1 Estudando Introdução à Norma ISO 9001 2015 (Gestão de Riscos)

Prévia do material em texto

20/02/2018 Estudando: Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/10207/104734/ 1/1
ESTUDANDO: INTRODUÇÃO À NORMA ISO 9001:2015 (GESTÃO DE
RISCOS)
Introdução
A norma ISO 9001 estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não
significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ISO
9001 é o de prover confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e
serviços de acordo com o que você especificou.
No Brasil, a ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001. A ABNT NBR ISO 9001
não especifica requisitos para bens ou serviços que você está comprando. Isto cabe a você definir, tornando claras
as suas próprias necessidades e expectativas para o produto. Sua especificação pode se dar através da referência
a uma norma ou regulamento, ou mesmo a um catálogo, bem como a anexação de um projeto, folha de dados, etc.
O que significa “Conformidade à ABNT NBR ISO 9001”?
Significa que seu fornecedor estabeleceu uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está
gerenciando seu negócio de tal forma que assegura que as suas necessidades estejam compreendidas, aceitas e
atendidas. A evidência de conformidade à ABNT NBR ISO 9001:2000 não deve, entretanto, ser considerada como
um substituto para o compromisso com a conformidade do produto, que é inerente ao fornecedor.
Como a ABNT NBR ISO 9001 se aplica a você, comprador?
É claro que você tem um papel importante a desempenhar. Se não o desempenhar, pode acontecer que você
venha a receber um produto que atende a todos os requisitos especificados por você, bem como os requisitos
regulamentares aplicáveis, mas que está, entretanto, absolutamente errado para a aplicação que você pretende
dar a ele.
A Norma, que contém os requisitos para a certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, foi criada em 1987 e
passa agora pela sua quarta revisão (2015). As anteriores ocorreram em 1994, 2000 e 2008. “A nova norma foi
desenvolvida com base em uma pesquisa mundial realizada em 2010. O resultado revelou que os usuários atuais e
potenciais consideram a norma adequada, entretanto atribuem os maiores problemas a sua forma de
implementação.
*Fonte: Inmetro/CB-25