Avaliação Parcial PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

Prévia do material em texto

PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 
 
Avaliação Parcial: GST1228_SM_20160 V.1 
Aluno(a): FELIPE EMANOEL Matrícula: 20160 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 23:44:12 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201604001594) Acerto: 1,0 / 1,0 
De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização. 
Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis 
organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe. 
Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e 
operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar: 
 
 
Nível de responsabilidade dos supervisores de produção. Define semanalmente as metas de produção a serem 
atendidas. 
 
Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem 
vendidos. 
 Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e 
políticas gerais. 
 
Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento 
 
Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603762169) Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas 
tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente. Por 
isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos processos, 
que tem como principal objetivo: 
 
 Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o 
mapeamento e analise do mercado concorrente. 
 Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas 
tecnologias para as operações de produção. 
 Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos 
novos otimizados. 
 Identificar a situação atual em que se encontram os processos-chaves e 
de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e 
melhorias, e o redesenho otimizado. 
 Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201603762124) Acerto: 1,0 / 1,0 
A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não 
existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época. 
Como podemos definir a Gestão da Informação: 
 
 
É uma área relacionada com a sustentabilidade e planejamento ambiental e aborda a vertente econômica, social e 
ambiental das atividades empresariais. 
 A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados às 
atividades empresariais. O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos 
quanto os externos à organização. 
 
É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. 
 
Ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a 
área tem a função de humanizar as empresas. 
 
É a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das 
relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como 
proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201604005512) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre gestão da informação: 
I - A gestão da informação, assim como a gestão do conhecimento, constitui um universo de fatores relacionados 
às atividades empresariais. 
II - É fundamental que a informação seja gerida a favor da sobrevivência e competitividade organizacional. 
III - O processo da gestão da informação é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização. 
IV - É importante separar atividades fins de atividades meios. Gestão de RH é atividade meio e como tal não pode ficar no mesmo 
patamar que as atividades fins para efeito de gestão da informação. 
 
Das proposições acima podemos afirmar: 
 
 
As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 
As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 
 
As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 
 
As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 
 As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603762199) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Arquitetura de Processos é a estrutura que permite à organização identificar como seus objetivos estratégicos estão 
conectados aos recursos da empresa e ao trabalho realizado pelas pessoas no dia-a-dia da operação. 
Quais pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia da empresa são importantes para identificar e mapear os 
processos existentes na organização: 
 
 
 
Colaboradores, Líderes, Terceiros, Fornecedores 
 
Gestores, Usuários, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação 
 
Analistas, Profissionais de Tecnologia da Informação, Terceiros, Gestores 
 Líderes, Gestores, Administradores, Usuários 
 
Presidente, Colaboradores, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201603762198) Acerto: 1,0 / 1,0 
A estratégia nos negócios é uma adaptação da estratégia militar. A sua função é conceber um plano que garanta que a 
empresa atinge os seus objectivos. No caso da guerra, o principal objectivo é vencer o inimigo. No caso dos negócios, é 
ser lucrativo e bater a concorrência. 
Nas sentenças abaixo quais as que devemos identificar e documentar em relação a avaliação e análise da estratégia do 
negócio: 
I - A missão, a visão e os objetivos principais da organização. 
II - O que as áreas funcionais devem fazer para que tais objetivos sejam atingidos. 
III - Os fatores críticos de fracasso e os problemas que ocorreram durante o processo. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 
Somente a sentença III está correta. 
 
Todas as sentenças estão incorretas. 
 
Somente a sentença I está correta. 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201604001566) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consiste na definição e na construção gráfica de uma representação do processo, que deve contemplar todos os 
componentes ativos necessários ao processo, múltiplos steps, subprocessos, processos paralelos, caminhos, regras de 
negócio, tratamento de exceções e tratamento de erros. Estamos nos referindo a: 
 
 
PDCA. 
 
Segmentação. 
 
Entropia. 
 Modelagem de processos. 
 
 
Feedback de processos. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201604001571) Acerto: 1,0 / 1,0 
Significa a utilização de uma console que permita a visualização gráfica dos processos em atividade, suas várias instâncias 
e atividades já executadas e como elas foram executadas.Estamos nos refererindo a qual macroatividade em relação a 
gestão de processos. 
 
 
Modelagem. 
 Monitoramento. 
 
Integração. 
 
Otimização. 
 
Banco de dados. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201604015629) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um BPMS (Business Process Management Suite ou System) é composto por um conjunto de ferramentas que servem 
para: 
 
 
gerenciar os diversos processos de uma empresa familiar contemporânea que precisa se inserir no mundo 
globalizado. 
 
aprimorar o meio produtivo do ramo imobiliário com os tipos de quartos com suite, living e sistema de automação 
pra segurança. 
 
integrar os negócios de uma empresa que lida com vários ramos de atividade eprecisa fazer balanços 
internacionais, dentre os quais, o US GAAP. 
 
automatizar os processos produtivos das empresas que atuam no mercado de commodities e, assim, com pouca 
expectativa de aprimoramento tecnológico. 
 automatizar os processos do negócio, reduzindo, de uma forma geral, os desperdícios e gerando mais resultados 
para as organizações. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201604004808) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução 
amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Além de 
fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para possibilitar a melhor 
tomada de decisão. Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP: 
 
 
 
Melhor entendimento do negócio. 
 
Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. 
 
Mais eficiência no trabalho dos funcionários. 
 Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a empresa 
saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo. 
 
 
Maior agilidade da rotina de trabalho.