SEMI Gestao de Projetos 05

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Gestão de Projetos
Autor: Grasiele Aparecida Lourenço
Tema 05
Montando a Equipe do Projeto
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Como citar este material:
LOURENÇO, Grasiele Aparecida. Gestão 
de Projetos: Montando a Equipe do Projeto. 
Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera 
Educacional, 2014.
Tema 05
Montando a Equipe do Projeto
SeçõesSeções
Tema 05
Montando a Equipe do Projeto
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CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
• Como montar a equipe de um projeto.
• Os principais tipos de habilidades necessárias para diferentes funções em um projeto.
• A atenção necessária em relação à contratação de profissionais e consultores para o 
projeto.
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos – Uma aborda-
gem global, dos autores Ralph Keeling e Renato Henrique Ferreira Branco, Editora Saraiva, 2ª 
edição, 2012, Livro-Texto 692.
Roteiro de Estudo:
Grasiele Aparecida 
LourençoGestão de Projetos 
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CONTEÚDOSEHABILIDADES
Montando a Equipe do Projeto
Entre todos os recursos de qualquer projeto, as pessoas são o ingrediente mais 
importante, pois são elas que o planejam e executam. A compatibilidade entre as pessoas 
é essencial para o sucesso do projeto, tanto que um processo de seleção e treinamento 
precisa levar em consideração alguns fatores importantes:
• Sensibilidade, pois equipes de projetos dependem mais de controle e liderança do 
que os participantes de operações contínuas.
• Capacidade individual para contribuir em sua área de responsabilidade e integrar-se 
com os demais membros da equipe.
• Trabalho de equipe e cooperação, atitude de iniciativa e liderança por parte de todos.
• Compatibilidade, empatia e respeito mútuo, pois há diferenças de atitude e experiência 
entre os integrantes da equipe.
Segundo Keeling e Branco (2012), a escolha dos participantes da equipe é ditada por fatores 
como: natureza do projeto, tecnologia, complexidade, expectativas da profissão ou disciplina, 
Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
• Quais considerações devem ser feitas na escolha dos membros da equipe do projeto?
• Que habilidades são importantes para os profissionais que atuam no projeto?
• Qual a importância de delegar tarefas?
• Como proceder na contratação de consultores especializados para o projeto?
LEITURAOBRIGATÓRIA
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LEITURAOBRIGATÓRIA
a própria composição da equipe e as condições nas quais ela terá de trabalhar. Outro 
aspecto que deve ser considerado é em relação aos papéis que cada um desempenhará 
no projeto, seja em funções administrativas ou na execução das atividades. O importante é 
identificar se a pessoa certa possui as habilidades desejáveis para a função que irá cumprir.
Em papéis relacionados às tarefas, algumas habilidades desejáveis são a capacidade de 
liderar, de apresentar ideias e sugerir cursos de ação, de buscar progresso, dados e outras 
informações. Já em relação à manutenção de equipes, é interessante encontrar pessoas 
capazes de apoiar e incentivar, de desarmar tensões, de dar atenção e de colaborar para a 
eliminação de elementos perturbadores.
Delegando Autoridade no Trabalho de Projeto
“O conceito de empowerment, ou delegação de autoridade, está baseado em pesquisas 
que demonstram que as pessoas têm uma necessidade humana inerente de controlar seu 
próprio ambiente e importantes aspectos do trabalho” (KEELING; BRANCO, 2012).
Uma forma literal de traduzir a palavra empowerment é “dar poder”. Porém, esta atitude deve 
ser feita com o objetivo de multiplicar o poder, dividindo de forma adequada as necessidades 
do projeto, de acordo com cada profissional envolvido. Cabe ao gerente encontrar a pessoa 
certa e capaz para delegar o poder, e não simplesmente passar adiante o que não gosta de 
fazer, afinal, é ele o responsável final a ser cobrado pelos proprietários do projeto.
Uma forma de saber a quem delegar é compreender algumas fontes comuns de onde o 
poder deriva:
• Especialização: quando o poder se origina de habilidades ou conhecimentos que 
merecem respeito.
• Posição: é o poder comum de um gerente ou líder por conta do cargo que ocupa; 
limita-se a subordinados e envolvidos na mesma estrutura.
• Liderança: capacidade de influenciar o comportamento dos demais por meio do 
próprio comportamento e habilidade, incutindo confiança, admiração e respeito.
• Informação: poder comum de quem tem a posse de informações ou a capacidade 
para acessá-las.
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• Ligação: quem tem este poder possui contatos com pessoas ou instituições influentes.
• Coerção: é o poder fundamentado no medo de punição ou das consequências do 
fracasso em obedecer.
É comum que o gerente do projeto comece com o poder da posição e, em alguns casos, 
com o da especialização. Ao longo do ciclo de vida do projeto, o poder da posição do 
gerente diminui e o da liderança aumenta. Isso ocorre à medida que ele delega atividades 
de rotina, programáveis e urgentes, mantendo para si as tarefas consideradas importantes, 
como decisões não programadas que exigem criatividade e inovação.
Habilidades Requeridas
Projetos não são executados por indivíduos trabalhando isoladamente, mas por equipes 
qualificadas, comprometidas e motivadas. Algumas habilidades devem estar presentes nos 
membros da equipe para garantir o sucesso do projeto. Assim, cada um deve ser perito em 
sua área de especialização e ter a capacidade de trabalhar nas condições vigentes do projeto, 
seja pressão por resultados, agilidade e qualidade, seja em ambientes desconhecidos ou 
distantes, afinal, cada projeto possui suas próprias características.
A cooperação entre os integrantes da equipe de um projeto também é essencial; por isso, 
cada membro precisa ser aceito pelos outros e ter a capacidade de atuar em harmonia com 
todos. Ser confiável, autossuficiente e capaz de trabalhar com pouca supervisão também 
são habilidades importantes para o sucesso do projeto.
Habilidades orgânicas de administração: são aquelas que estão presentes em todos 
nós, sendo essenciais aos líderes e gerentes. Apesar de interessantes ao longo de todo 
o projeto, as habilidades orgânicas são divididas em três grupos, sendo os dois primeiros 
mais importantes para a fase de implementação e o terceiro para o desenvolvimento de 
conceito e planejamento:
1. Habilidades interpessoais: liderança, capacidade de inspirar, motivar e influenciar 
os demais, boa comunicação, capacidade de enviar e receber informações e estímulos 
de modo aceitável.
2. Habilidades e atributos pessoais: perseverança, determinação, coragem, 
autorrespeito e padrões de comportamento.
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3. Habilidades conceituais: imaginação e criatividade, visão e previsão, capacidade 
para visualizar relações físicas e orientação.
Habilidade e conhecimento profissional especializado: deve-se tomar cuidado ao 
avaliar a capacidade dos candidatos, o que não é fácil, dependendo quase exclusivamente 
do histórico do profissional em questão, se já atuou em projetos semelhantes com sucesso. 
Habilidades e conhecimentos mecânicos: programação, compras, controle financeiro 
e de operações são algumas tarefas administrativas que, muitas vezes, são desprezadas 
por profissionais que as consideram maçantes e indignas de atenção; porém, justamente 
por isso elas requerem atenção, pois estas atividades devem ser conduzidas por pessoas 
competentes e qualificadas. Exija experiência comprovada, aplique testes e exercício e 
finalize a seleção com uma conversa realizada por um entrevistador informado, na busca 
por habilidades e conhecimentos necessários. 
Consultores
Muitos projetos contam com consultores, que devem ter experiência especializada em 
sua área, caráter e qualidade como requisitos para a seleção. Assim comoqualquer outro 
membro da equipe, ele deve ser aceito e ser capaz de atuar em harmonia e cooperação 
com os gerentes do projeto. 
De acordo com os autores Keeling e Branco (2012), existem poucas pesquisas sobre o 
padrão das contribuições de consultores para o trabalho de projeto, mas, apesar de muitos 
sucessos, há outros casos em que a contribuição do consultor não é considerada totalmente 
bem-sucedida. Um exemplo em que consultores recebem altas doses de críticas consiste 
em projetos da indústria da construção. 
Atuando em projetos, há consultores assumindo diferentes papéis:
• No processo: conselheiros técnicos de uma organização externa, como um órgão do 
governo, patrocinadores, organização financiadora.
• Apoio ao processo: atua como agente de mudança, diagnosticando problemas e 
auxiliando o gerente a solucioná-los.
• Recurso do projeto: especialista científico ou conselheiro que oferece treinamento ou 
assessoria tecnológica.
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• Gerente: designado pelo proprietário do projeto.
• Apoio a um recurso: atua como empreiteiro do projeto, conduzindo-o e fornecendo 
recursos humanos e know-how fundamentais.
A qualidade dos resultados de um projeto é, em boa parte, determinada por uma 
administração atenta de todos os profissionais envolvidos; portanto, gerentes, líderes de 
equipe e especialistas possuem uma participação crucial no sucesso final. É fundamental 
que possuam qualificações, conhecimentos e habilidades necessários. Os processos de 
seleção devem ser concebidos para propiciar a mais alta probabilidade de sucesso em 
adequar os candidatos às necessidades do projeto.
LEITURAOBRIGATÓRIA
LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Visite a página da Revista TecHoje e leia o artigo “Empowerment: A descentralização do 
poder”.
Disponível em: <http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/669>. 
Acesso em: 02 jan. 2014.
Além de trazer as vantagens, desvantagens e as bases sobre o assunto de forma objetiva, 
também apresenta links para as referências utilizadas. 
Ainda na página da Revista TecHoje, leia o artigo “Equipe: peça chave em projetos”. 
Disponível em: <http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/781>. 
Acesso em: 02 jan. 2014.
Ele também aborda um pouco sobre a delegação de poder e alguns links para as referências 
utilizadas. 
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LINKSIMPORTANTES
Vídeos
Veja a reportagem “Empresas de Caxias do Sul investem em projetos sustentáveis”. 
Disponível em: <http://globotv.globo.com/rbs-rs/rbs-noticias/v/empresas-de-caxias-do-sul-
investem-em-projetos-sustentaveis/2180886/>. Acesso em: 02 jan. 2014.
Note que, assim como os projetos precisam de consultores, estes também demonstram 
seus interesses. Ao final da reportagem, há uma dica importante que se aplica tanto às 
atividades rotineiras de uma organização quanto a projetos de diversas naturezas. Reflita 
sobre esta reportagem que também aborda sustentabilidade, uma qualidade cada vez mais 
importante parar qualquer projeto. 
Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão 
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente 
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
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Questão 1:
Primeiramente, você deve ler o manual para 
o teste “Mapa de Competências” (http://
www.info.sebrae.com.br/br/parasuaempre-
sa/arq_parasuaempresa/mapa_guia.pdf). 
Em seguida, faça o teste (http://www.se-
brae.com.br/customizado/mapa-de-com-
petencia/mapa_competencias.pdf). 
Agora, explicite quais são suas competên-
cias e habilidades.
Questão 2:
Projetos necessitam de consultores, que 
podem atuar em diversos papéis. Leia as 
afirmações a seguir sobre as áreas de atu-
ação de um consultor e assinale Verdadei-
ra (V) ou Falsa (F) para cada uma delas:
( ) Durante o processo, consultores atuam 
como conselheiros técnicos de uma organi-
zação externa, como um órgão do governo, 
patrocinadores, organização financiadora.
( ) O papel menos comum para um consul-
tor em um projeto é o de gerenciá-lo.
( ) Consultores podem ser considerados 
recurso do projeto quando atuam como 
conselheiros ou especialistas, oferecendo 
treinamento ou assessoria.
( ) Quando oferecem apoio a um processo, 
os consultores são vistos como empreitei-
ros do projeto, conduzindo-o e fornecendo 
recursos humanos e conhecimento. 
( ) Quando fornecem apoio a um recurso, 
os consultores são agentes de mudança: 
identificam problemas e auxiliam o gerente 
a resolvê-los.
Questão 3:
As habilidades orgânicas de administração 
são divididas em três grupos: Interpesso-
ais, Pessoais e Conceituais. Avalie com 
cuidado as habilidades a seguir, associe 
cada uma delas a um dos grupos e marque 
a única alternativa correta.
(I) Interpessoais (P) Pessoais
(C) Conceituais
( ) Liderança, capacidade para inspirar, 
motivar e influenciar os demais.
( ) Imaginação e criatividade.
( ) Perseverança, determinação e cora-
gem.
( ) Capacidade de enviar e receber infor-
mações e estímulos de modo aceitável.
( ) Autorrespeito.
a) I – C – I – I – P.
b) I – C – P – I – P.
c) P – I – P – C – P.
d) P – I – P – I – C.
e) I – P – P – I – C.
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Questão 4:
O poder de um _____________ deriva de 
suas habilidades, enquanto o líder tem poder 
tanto pela _____________ como pela capa-
cidade de ______________ outros. Quan-
do existem _____________________ o po-
der da _______________ se faz presente, 
quem possui ___________________ im-
portantes detém o poder da ____________.
Assinale a alternativa que completa ade-
quadamente a sentença:
a) Especialista; coerção; comandar; 
contatos; ligação; informações; 
informação.
b) Líder; posição; coagir; habilidades; 
especialização; cargos; posição.
c) Gerente; coerção; influenciar; punições; 
posição; habilidades; especialização.
d) Gerente; posição; especializar; cargos; 
coerção; contatos; informação.
e) Especialista; posição; influenciar; 
punições; coerção; contatos; ligação.
Questão 5:
A ____________ entre as pessoas é ele-
mento fundamental para o sucesso de 
uma equipe de projeto, que são mais 
____________ e refletem intensamente 
os ____________ e atitudes do gerente. 
Também se exige empatia, respeito mútuo 
e ____________ por parte de todos, assim 
como a capacidade de contribuir em sua 
área e de se ____________ aos demais 
membros
Assinale a alternativa que completa ade-
quadamente a sentença:
a) Iniciativa; compatíveis; comandos; 
sensibilidade; diferenciar.
b) Compatibilidade; unidas; pensamentos; 
compaixão; entregar.
c) Integração; flexíveis; desejos; 
criatividade; diferenciar.
d) Compatibilidade; sensíveis; estilos; 
iniciativa; integrar.
e) Interatividade; sensíveis; comandos; 
respeito; integrar.
Questão 6:
A empresa onde você trabalha, que fabrica 
artigos esportivos, irá patrocinar um proje-
to ousado: a escalada de uma montanha 
por uma equipe de quatro membros. Como 
você foi escolhido como gerente, deverá 
selecionar dois alpinistas experientes, um 
especialista em planejamento para elabo-
rar todo o roteiro da escalada e aprovisio-
nar os recursos necessários, além de um 
especialista de campo, atuando em uma 
base ao pé da montanha como orientador 
e suporte aos alpinistas. Deixando de lado 
as habilidades profissionais, monte o perfil 
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adequado em relação às habilidades orgâ-
nicas de cada membro da equipe.
Questão 7:
A empresa XYZ está passando por um 
processo para obter uma importante cer-tificação de qualidade, sem a qual poderá 
perder clientes. Todas as áreas receberam 
treinamento e já aplicam as melhorias pre-
vistas. No entanto, o proprietário se sente 
inseguro para receber a visita do auditor 
que vai avaliar a empresa. Como gerente 
do projeto, apresente uma solução que re-
duza ou elimine as dúvidas de seu chefe.
Questão 8:
Com apenas um mês para a finalização de 
um importante projeto de melhoria, o geren-
te precisou se ausentar por uma semana 
por motivos de saúde. A solução foi delegar 
algumas responsabilidades a dois outros 
membros da equipe: um responsável por 
gerenciar o projeto e outro por acertar as 
aprovações finais junto a órgãos públicos. 
Responda: Como proprietário do projeto, 
como você identificará o tipo de poder que 
deve ter cada um desses membros para 
que a decisão seja adequada e não preju-
dique o projeto?
Questão 9:
O proprietário de uma empresa solicitou 
a contratação de dois gerentes para atuar 
em um projeto de alta complexidade, sen-
do que um deles responderá pela supervi-
são das tarefas e o outro deverá manter a 
equipe de trabalho unida e motivada. Com 
base no enunciado, prepare dois anúncios 
breves, elencando as habilidades desejá-
veis para cada um dos cargos.
Questão 10:
A agência espacial brasileira irá enviar a 
primeira missão tripulada ao espaço. Uma 
equipe de cinco astronautas será treinada 
para passar nove meses trabalhando. An-
tes de embarcar, precisa de treinamento 
para se engrenar, garantindo o sucesso do 
projeto. Como responsável pelo processo 
de treinamento, faça uma lista das consi-
derações que você julga importantes para 
o entrosamento entre os astronautas.
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Entre todos os recursos de qualquer projeto, as pessoas são o ingrediente mais 
importante, pois são elas que o planejam e executam. Você aprendeu sobre a importância 
de delegar e a forma adequada de fazê-lo. Viu que se delega o poder para dividi-lo, e não 
para perdê-lo; portanto, deve-se encontrar sempre a pessoa correta para cada tarefa a 
ser delegada em um projeto. Você conheceu as principais habilidades necessárias aos 
membros da equipe de um projeto, como estas são divididas e a importância de cada uma 
para tipos diferentes de atividades em um projeto. Para finalizar, você aprendeu sobre 
os consultores, os diferentes papéis que eles podem desempenhar em um projeto e a 
importância de sua atuação.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!
KEELING, Ralph; BRANCO, Renato Henrique Ferreira. Gestão de Projetos: uma aborda-
gem global. São Paulo: Editora Saraiva, 2012.
REFERÊNCIAS
FINALIZANDO
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Compatibilidade: capacidade de concordar.
Incutindo: sugerindo, indicando, insinuando.
Mútuo: que se permuta entre duas ou mais pessoas; recíproco.
Questão 1
Resposta: O objetivo desta questão é promover o autoconhecimento, permitindo que o 
aluno identifique suas competências e habilidades, atrelando-as às exigências de projetos.
Questão 2
Resposta: A-V; B-F: é comum que consultores sejam indicados como gerentes do projeto 
por seu proprietário; C-V; D-F: quando apoiam um processo, os consultores são agentes da 
mudança, auxiliando o gerente do projeto a identificar e solucionar problemas; E-F: quando 
apoiam um recurso, os consultores são empreiteiros do processo, pois irão conduzir e 
fornecer os recursos e conhecimentos necessários para sua execução.
Questão 3
Resposta: Alternativa B.
Liderança e capacidade de enviar e receber informação são habilidades interpessoais, pois 
estão relacionadas à interação com outras pessoas; perseverança, determinação, coragem 
GLOSSÁRIO
GABARITO
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e autorrespeito são habilidades pessoais; já imaginação e criatividade são conceituais, pois 
estão conectadas à elaboração de ideias.
Questão 4
Resposta: Alternativa E.
O poder de um especialista deriva de suas habilidades, enquanto o líder tem poder tanto 
pela posição como pela capacidade de influenciar outros. Quando há punições, o poder da 
coerção se faz presente, pois quem possui contatos importantes detém o poder da ligação.
Questão 5
Resposta: Alternativa D.
Questão 6
Resposta: Como as habilidades interpessoais e os atributos pessoais são desejáveis 
para executores, é desejável que os alpinistas as tenham, especialmente perseverança, 
determinação, coragem e firmeza. O planejador deve ter mais afinidade com habilidades 
conceituais, pois deve ser capaz de visualizar relações, assim como de fazer previsões e 
ter visão macro do projeto. Para o especialista de campo, as habilidades mais promissoras 
são interpessoais, pois este deve ter capacidade de liderar, motivando e inspirando os 
alpinistas, sabendo receber informações e estímulos da forma adequada.
Questão 7
Resposta: Neste caso, a contratação de um consultor é resposta mais adequada, pois 
ele atuará no próprio processo, oferecendo conselhos especializados que reduziram a 
insegurança do proprietário.
Questão 8
Resposta: É desejável que o escolhido para gerenciar o projeto possua poder de liderança 
ou coerção, sendo primeiro mais interessante. Já o responsável pelas aprovações terá 
mais sucesso se tiver poder de ligação e de informação. Ambos receberão o poder do 
cargo apenas após a indicação; no entanto, o cargo que ocupam no projeto pode auxiliá-
los na decisão.
GABARITO
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Questão 9
Resposta: Papéis relacionados às tarefas exigem a capacidade de liderar, apresentar ideias, 
sugerir cursos de ação, buscar progresso, dados e outras informações. O outro gerente 
deve ser capaz de apoiar e incentivar, de desarmar tensões, dar atenção e colaborar na 
eliminação de elementos perturbadores.
Questão 10
Resposta: Para obter a compatibilidade necessária, é fundamental que os membros sejam 
especialistas em sua área de responsabilidade, capazes de atuar em equipe, com respeito 
mútuo, atitude de iniciativa e liderança, além de possuírem sensibilidade à liderança, para 
que saibam seguir as decisões daquele indicado como responsável pela missão in loco.
GABARITO