PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL - DO Estudos contemporâneos SMT

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ESTUDOS CONTEMPORÂNEOS SOBRE DOENÇAS OCUPACIONAIS NO TRABALHO: 
ESTRESSE – BURNOUT – LER/DORT
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Disciplina: Psicologia Organizacional
Profa. Lurdes Domingos
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ESTRESSE: variações
A assertiva que considera o estresse relacionado aos sentimentos negativos 
(enfado, decepção, medo, desamparo) ... não é verdadeira. (Guimarães e Freire 2004:34)
C A R G A / T E M P O
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Nem toda situação estressante resulta em estresse ocupacional.
“O estresse é resultado de uma transação entre características específicas da
situação ou situações e as reações humanas frente a elas.” 
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Primeiros Estudos: abordagem biológica
Hans Selye (1936): 
“Síndrome geral de adaptação“
 Processo neuroendocrinológico sobre as inter-conexões entre córtex cerebral, hipotálamo, hipófise, glândulas supra-renais e as alterações bioquímicas resultantes no organismo.
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ABORDAGEM COGNITIVA
LAZARUS e FOLKMAN (1984): Avaliação cognitiva da situação (o fator estressor) determina por que e quando a situação é estressora. 
Lidar com estresse exige um esforço de enfrentamento, ou seja, a mudança cognitiva e comportamental diante do estressor. 
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ESTRESSE: Fatores intervenientes e estratégias de enfrentamento
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O indivíduo frente ao estresse
Os estressores são consequência de uma discrepância entre o que se exige e o que se pode fazer ou conseguir. 
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ESTRESSE: 
Desequilíbrio entre Altos Esforços Intrínsecos 
e Baixas Recompensas Extrínsecas
Falta de alternativas no mercado de trabalho => submissão a condições de trabalho inadequadas;
Aceitação de acordos de trabalho injustos, devido perspectiva de recompensas futuras;
Excesso de dedicação alimentada pela necessidade de obter estima e aprovação. 
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Aumento de Auxílios-Doença relacionados ao estresse e transtornos de humor
Doenças relacionadas ao estresse e ao transtorno de humor, como episódios depressivos recorrentes, encabeçam a lista de transtornos mentais e comportamentais que mais afastaram trabalhadores no ano passado. Juntas, estresse e transtornos mentais equivalem a 12.277 auxílios-doença acidentários, ou seja, 91% dos afastamentos concedidos pelo Ministério da Previdência em 2009.
Essa soma inclui apenas casos reconhecidos pela perícia do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) no mercado.
"Muita gente incapacitada está trabalhando, na esfera privada e na pública. Alguns se escondem com receio de ser estigmatizados, esclarece o psiquiatra Kalil Duailibi. Temem ser demitidos ou ter o salário reduzido, acrescenta o psiquiatra Catulo César Barros, do Hospital Nove de Julho.”
Fonte: Folha.com de Maio de 2010
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Medidas Preventivas: 
Melhoria das Condições de Trabalho
Facilitar e orientar a atenção necessária para desempenhar o trabalho
Adequar a carga informativa às capacidades da pessoa e facilitar a aquisição da informação necessária e relevante para realizar a tarefa
Reorganizar o tempo de trabalho (tipo de jornada, duração, flexibilização etc) e facilitar a introdução de breves pausas durante a jornada de trabalho.
Redesenhar o lugar de trabalho (espaços, iluminação, ambiente sonoro etc)
Reformular a rotina do trabalho, favorecendo o desenvolvimento mental;
Atualizar a documentação e os equipamentos de trabalho (manuais de ajuda, lista de verificação, registros e formulários e procedimentos de trabalho etc).
Sampaio e Guimarães, Série SMT. Vol 2:85-98
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1. Síntese Teorias sobre Estresse
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Síndrome de Burnout
Definição: Sentimento de fracasso e exaustão causado por um excessivo desgaste de energia e de recursos pessoais frente ao trabalho humanitário. 
Caso: Profissionais que atuavam com dependentes de substâncias químicas sofriam porque não conseguirem ver seus pacientes como pessoas que necessitavam de cuidados especiais, uma vez que não viam o esforço deles para parar de usar drogas. 
Trabalho sem sentido: Sentiam-se exaustos (muitas vezes desejavam nem acordar para não ter que ir para o trabalho) pela impossibilidade de alcançar resultados no seu trabalho. Sentiam-se derrotados e incapazes de modificar o status quo.
Especificidades no exercício profissional com seres humanos
ORIGEM: 1974 - Estudo de Freudenberger
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Síndrome de Burnout: principais sintomas
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DORT/L.E.R.: um processo histórico
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L.E.R. 
ou D.O.R.T?
L.E.R. 
Lesão por Esforço Repetitivo
 Síndrome vinculada a lesões que tinham como origem apenas os esforços repetitivos.
D.O.R.T – Doenças Osteomusculares relacionadas ao trabalho
Reconhecimento de uma variedade de entidades mórbidas causadas pela interação de diversos fatores laborais, responsáveis pela alteração das estruturas osteomusculares (tendões, articulações, músculos e nervos)
Uma “síndrome clínica” caracterizada por dor crônica, acompanhada ou não por alterações objetivas e que se manifesta principalmente no pescoço, cintura escapular e/ou membros superiores em decorrência do trabalho.
 					 INSS/1998
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D.O.R.T - FATORES ERGONÔMICOS ASSOCIADOS
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D.O.R.T. - Fatores Psicossociais e Organizacionais
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Referências Bibliográficas
JACQUES, M. Abordagens Teórico-Metodológicas em Saúde/Doença Mental & Trabalho. Rev. Psicologia & Sociedade; 15 (1): 97-116; jan./jun.2003. acesso em http://www.scielo.br/pdf/%0D/psoc/v15n1/v15n1a06.pdf
MERLO, A. & all. Trabalho de grupo com portadores de LER/DORT: Relato de Experiência. Psicologia: reflexão e crítica, 2001, 14 (1), p 253-258. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/%0D/prc/v14n1/5223 
O termo estresse, de origem na física para definir o desgaste de materiais submetidos a excessos de peso, calor ou radiação, foi empregado pelo fisiologista austríaco, para designar uma) numa perspectiva biológica. 
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