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Métricas em Recursos Humanos Aula 2 * Agenda Profissionais de RH e Métricas Indicadores Financeiros e não Financeiros Desafios de se trabalhar com métricas Indicadores como ferramentas de RH * * Profissionais de RH e Métricas As responsabilidades dos profissionais de RH não são pequenas e as atividades necessárias para que a função seja plenamente realizada são muitas. Assim, os profissionais precisam lançar mão de métricas e indicadores para monitorar o desempenho de forma global. * * Profissionais de RH e Métricas Pra que métricas em RH? As métricas utilizadas para a gestão de recursos humanos ampliam a visão do gestor e possibilitam a tomada de decisão mais acertada, ao menos fornecendo mais segurança aos profissionais no momento de decidir. * * Profissionais de RH e Métricas Vantagens do uso de Métricas: Justificar os orçamentos de RH, já que por meio de medidas de desempenho pode-se comprovar a efetividades dos investimentos na área. Proporciona retroalimentação de importantes informações para auxílio na tomada de decisão. Auxilia o direcionamento estratégico da área de recursos humanos, proporcionando uma contribuição significativa para o alcance dos objetivos organizacionais. * * Indicadores Financeiros e Não Financeiros Indicadores Financeiros Indicadores financeiros são aqueles que fornecem informações acerca do desempenho financeiro da organização, estão associados ao capital da empresa e o seu uso. São amplamente utilizados e podem ser considerados como os primeiros indicadores utilizados pela administração moderna. * * Indicadores Financeiros e Não Financeiros Indicadores Não Financeiros Na medida em que avançamos pela era do conhecimento, onde os ativos intangíveis ganham destaque na geração de valor para as organizações, estes indicadores não financeiros crescem em importância proporcionalmente, já que questões como competências, produtividade, satisfação do cliente, entre outros fatores, tornam-se vitais para a sobrevivência das organizações. * * Desafios de se trabalhar com métricas Desafios de se trabalhar com métricas Grande parte dos gestores de rh tem certa dificuldade em lidar com números, cálculos e torcem o nariz quando ouvem a palavra equação. Criação de fontes de dados confiáveis, afinal de contas a informação resultante é reflexo de sua fonte de dados. Manter o compromisso de sistematização. Fazer uso correto e adequado das informações. * * Indicadores como Ferramentas de RH Indicadores de RH Existe uma grande variedade de indicadores que podem ser aplicados a área de recursos humanos, são ferramentas importantes para garantir uma gestão de pessoas eficiente e eficaz, possibilitando o alinhamento de seus esforços a estratégia organizacional. * * Indicadores como Ferramentas de RH Exemplo: Rotatividade de Pessoal (turnover) Rotatividade de pessoal é um indicador importante, pois permite identificar falhas de gestão evitando grandes perdas para a organização. É importante conhecer a taxa de rotatividade, pois empresas que apresentam taxa superior a 5% de rotatividade sofrem alguns problemas. * * Indicadores como Ferramentas de RH * * Indicadores como Ferramentas de RH Exemplo: Rotatividade de Pessoal (turnover) Digamos que a empresa Alpha verificou no último dia do mês anterior que haviam 48 funcionários e que foram realizadas naquele mês 2 demissões e 5 admissões. Com base nestes dados podemos conhecer a taxa de rotatividade de pessoal. * * Indicadores como Ferramentas de RH * * Aula 2 * Indicadores Financeiros e Não Financeiros Desafios de se trabalhar com Métricas Profissionais de RH e Métricas Indicadores como ferramentas de RH Métricas em Recursos Humanos Atividade 2 Ola * * * * * * * * * * * *
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