COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
GST0615_A1_200901336109_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: CARLA VALÉRIA DE MATTOS SANTOS
	Matrícula: 200901336109
	Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
		
	
	
	
	 
	Desenvolvimento.
	
	 
	Controle.
	
	
	Avaliação.
	
	
	Função.
	
	
	Descrição.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	
	
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	 
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	
	
	
	
	Mensagem
	
	 
	Codificador
	
	
	Receptor
	
	 
	Interpretação
	
	
	Fonte de informação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	
	
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	 
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	
	
	
	
	seleção.
	
	 
	processo de comunicação.
	
	
	avaliação de desempenho.
	
	
	recrutamento.
	
	
	avaliação de cargos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta.
	
	 
	( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta.
	
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	
	
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	 
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
		
	
	
	
	
	a presença de ruídos.
	
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	 
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	 Gabarito Comentado
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