Disciplina GST1132 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I

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Ref.: 201401598241
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	 
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
Explicação:
O aluno terá que escolher ¿Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área¿ porque esta é a alternativa que mostra a área de RH se adequando com as mudanças que estão ocorrendo no setor de telecomunicações, e que estão modificando os processos de comunicação.
	
	 
	Ref.: 201402064420
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
Explicação:
As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos.
	
	 
	Ref.: 201401648855
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
		
	
	Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais.
	
	Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	 
	Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado.
	
Explicação:
O aluno terá que sabe qual o papel da área de Gestão de Pessoas para saber qual a alternativa está errada.
	
	 
	Ref.: 201401648862
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São características da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	É considerada contingencial
	
	É atividade meio
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Uma atividade de contatos intensos e exposta
	
Explicação:
Nesta questão, todoas as alternativas estão cooretas, porque tratam-se das características da ARH.
	
	 
	Ref.: 201402376075
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Caetano, António (2000), as novas formas de organização do trabalho que marcaram toda a década de 90, atribuem ao responsável pelos recursos humanos não só o maior envolvimento no desenvolvimento das políticas organizacionais em conjunto com a gestão de topo como, igualmente, a necessidade de uma resposta rápida que impõe maior autonomia das equipes de trabalho e a responsabilização dos níveis intermédios da gestão. Diante disto, quais são os serviços prestados pela ARH?
		
	 
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos regulares.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos inadequados.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos convencionais.
	 
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos médios.
	
Explicação:
Os serviços prestados pela ARH é cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais.
	
	 
	Ref.: 201402036215
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
		
	
	Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
	 
	Todas as alternativas são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
Explicação:
Todas as alternativas são verdadeiras
	
	 
	Ref.: 201401572232
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
Explicação:
Os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade são: Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
	 
	Ref.: 201401623523
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
Explicação:
A questão está pedindo a alternativa INCORRETA sobre um dos objetivos da ARH, logo a alternativa para assinalar é: Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;