Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS GST0615_A7_200901336109_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: CARLA VALÉRIA DE MATTOS SANTOS Matrícula: 200901336109 Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que: a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza, isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso Gabarito Comentado 2. O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: Identidade e habilidades. Capacidade e Habilidades. Identidade e Capacidade. Identidade e personalidade. Capacidade e personalidade. Gabarito Comentado 3. Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os: Cargos e Salários. Valores e Objetivos. Recrutamento e Seleção. Capacidade e Personalidade. Missão e Visão. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles: Atenção, retenção, reprodução e resiliência. Atenção, reprodução e motivação. Atenção, retenção, reprodução e motivação. Retenção, reprodução e motivação. Atenção, concentração, retenção e reprodução. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. A capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões quantitativos e verbais, incluindo a capacidade de adquirir conhecimento e a significativa relação com o foco em soluções de problemas respectivos a limites de tempo - que pode ser verificada por testes como GRE, GMAT, LSAT e outros de aptidão -é uma diferença individual (dentre outras tratadas pelo nosso conteúdo) que pode ser classificada como Inteligência Cultural Inteligência Emocional Traços de personalidade Preferências de personalidade Capacidade Cognitiva Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. A Inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos. Linn van Dyne e Soon Ang a define em quatro quocientes culturais: I. Estratégia: interpretando e entendendo experiências interculturais. II. Conhecimento: entendimento de normas de interação, valores estéticos, linguagens e sistemas legais, entre outros. III. Motivação: interessando-se em experimentar e em interagir com outras culturas. IV. Comportamento:não modifica o comportamento verbal e o não-verbal para se adequar a diferentes culturas. Assinale a alternativa de resposta correta em relação às proposições deste enunciado Todas estão corretas Apenas I e II corretas Apenas I, II e III estão corretas Apenas a II, III e IV estão corretas Apenas I está correta Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida: Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente. Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades. Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação. Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios. Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como estagiário de administração e durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo alcançado em excelente desempenho junto com a sua equipe, toda formada por ele. Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a gerência nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o cliente do sul deseja é o mesmo que o de todas as regiões. Assinale a alternativa correta: Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão de Pedro e não estarão presentes nas mesmas proporções e forma de manifestação nas demais regiões e por isso não há garantias de sucesso em repetir o mesmo modelo de gestão/liderança. A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma independente da região de sua atuação. Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características de liderança, afinal manda quem pode e obedece quem tem juízo. Todas as alternativas são falsas. A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu modelo seja bem sucedido em qualquer empresa.
Compartilhar