ADM. DA PRODUÇÃO LI

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
FINAL - 2017.2B 
06/01/2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Há uma série de ações inter-relacionadas, cuja 
finalidade é direcionar o processo produtivo de 
bens e serviços. Planejar e controlar faz parte deste 
conjunto de ações, que está relacionado com as 
demais áreas da organização. Pelo dito, no 
contexto do planejamento e controle da produção, 
assinale as áreas com as quais o planejamento da 
produção se relaciona mais acentuadamente. 
 
a) Finanças, RH, custos, logística, engenharia, 
compras, vendas/marketing. 
b) Marketing e logística. 
c) RH e engenharia. 
d) Engenharia, logística e compras. 
e) Custos, logística e marketing. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação do conteúdo: Gestão da produção. 
Interfaces com as outras áreas da organização 
Comentário: No planejamento e controle da produção, 
a área de produção se relaciona com todas as demais 
áreas da organização, sendo mais fortemente com 
Finanças, RH, custos, logística, engenharia, compras, 
vendas/marketing. 
 
2. Definir adequadamente o arranjo físico é 
condição fundamental para que o sistema de 
transformação de uma empresa obtenha eficiência, 
eficácia e tenha ganhos de produtividade, ou seja, 
produzir mais com menos inputs(entradas). 
Entretanto, o arranjo físico está condicionado ao 
que a empresa produz. A escolha do arranjo físico 
está condicionado aos propósitos organizacionais. 
Em face do exposto, assinale a alternativa que 
apresenta os tipos de arranjo físico. 
 
a) Por processo e por produto. 
b) de posição física e por processo. 
c) por processo e celular. 
d) de posição física e celular. 
e) por processo, por produto, de posição física e 
celular. 
Alternativa correta: Letra E 
Identificação do conteúdo: Arranjo físico; Livro texto, 
pág. 74. 
Comentário: Dependendo do que a empresa 
produz,para ganhar eficácia e aumentar a 
produtividade, os arranjos físicos podem ser por: 
processo, produto, e de posição física e celular. 
 
3. Os subsistemas de uma organização precisam 
ser monitorados constantemente, no intuito de 
identificar as oportunidades de melhoria, 
adequando-os às novas exigência do mercado. 
Evidente que com o subsistema produção, ocorre o 
mesmo. Neste contexto, alguns objetivos de 
desempenho são estabelecidos e servem como 
indicador de desempenho. 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 
Professor (a) TICIANO LAPENDA 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A E C E E C B C C C 
 
 
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DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PROFESSOR (A): TICIANO LAPENDA 
 
 
Assim, marque a alternativa que expõe os 
objetivos de desempenho de toda organização, 
para que estas ganhem sustentabilidade 
econômica e aumente sua competitividade. 
 
a) Preço e velocidade. 
b) preço e confiabilidade. 
c) preço, confiabilidade qualidade e flexibilidade. 
d) Qualidade e flexibilidade. 
e) Velocidade e confiabilidade. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: Objetivos de desempenho 
da função produção livro texto, pág. 16 
Comentário: Os objetivos de desempenho de toda e 
qualquer organização deve buscar a redução dos 
custos operacionais, a velocidade que significa, entre 
outros, a entrega do produto no prazo acordado, e a 
qualidade e a flexibilidade que significam a habilidade 
de adequar-se às exigências de um mercado cada vez 
exigente. 
 
4. O Sistema Toyota de Produção, ou manufatura 
lean, conceito introduzido pela montadora 
japonesa, é um marco no processo produtivo, tanto 
que várias montadoras e outras indústrias o 
adotaram. Com a manufatura lean tem-se a 
redução de desperdícios, agilidade e ganhos de 
produtividade. Assim, faz-se necessário, para a 
implantação da manufatura lean, a utilização de 
algumas ferramentas. Desse modo, assinale a 
alternativa que apresenta estas ferramentas. 
 
a) Kanban e Círculo de Controle da qualidade. 
b) Kanban , QFD e células de trabalho. 
c) Círculo de Controle da qualidade e células de 
trabalho. 
d) Kanban e QFD. 
e) Kanban, Círculo de Controle da qualidade, 
células de trabalho e QFD. 
Alternativa correta: Letra E 
Identificação do conteúdo: Manufatura enxuta. 
Sistema Toyota de Produção. 
Comentário: A adoção da manufatura lean presupõe 
a introdução de novos conceitos e metodologias, 
incluindo aí, a filosofia da qualidade total. Portanto, o 
kanban, CCQ, células de trabalho, o QFD ( 
desdobramento da dunção qualidade) são técnicas e 
metodologias indispensavéis para que a manufatura 
lean surta os efeitos desejados. 
 
5. A função produção, em uma empresa, 
corresponde a uma função central, sendo uma das 
mais importantes, visto que através dela os 
produtos e serviços serão gerados. 
 
 
 
Assim, produção é uma atividade de 
processamento aplicadas sobre elementos de: 
 
a) Inputs e Processamento. 
b) Inputs e outputs. 
c) Processamento e inputs. 
d) Processamento e outputs. 
e) Inputs, processamento e outputs. 
Alternativa correta: Letra E 
Identificação do conteúdo: Conceitos gerais da 
gestão da produção, todos os capítulos do livro texto 
Comentário: Cabe ao gestor da produção, além de 
planejá-la e controlá-la, administrar outras atividades 
correlatas. Entre estas, podemos citar: participar e 
implementtar a estratégia organizacional, projetar 
produtos e serviços, introduzir metodologias para a 
melhoria contínua, entre outras. 
 
6. A atividade de planejamento e controle da 
produção é uma função organizacional que tem por 
finalidade orientar a produção, fornecendo os 
planos que servirão como diretriz para o 
desempenho e controle da atividade produtiva. O 
PCP busca equilibrar a capacidade produtiva e a 
demanda do mercado. A atividade de planejamento 
e controle busca responder as seguintes questões: 
 
a) O que produzir e quanto produzir. 
b) O que produzir e onde produzir. 
c) O que produzir, quanto, onde, como e quando. 
d) Como e quando produzir. 
e) O que produzir e quando produzir. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: Planejamento da 
produção, página 125 do livro texto. 
Comentário: Para planejar adequadamente a 
produção, faz-se necssário algumas perguntas, que se 
respondidas adequadamente, subsidiará a elaboração 
consistente do planejamento. 
 
7. O objetivo do sistema de transformação é 
transformar fatores de produção em bens ou 
serviços. A adequada organização dos fatores de 
produção, gerará ganhos para a organização, 
incluindo, aí, ganhos de competitividade. Pelo 
exposto, assinale a alternativa que apresenta os 
objetivos de desempenho da área de produção. 
 
a) Objetivo da qualidade e produtividade. 
b) Objetivo da qualidade, rapidez, confiabilidade, 
flexibilidade e custos. 
c) Objetivo da confiabilidade e flexibilidade. 
d) Objetivo da competitividade e redução de 
desperdícios. 
e) Objetivo da rapidez e da flexibilidade. 
 
 
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DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PROFESSOR (A): TICIANO LAPENDA 
 
 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação do conteúdo: Conceitos gerais, 
páginas 33 e 34 do livro texto 
Comentário: Como em todas as áreas da organização, 
na área de produção há objetivos de desempenho, que 
se adotados, levará a empresa a obter competitividade 
pelo atendimento das necessidades e expectativas dos 
clientes. 
 
8. Qual é o tipo de layout onde o processo de 
produção é contínuo,sendo que o produto a ser 
transformado movimenta-se enquanto as máquinas 
permanecem fixas? 
 
a) Layout por processo. 
b) Layout burocrático. 
c) Layout por produto. 
d) Layout industrial. 
e) Layout Matricial. 
Alternativacorreta: Letra C 
Identificação do conteúdo: Arranjo físico, páginas 45 
a 56 do livro texto. 
Comentário: Este tipo de arranjo é o mais antigo tipo 
de arranjo físico, sendo usado pela primeira vez por 
Henry Ford. É usado para produtos padronizados e 
operações repetitivas. Portanto, o bem a ser produzido 
movimenta-se, enquanto as máquinas permanecem 
estacionadas. 
 
9. O mercado, formado pelas empresas e os 
consumidores, tem por característica as 
permanentes e velozes mudanças. Em razão deste 
fato, as empresas, pela inovação e criatividade, 
buscam tornar-se cada vez mais competitivas. Para 
tanto, é preciso monitorar seus processos, de 
modo que os mesmos produzam os outputs 
planejados. Uma das maneiras de identificar se os 
processos são eficazes é o estabelecimento de 
indicadores de desempenho, que mostram a 
performance da organização, de modo que esta 
atenda as demandas do mercado. Diversos são os 
indicadores de desempenho, sendo a 
produtividade universalmente utilizada. Diante do 
exposto, assinale a alternativa que define o que é 
produtividade. 
 
a) Produzir cada vez mais, utilizando toda a 
capacidade instalada da empresa 
b) Produzir em função de uma demanda previamente 
prevista 
c) Produtividade é a relação entre o produzido 
(output) e os recursos utilizados para produzi-lo 
(input). 
d) Quantidade produzida e produtividade tem o 
mesmo significado. 
 
 
e) Quantidade produzida e produtividade com rara 
utilização para medir o desempenho das 
organizações 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: Produção e produtividade, 
livro texto, páginas 33 e 34 
Comentário: O conceito de produtividade, como sendo 
um indicador de desempenho largamente utilizado 
pelas organizações, significa “fazer mais com menos”. 
Menos entradas e mais saídas. É representado pela 
expressão: P = output/input . 
 
10. Em um processo de transformação Há 
elementos básicos, que levarão a produção de um 
bem ou serviço. Sem a combinação, correta e 
adequada desses elementos, torna-se impossível a 
geração de um bem ou serviço que será colocado 
no mercado, objetivando atender a uma dada 
demanda em um determinado período de tempo. 
Considerando o enunciado, assinale a alternativa 
que expõe a sequência correta desses elementos 
básicos. 
 
a) Output, input e transformação. 
b) Transformação, output e input. 
c) Input, Transformação e output. 
d) Input, output e transformação. 
e) Input e output. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: Sistema de produção, 
página 12 do livro texto. 
Comentário: As etapas, dentro de uma sequência 
lógica para a produção de bens e serviços, começão 
com os inputs, processamentto e outputs.