av2 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
	1a Questão (Ref.: 201407838631)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A produtividade é uma medida de eficiência por meio da qual os recursos de entrada de um sistema de agregação de valor são transformados em saídas. Em relação ao conceito de produtividade, assinale a opção INCORRETA
		
	 
	A) A produtividade é a razão entre produtos produzidos, divididos pela quantidade de produtos consumidos para essa produção.
	 
	C) A produtividade parcial dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
	
	E) Nenhum dos itens.
	
	B) A produtividade parcial é a relação entre o produto real bruto ou líquido mensurável (valor agregado) em uma classe (específica) de insumo mensurável.
	
	D) A produtividade total dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408210089)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	São apresentadas algumas classificações que caracterizam o processo de transformação de acordo com os recursos a serem transformados, SENDO:
		
	
	PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES
	 
	PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES E PROCESSAMENTO DE MATERIAIS
	
	PROCESSAMENTO DE MATERIAIS
	 
	PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES, PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES E PROCESSAMENTO DE CONSUMIDORES
	
	PROCESSAMENTO DE CONSUMIDORES
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407801040)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A produtividade é uma medida de eficiência por meio da qual os recursos de entrada de um sistema de agregação de valor são transformados em saídas. Em relação ao conceito de produtividade, assinale a opção INCORRETA.
		
	 
	A produtividade é a razão entre produtos produzidos, divididos pela quantidade de produtos consumidos para essa produção.
	 
	A produtividade parcial dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
	
	A produtividade parcial é a relação entre o produto real bruto ou líquido mensurável (valor agregado) em uma classe (específica) de insumo mensurável.
	
	A produtividade total dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
	
	A produtividade parcial dos fatores é a razão entre o produto real médio mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (subtração) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407801471)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em 1924 ¿ Walter Shewhart ¿ Aplica modelos estatísticos com a importância do(a) __________________, por amostragem. Marque a opção que preenche a lacuna de forma correta.
		
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
	 
	Controle da Qualidade.
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Linha de Montagem Móvel.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407897055)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em uma relação de entradas (inputs), Processos e saídas (outputs), saber empregar de forma eficiente os recursos disponíveis, bem como buscar as melhorias necessárias nos processos, seja através de alteração nos procedimentos operacionais ou até mesmo com uma qualificação melhor dos colaboradores. É correto afirmar que fazem parte dos ¿Processos¿:
		
	 
	Serviços e/ou Bens.
	
	Transformação, Manufatura e Sistema Econômico.
	
	Transformação, Recursos e Sistema Econômico.
	
	Recursos, Capital e Investimento.
	
	Transformação, Manufatura e Investimento.
		
	1a Questão (Ref.: 201407920039)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	(Questão adaptada de AEDECCA/FACHUCA, 2010) Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	 
	A Administração da Produção ou Administração de operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	 
	A administração da produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos, qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	 
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	 
	Uma grande responsabilidade da administração de produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407804182)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Existem vários fatores que afetam a produtividade, alguns ligados diretamente a ela e outros indiretamente. São considerados fatores: ¿Qualidade¿, ¿Ocorrências Externas¿, ¿Falsos Indicadores¿, ¿Operações¿ e ¿Finanças¿. Quanto ao fator ¿Falsos Indicadores¿, é correto afirmar que:
		
	 
	Consequentemente o resultado da produtividade não será real. Como exemplo comparar a produtividade apenas levando em conta o tempo de dias para se fabricar um automóvel.
	
	Se tivermos uma melhora ou piora na qualidade dos insumos isto pode ser favorável ou prejudicial na produção. Como também nas Saídas (Outputs) gerando um melhor resultado nas vendas ou não.
	 
	Não só afeta numa relação direta os resultados financeiros da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Quando, por exemplo, uma determinada produção é comprometida por falta de energia, ou algum tipo de greve.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407741739)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE A LONGO PRAZO SÃO NORMALMENTE REALIZADOS PARA OCORREREM DENTRO DE UM PRAZO SUPERIOR A:
		
	 
	1 ANO
	
	3 ANOS
	
	5 ANOS
	 
	2 ANOS
	
	10 ANOS
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407897157)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A decisão da escolha está cada vez mais complexo e cheio de alternativas e opções. Iremos abordar os principais fatores que influenciam no processo de localização de uma empresa. Sendo assim, podemos dizer que é o caso de empresas que valorizam o fator "Produtividade da Mão-de-obra" a opção correta é a:
		
	
	Empresas que operam com exportação e importação e trabalhamcom moedas estrangeiras.
	 
	Empresas que buscam exaustivamente a localização baseada apenas nos custos baixos de profissionais, não se preocupando com a qualificação.
	
	Empresas prestadoras de serviços ou que trabalham com a venda direta de seus produtos.
	 
	Empresas que buscam localizações baseadas em valores gastos sejam eles pagos diretamente nos salários, ou com incentivos fiscais com a isenção de impostos e taxas oferecidos por Governos.
	
	Alguns produtos são perecíveis e precisam chegar rápido na produção evitando a perda pelo fator tempo.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407897077)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	É importante destacar que alguns fatores podem alterar a produtividade, que não estejam diretamente ligados a ela, quanto ao fator ¿Ocorrências Externas¿, é correto afirmar que:
		
	 
	Não só afeta numa relação direta os resultados financeiros da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Se tivermos uma melhora ou piora na qualidade dos insumos isto pode ser favorável ou prejudicial na produção. Como também nas Saídas (Outputs) gerando um melhor resultado nas vendas ou não.
	
	Consequentemente o resultado da produtividade não será real. Como exemplo comparar a produtividade apenas levando em conta o tempo de dias para se fabricar um automóvel.
	 
	Quando uma determinada produção é comprometida por falta de energia ou algum tipo de greve.
		
	1a Questão (Ref.: 201407212210)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre medidas de capacidade, temos as seguintes assertivas:
I. Capacidade efetiva ou teórica é aquela apresentada pelo equipamento após o desconto de todos os tempos de parada tecnicamente necessários para o próprio equipamento ou sistema funcione adequadamente.
II. Capacidade é a máxima produção de um equipamento ou nível máximo de atividade de valor adicionado que pode ser conseguido, em condições normais de operação e por um determinado período de tempo.
III. Capacidade de projeto é aquela apresentada pelo fornecedor ou fabricante do equipamento para o produto.
Pode-se dizer que:
		
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Todos os itens estão falsos
	
	Todos os itens estão corretos
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407804182)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Existem vários fatores que afetam a produtividade, alguns ligados diretamente a ela e outros indiretamente. São considerados fatores: ¿Qualidade¿, ¿Ocorrências Externas¿, ¿Falsos Indicadores¿, ¿Operações¿ e ¿Finanças¿. Quanto ao fator ¿Falsos Indicadores¿, é correto afirmar que:
		
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	 
	Se tivermos uma melhora ou piora na qualidade dos insumos isto pode ser favorável ou prejudicial na produção. Como também nas Saídas (Outputs) gerando um melhor resultado nas vendas ou não.
	
	Quando, por exemplo, uma determinada produção é comprometida por falta de energia, ou algum tipo de greve.
	 
	Consequentemente o resultado da produtividade não será real. Como exemplo comparar a produtividade apenas levando em conta o tempo de dias para se fabricar um automóvel.
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados financeiros da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407181491)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A previsão de demanda pode ser feita considerando:
		
	
	O longo prazo, apenas.
	
	O curto prazo, apenas
	
	O médio e o longo prazo, apenas.
	 
	O curto, o médio e o longo prazo.
	
	O curto e o longo prazo, apenas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407905711)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Produção de qualquer item ou produto, e até mesmo de serviços, deve primeiramente possuir um projeto, que resultará em nortear todas as ações seguintes na produção de um bem ou na execução de um serviço. Todo projeto será responsável por decisões de vários processos. Sendo assim, é correto afirmar sobre a "Qualidade" que:
		
	 
	A definição no projeto irá afetar o resultado no produto ou serviço.
	
	Automaticamente irá afetar no momento das tarefas e dos processos.
	 
	O projeto irá impactar a eficiência da produção.
	
	O projeto será responsável por alterar a quantidade de produção.
	
	O projeto irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407741739)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE A LONGO PRAZO SÃO NORMALMENTE REALIZADOS PARA OCORREREM DENTRO DE UM PRAZO SUPERIOR A:
		
	
	5 ANOS
	
	3 ANOS
	
	10 ANOS
	 
	2 ANOS
	
	1 ANO
	1a Questão (Ref.: 201407181496)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Previsão pode ser vista como:
		
	
	O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas.
	
	O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas.
	
	O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
	
	O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
	 
	O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407181435)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Telefones Brasileiros S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no Brasil. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento. Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 350.000 unidades já no primeiro ano, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
 
		
	
	Células de Produção; 350.000
	
	Linha Automatizada; 210.000
	
	Células de Produção; 210.000
	 
	Células de Produção; 100.000
	 
	Linha Automatizada; 140.000
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407181433)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Tintas Brasil Ltda. está estudando uma forma de nivelar sua produção durante o ano. O Departamento de Marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que o setor de tintas é altamente sazonal (muitas famílias resolvem pintar suas residências no 4º trimestre, devido ao período de festas). O gráfico abaixo mostra as previsões de vendas para o próximo ano. De quantos milhares de galões deve ser o nível de produção trimestral da empresa para nivelar sua produção?
 
		
	
	50
	
	100
	
	75
	 
	55
	
	40
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408155504)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O Just In Time é um tipo de sistema de produção puxada, que consiste em retirar as peças necessárias do processo precedente, iniciando o ciclo da linga de montagemfinal. Dentre as características da filosofia Just In Time está:
		
	
	Diversificação das operações
	
	Evita tempo de manuntenção
	 
	Trabalhador especializados.
	 
	Desenvolvimento de fornecedores
	
	Aumento dos tempos de setup
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407213251)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A função da gerência para a produtividade na gestão de operação é melhorar a eficiência e garantir resultados. E essa eficiência pode ser traduzida em AUMENTO da produtividade, que está relacionado a:
		
	 
	A razão entre as saídas (bens serviços) e entradas (recursos, como trabalho e capital).
	
	Transformação em recursos e diminuição do custo da fábrica.
	
	Desafiar metas e garantir a intensidade da produção.
	
	Manter o cliente interno e externo satisfeito.
	 
	Redução de entradas enquanto a saída permanece constante ou um aumento de saída enquanto as entradas permanecem constantes.
		
	
4 v´’s da produção 
Custo total =custo fixo + variável 
Gargalo na produção 
Fatores dados quantitativo e qualitativo da localização 
Definição de processos características de bens tangíveis e intangíveis 
Os 4 V´s da Produção As operações produtivas, embora possam parecer similares entre si na forma de transformar seus inputs em outputs (bens e serviços), apresentam diferen- ças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume, à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V’s da produção, ou dimensões da produção
Dimensão volume : Essa dimensão diz respeito ao volume produzido de determinado produto ou serviço. Através dessa dimensão podemos focar duas questões básicas: a especialização das tarefas, em decorrência do grande volumerepetitivo de produção; e o custo, de modo que quanto maior o volume, menor o custo de produção. São exemplos de operações que processam altos volumes de outputs: usinas hidrelétricas, usinas de álcool, fábricas de cimento, refinarias petroquímicas, cadeias de fastfood, operações de transporte público, pedágios, entre outros.
Dimensão variedade: Essa dimensão trata da variedade de produto ou de serviço gerado por determinada empresa ou processo produtivo. Na dimensão variedade ressaltamos a questão do custo elevado, pela opção de diferenciação do cliente. O cliente, mesmo dispondo de produtos ou serviços alternativos, poderá optar por aquele que lhe ofereça melhor variedadede características, estando disposto a pagar mais caro por isso. São exemplos de operações que processam alta variedade de outputs: indústrias de peças grandes feitas sob medida, empresas de táxi, restaurante à lacarte, entre outros.
** Denominamos de efeito volume-variedade a relação inversamente proporcional que existe entre essas duas dimensões. Operações que processam altos volumes, naturalmente, tendem a processar uma variedade menor. O inverso também é válido. Cabe a empresa identificar quem é seu público-alvo e que tipo de estratégia ela deve adotar. Por exemplo, uma estratégia de diferenciação estaria mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade ao passo que uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores.
Dimensão variação (ou sazonalidade ) A dimensão variação considera o nível da provável demanda da empresa ou produto a fim de manter um padrão de demanda e/ou recursos nivelados, de maneira a não perder negócios e não operar com capacidade ociosa. Uma alternativa bastante utilizada por empresas com produtos ou serviços sazonais é a colocação de um produto alternativo na sua contratemporada. Alguns exemplos de empresas que são fortemente afetadas pela variação da demanda são: hotéis, sorveterias, empresas de produtos natalinos, entre outras.
Dimensão visibilidade A dimensão visibilidade significa o quanto das atividades da produção é percebido ou “visto” pelo consumidor. Em geral a dimensão visibilidade é muito observada pelo atendimento das necessidades dos clientes com atendimentos rápidos, atendimento pelo produto solicitado, acesso à loja ou empresa, propaganda, acesso às vendas e propagandas via internet ao seu público-alvo, entre outros casos. As operações com alto grau de visibilidade são aqueles onde o consumidor está em contato direto com o processo produtivo. Podemos citar como exemplos: o atendimento de vendas no varejo, consultas médicas e odontológicas, salão de beleza, entre outras.
2.2.1 A decisão sobre a localização de unidades produtivas
Depois de entender sobre a sua da rede de operações, uma empresa deve decidir sobre a localização para a instalação de suas unidades. A localização é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores. A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Inicialmente é necessário identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas. Por enquanto, é necessário que você compreenda os fatores que influenciam na localização das empresas em geral. Os fatores a seguir devem ser vistos como importantes para os objetivos ou para as estratégias organizacionais relacionadas à definição da localização: 
 Fatores relacionados à mão de obra. 
• Proximidade com mercado consumidor e rede de transporte. 
• Qualidade de vida: escolas, hospitais, bancos
 • Disponibilidade de materiais e fornecedores. • Serviços públicos: água, luz, saneamento. • Facilidades: isenção fiscal, taxas. • Fatores diversos: proximidade com concorrentes, custo das instalações. • De maneira geral, as decisões sobre a localização são apresentadas em três níveis: A escolha da região/país onde será localizada a operação. • A escolha da área do país ou região. • A escolha do estado/município. • A escolha do local específico na área. • Para as empresas de serviço, os fatores mais importantes são: Rede de transportes. • Rede de comunicações. • Proximidade com o mercado consumidor. • Facilidade de comunicação com os clientes. • Localização dos concorrentes. • Aspectos locais: estacionamento, fácil acesso, segurança. • Para as empresas industriais, os fatores mais importantes são: Custo de pessoal. • Custo do terreno e das instalações. • Custo dos equipamentos, custo com transportes. • Custo com utilidades: água, luz e taxas e impostos. • Fatores diversos: atitude do pessoal e dos sindicatos, atitudes da comunidade, • restrições ambientais e governamentais, qualidade de vida. Aspectos locais: estacionamento, fácil acesso, segurança. • No comércio em geral (lojas), a receita é diretamente proporcional à dimensão da loja (área ocupada) e inversamente proporcional à distância que o cliente deve percorrer até a loja (dificuldade ou facilidade de acesso).
2.2.2 Métodos para a definição da localização A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).Estudaremos três métodos de definição de localizações produtivas: a) método da pontuação ponderada (ou dos fatores qualitativos); b) método do centro da gravidade e c) método do ponto de equilíbrio.
 Método da pontuação ponderada
 Esse método envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações. Em segundo lugar, definem-se os pesos (média ponderada), ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa. O terceiro passo é calcular a pontuação de cada alternativa de localização. Por esse método, a melhor localização será aquela com maior pontuação. Vamos paraos exemplos?
Importância das Decisões sobre Localidade
Localização : fatores para considerar –estratégia , tecnologia , macroeconomia e instituições ,competição , tempo de resposta , custo logistico 
Fatores influenciadores no projeto da localização 
Fatores de fornecimento : mao de obra , custo da terra , energia , transporte , comunidade 
Fatores de demanda ; adequação do local em si , imagem do local ,conveniência para os clientes 
Modelos de localização 
Modelos qualitativos : informações variadas para decisão , maior abertura e subjetividade 
Método da pontuação ponderada ou dos fatores qualitativos -
escolha por gosto pessoal 
vantagem – método simples , engloba diversos fatores na comparação entre os locais a,b,c,
desvantagem exige consenso na decisão de pesos para os fatores e locais , não envolve analise de custo . 
Modelos quantitativos : todas as entradas são formalizadas matematicamente , busca da solução ótima (menos custo , maior lucro ) utiliza 3 variaeis volume transportado entre locais ,longitude e latitude com base nessas variáveis podemos um achar um lugar acertivo
Método do cento da gravidade : indicado para operacoes industriais , buca localizar as operacoe em um ponto central entre todos os locais de fornecimento e distribuicao tendo como objetivo minimizar os custos totais de transporte da rede de operações 
Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. A localização de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental
O QUE É GARGALO DE PRODUÇÃO E COMO ACABAR COM ESSE CONTRATEMPO?
Para entender mais sobre o gargalo de produção é preciso estar ciente de que dentro de uma linha de produção, independente do segmento de atuação, existem diversas etapas diferentes onde os desafios e as peculiaridades diferem também.
Em poucas palavras, gargalo é quando algum ponto em especifico dentro da etapa acaba por retardar, encarecer ou até, empacar a produção. Esses gargalos são os responsáveis pelo aumento da dificuldade para alcançar metas pré-estabelecidas pela empresa por exemplo, e o maior desafio, na maioria das vezes, está justamente em identificar com clareza esses pontos.
Bom, dentro de uma linha de produção podem existir diversos pontos que causam gargalos e todos eles precisam ser resolvidos, sem exceção, afinal, esse obstáculo pode representar um custo maior para a empresa, além da perda de tempo e, por consequência, da produtividadedo seu negócio.
Exatamente por ter ciência da magnitude que esse problema pode alcançar, caso não seja resolvido, é que resolvi escrever este artigo. Veja, é claro que você entende do seu negóciomuito mais do que eu, entretanto, alguns pontos tendem a ser comuns para diversos segmentos.
Enfim, veja a seguir alguns dos possíveis gargalos que a sua produção pode estar enfrentando e aprenda à solucioná-los de uma vez por todas.
Possíveis gargalos de produção
Em geral, podemos dividir um processo de produção em 3 partes principais: pré produção, produção e pós-produção.
Dentro de pré produção, contamos com etapas principais como a aquisição de matéria-prima (em quantidade ideal para suprir a necessidade do que será produzido, nem a mais, nem a menos), o armazenamento dessa matéria-prima (de maneira que sua integridade física seja mantida, bem como estar com um posicionamento estratégico que facilite na locomoção interna), o contato e negociação com os fornecedores (procurando sempre melhores preços, materiais de qualidade e bons prazos de entrega) e o planejamento (a quantidade e as especificações do que será produzido em cada ciclo).
Na produção, por outro lado, já entramos em etapas como o controle do que está sendo produzido (possibilitando saber em qual etapa, dentro deste processo, o produto se encontra), a manutenção de máquinas e equipamentos (garantindo que elas não parem de funcionar de forma inesperada) e o manuseio (garantindo que não exista o desperdício de matéria-prima).
Por fim, durante a pós-produção, estão etapas como armazenamento do produto finalizado(controle de estoque), a logística (definição de como os produtos serão entregues e por quem) e o financeiro (definição de valores a serem cobrados, emissão de notas, controle do fluxo de caixa e muito mais).
Como foi possível ver aqui, de forma resumida, existem muitas etapas dentro de um processo e por isso, a possibilidade de um gargalo de produção é iminente. Caso qualquer um desses estágios não seja realizado de forma eficiente e não possua o controle adequado, a sua empresa estará perdendo dinheiro e competitividade. Você estará investindo mais para ganhar menos, e não é esse o objetivo de se manter um negócio próprio, certo?
Como acabar com o gargalo de produção?
Bom, agora que entendemos que o gargalo é um dos grandes vilões do seu negócio, é preciso aprender a administrar esse revés e acabar com as causas deste problema o mais rápido possível. E o primeiro passo para isso é identificar as suas demandas e planejar...sem pressa e com muito cuidado, sempre levando em conta as peculiaridades de cada etapa da produção.
É preciso mapear item por item da sua produção com riqueza de detalhes, que por sinal, podem fazer toda diferença lá na frente, e já neste passo poderá ser possível identificar osprimeiros problemas. A partir daí, um plano de ação para solucioná-los já pode ser montado e seguido. Uma vez implementado um plano de ação, é preciso realizar avaliações periódicas a fim de garantir o sucesso das novas ações planejadas.
Outro ponto crucial para acabar com os gargalos é procurar envolver seus colaboradores em todo esse procedimento, isso porque na maioria das vezes, eles, que atuam em tempo integral com os equipamentos, podem tecer bons comentários a fim de otimizar o processo e melhorar a experiência.
A partir da identificação e correção dos gargalos, as palavras de ordem passam a serintegração e controle! Procure usar a tecnologia ao seu favor. Atualmente existem softwaresque podem lhe oferecer relatórios que possibilitam uma melhor visualização de número de vendas, das ações dos colaboradores, de interações com clientes e fornecedores, do controle do estoque, além de emitir nota fiscal e controlar o fluxo de caixa.
Esses softwares, que podem ser alocados na nuvem ou de maneira local, possibilitam a integração de praticamente toda a sua empresa, evitando conflito de informações, retrabalho e um controle infinitamente maior. Isso porque, para o caso de um software na nuvem, é possível visualizar a necessidade de novas compras de material, de promoções para materiais “encalhados” e ainda, criar um planejamento de demanda mais preciso.
Conclusão
Em resumo, para evitar gargalos é preciso abrir o horizonte e olhar com maior carinho para a sua produção. Muitas vezes, um processo que funcionou muito bem durante anos, já não funciona mais. Novas ferramentas e tecnologias surgem a todo momento e é preciso estar atento para não ficar atrás da sua concorrência.
Vale ressaltar também, que de nada adianta corrigir um problema de logística (pós- produção), por exemplo, se a matéria-prima faltar no meio da fabricação do produto (pré produção), toda a equipe ficará ociosa, e você estará perdendo dinheiro! Veja, cada parte de um processo tem seu valor para o todo, por isso, é recomendado avaliar andamento da sua empresa como um todo
Definimos o termo processo como sequencia de acontecimentos interligados que estão relacionados entre si, que em cada etapa consumem recursos vários para converter uma ou mais matérias primas em um elemento final. Como exemplo podemos fazer referência ao processo de produção de um determinado veiculo no qual se utilizam vários materiais como ferro, aço inoxidável, cobre e alumínio, plástico, etc.A formação do veículo terminado se faz mediante um processo de montagem.
... Artigo http://queconceito.com.br/processo
Também chamados de bens corpóreos e bens materiais, são tangíveis os bensque constituem uma forma física, bens concretos, que podem ser tocados. ... Também chamados de bens incorpóreos e bens imateriais, são intangíveis osbens que não constituem uma realidade física e que não podem ser tocados.
Custo Fixo: representa a parte da despesa que não é afectada pelo nível de produção, ou seja, o montante de despesa que se verifica mesmo que o nível de produção seja zero. Por exemplo, numa empresa de explicações um dos custos fixos é a renda das instalações pois o seu valor mantém-se mesmo que não sejam dadas quaisquer explicações. 
• Custo Variável: representa a parte das despesas que variam com a produção, ou seja, que aumentam quando o nível de produção aumenta e vice-versa. Por exemplo, numa fábrica a despesa com matérias-primas é um custo variável pois está directamente relacionado com a quantidade produzida. 
Por definição, os custos totais (CT) são o somatório de todos os custos fixos (CF) com o somatório de todos os custos variáveis (CV):
• Custo Total: 
Custo total - somatório de todos os custos que você tem na elaboração e/ou comercialização de um produto, o gasto total da empresa com os fatores de produção. Compõe-se de custos variáveis e custos fixos, ou seja, CT = CF + CV. representa a menor despesa total necessária para atingir um determinado nível de produção. São gastos com máquinas, equipamentos e outros capitais produtivos, como também os custos com mão-de-obra e insumos necessários para produzir bens. Eles aumentam à medida que as unidades são produzidas.