O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: I - um diagnóstico do problema; II - a procura de soluções e alternativas para o problema; III - a análise e comparação dessas alternativas; IV - a seleção e escolha da melhor; Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: I, II, III e IV estão corretas Somente I está correta Somente III está correta Somente II e IV estão corretas Somente I e II estão corretas Ref.: 201802415850 2a Questão As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Ref.: 201802414636 3a Questão Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. Ref.: 201802745631 4a Questão Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: Planos de produção; Planos de recursos humanos; Planos financeiros; Planos de marketing; Planos administrativos; Ref.: 201803001109 5a Questão A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo Somente I e IV estão corretas Somente I e III estão corretas Somente II e IV estão corretas Somente II e III estão corretas Somente III e IV estão corretas Ref.: 201802439119 6a Questão Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. F, F, V, V V, V, F, F V, V, V, V F, F, F, F V, F, V, F Ref.: 201802857169 7a Questão O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente. É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos Ref.: 201802414088 8a Questão O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
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