comunicação 01

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Exercício: GST0502_EX_A1_201401327291_V1 Matrícula: 201401327291 
Aluno(a): CHRISTIENNE TÓFOLLI ALENCAR DOS SANTOS Data: 26/09/2017 
16:45:15 (Finalizada) 
 
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201401598255) 
Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de 
Ruído Comunicativo está correta, quando 
 vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. 
 Certo vemos a má interação entre os elementos da comunicação. 
 Errado percebemos a importância de cada elemento da comunicação na 
interação. 
 percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
 sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. 
 
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 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201402086225) 
Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) 
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, 
recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como 
ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta 
da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua 
frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem 
pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e 
"cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O 
fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por 
causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se 
 Ausência de mensagem. 
 Certo Ruído na comunicação. 
 Errado Complexidade comunicativa. 
 Duplo sentido. 
 Prolixidade da linguagem. 
 
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 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201401593874) 
Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) 
Analise as alternativas abaixo: 
 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma 
tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e 
desenvolvimento de pessoal. 
 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade 
nas organizações. 
 
É correto afirmar que: 
 
 apenas a afirmativa III está correta. 
 Certo apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 apenas a afirmativa I está correta. 
 apenas a afirmativa II está correta. 
 apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
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 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201401447439) 
Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) 
É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: 
 Puzemos / quisemos 
 Certo Pusemos / quisemos 
 Pusemos / quizemos 
 Pusemos / quissemos 
 Puzemos / quizemos 
 
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 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201402038565) 
Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) 
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da 
comunicação humana são: 
 receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras. 
 signos, sinais, elementos, código e avaliação. 
 Errado mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho. 
 emissor, código, entrada, saída e sinais. 
 Certo emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal. 
 
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 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201401981526) 
Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) 
Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária 
convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A 
secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a 
todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida 
coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-
mail enviado foi ineficiente porque: 
 Certo foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a 
reunião. 
 não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. 
 está repleto de estrangeirismos. 
 foi rude e ofensiva com os funcionários. 
 Errado não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a 
reunião. 
 
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 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201401595290) 
Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que 
com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada 
adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação 
quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: 
 Certo Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de 
produtos e serviços. 
 Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 Errado Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos 
aplicados. 
 Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 
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 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201401594855) 
Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) 
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, 
constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da 
pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente 
se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das 
normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
 Telefone sem Fio. 
 Inadequação Gramatical. 
 Certo Ruído Comunicativo. 
 Desvio de Comunicação. 
 Rádio Peão.