AP GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 2018.1

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GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 
 
1a Questão (Ref.:201402068071) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Planejamento da gestão de projetos: 
 
 
Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto 
 
Seqüenciar as atividades de maneira mais eficiente possível 
 
Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos 
 Estudar a viabilidade de realizar um projeto 
 
Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para 
concluir o projeto. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401425140) Acerto: 1,0 / 1,0 
O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar 
boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais conhecimentos 
são explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em __________ gerências. 
 
Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima: 
 
 
PMI, PMP, 8 
 
PMI, PMBOK, 8 
 
PMP, PMBOK, 9 
 
PMP, PMI, 8 
 PMI, PMBOK, 9 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201402413266) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o melhor procedimento que o Gerente de Projetos deve ter na situação abaixo: Em reunião foi decido a 
saida de uma funcionalidade, mas um tempo apos a reunião o usuário dono da Funcionalidade resolve que 
essa funcionalidade é extremamente importante para a continuidade do projeto. Como agir? 
 
 
Preencher um documento de Alteração do escopo e aplicar a Alteração 
 
Todas as opções a cima estão Corretas 
 Mandar ao usuário um documento de Alteração de Escopo e Explicar ao usuário que sua decisão 
poderá retardar o término do projeto e explicar o impacto da funciionalidade. 
 
Não ouvir o usuário pois tem um comprometimento com o término do projeto. 
 
Como gerente de Projetos ele deve explicar ao usuário que as decisões de uma reunião são 
inalteráveis 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401425241) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale, dentre as opções apresentadas, a que apresenta uma informação que deve constar no Termo de 
Abertura do Projeto. 
 
 
O cronograma detalhado. 
 
Estimativas para os pacotes de trabalho 
 
Análise dos Riscos 
 
Estimativas detalhadas para os recursos humanos 
 O cronograma e orçamento sumarizados 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401924516) Acerto: 1,0 / 1,0 
João da Silva acaba de ser autorizado a gerenciar um novo projeto para a empresa onde trabalha. Qual das 
alternativas a seguir MELHOR descreve sua primeira ação? 
 
 
Criar a estrutura analítica do projeto 
 
Desenvolver o termo de abertura do projeto 
 
Desenvolver o plano de gerenciamento do escopo 
 Criar a declaração do escopo preliminar 
 
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201401947325) Acerto: 1,0 / 1,0 
A cultura de uma organização, bem como os aspectos relacionados com a infraestrutura, políticas de gestão 
de pessoal, o ambiente externo (mercado) e demais aspectos que podem, de alguma maneira, afetar o 
escopo do projeto, são denominadas de: 
 
 
Fatores institucionais e fatores tecnológicos. 
 
Fatores higiêncios e fatores intitucionais. 
 
Fatores tecnológicos e ativos organizacionais internos. 
 
Fatores tecnológicos e fatores ambientais da empresa. 
 Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401919502) Acerto: 1,0 / 1,0 
Complete: A ___________ é uma estrutura hierárquica, podendo ser representada como uma lista ou na 
forma gráfica. É a ferramenta utilizada para a representação do escopo do projeto. 
 
 
EPL 
 
EAA 
 
EOL 
 
OAB 
 EAP 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201402109672) Acerto: 1,0 / 1,0 
São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK 
 
 
Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto. 
 
Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. 
 
Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto 
 
Planejar o escopo do projeto, Criar EAP. 
 Desenvolver o termo de abertura do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do 
projeto. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201402050367) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação ao Sequenciamento das Atividades de um projeto de TI, ferramentas e técnicas são 
apresentadas pelo PMI, como técnicas derivadas de outros diagramas anteriores e também de práticas bem 
sucedidas na área de Controle e Administração de Projetos, que visam estabelecer uma rede de atividades 
(nós) devidamente identificadas e com a clara caracterização das relações de precedência entre as 
atividades. Esses dois diagramas são: 
 
 MDP e MDS 
 
DFD e DFI 
 
MDS e DFD 
 
MDP e DFD 
 
MDS e DFI 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201402211691) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os níveis mais baixos dos ramos da EAP são denominados: 
 
 
Atividades de trabalho; 
 
Estruturas de trabalho; 
 Pacotes de trabalho; 
 
Níveis de trabalho. 
 
Subprojetos; 
 
 
 
 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201402004682) Acerto: 1,0 / 1,0 
Projeto é o processo de reunir e liderar uma equipe de pessoas e outros recursos, para estimar, planejar, 
acompanhar e controlar um número de tarefas relacionadas entre si, que resulta num produto final 
específico, que deve ser criado num prazo, dentro de um orçamento e de acordo com as especificações. Em 
relação ao conceito de projeto, assinale a definição correta. 
 
 
Projetos não exigem equipes multidisciplinares. 
 
Projetos sempre enfrentam escopos que são conhecidos 
 Projetos têm resultados únicos e específicos. 
 
Todo projeto deve ter como resultado um produto. Serviços não podem ser resultados de 
projetos. 
 
Projeto é um esforço contínuo, enquanto operação é um esforço temporário. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401571217) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, 
razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um 
projeto deve possuir como critérios básicos 
 
 
os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade 
 
os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto 
 o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão 
 
o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças 
 
a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201402235454) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo "Desenvolver o termo de abertura do projeto" pertence a qual área de conhecimento? 
 
 
Gerenciamento do tempo 
 
Gerenciamento dos custos. 
 Gerenciamento da integração. 
 
Gerenciamento das partes interessadas. 
 
Gerenciamento do escopo. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201402211682) Acerto: 1,0 / 1,0 
A única área de conhecimento que apresenta processos nos cinco grupos de processos, ou seja, há processos 
na iniciação, no planejamento, na execução, no monitoramento e controle, e no encerramento é a de 
gerenciamento: 
 
 Da integração; 
 
Do risco; 
 
Do tempo; 
 
Dos stakeholders. 
 
Da comunicação; 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201402432075) Acerto: 0,0 / 1,0 
Acerca da gestão do escopo do projeto, assinale a opção correta,de acordo com o PMBOK. 
 
 
A verificação e a validação do escopo podem resultar em requisição de mudança na base de 
referência (baseline) de escopo. 
 O plano de gestão do escopo é parte do plano de gestão do projeto. 
 
O controle do escopo do projeto é um processo autônomo que dispensa ajustes no tempo, custos e 
recursos. 
 
O escopo é derivado do processo de estimativa de recursos por atividades. 
 Os processos de gestão de escopo devem ser desenvolvidos na seguinte sequência: criar a estrutura 
de trabalho desmembrada ou WBS (work breakdown structure); planejar o escopo; coletar 
requisitos; validar escopo; definir escopo; controlar escopo. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201402432090) Acerto: 0,0 / 1,0 
No grupo de planejamento e na área de conhecimento do gerenciamento de escopo do projeto do PMBOK 
(Project management body of knowledge), o processo que determina, documenta e gerencia as necessidades 
e os requisitos das partes interessadas, a fim de atender aos objetivos do projeto, é o processo: 
 
 Coletar os requisitos. 
 
Criar a estrutura analítica do projeto. 
 
Planejar o gerenciamento do escopo. 
 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. 
 
Definir o escopo. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401499456) Acerto: 1,0 / 1,0 
O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário 
nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações 
foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a 
definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos 
 
 
definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar 
 
definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes 
 ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remedio 
 
mandar imprimir os folhetos do seminário 
 
contratar logo o hotel onde será realizado o seminário 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201401425262) Acerto: 0,0 / 1,0 
O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) 
 
 Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP 
 
Declaração detalhada do escopo 
 
Declaração preliminar de escopo e EAP 
 Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP 
 
EAP e Dicionário EAP 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201402211687) Acerto: 1,0 / 1,0 
A EAP tem como objetivo o gerenciamento do projeto. Especificamente, não podemos citar como objetivo da 
EAP: 
 
 
Mostrar graficamente o escopo do projeto; 
 Analisar o tempo decorrido de cada atividade; 
 
Permitir a visualização de todo escopo do projeto pelas partes interessadas e conferência de que 
nada está faltando; 
 
Permitir apontar responsabilidades. 
 
Tornar claro para a equipe do projeto qual é o trabalho a ser feito; 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201401559911) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas 
entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) 
 
 
Declaração do escopo. 
 
Fatores ambientais da empresa. 
 
Estrutura Analítica do projeto. 
 
Ativos de processos organizacionais 
 Lista de atividades. 
 
 
1a Questão (Ref.:201402004694) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura? 
 
 
Controle 
 
Encerramento 
 
Planejamento 
 
Execução 
 Iniciação 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201402421291) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto". 
 
 
Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado. 
 Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não criado. 
 
Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado. 
 
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que já existente. 
 
Esforço temporário para a criação de um produto. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201402432069) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um consultor foi contratado por certa instituição financeira para controlar um projeto para os próximos doze 
meses. Enquanto realizava o planejamento do escopo do projeto, ele descobriu que diversos requisitos legais 
não haviam sido considerados nos casos de negócio. Na avaliação do consultor, não considerar tais requisitos 
exporia a instituição a ações legais. Entretanto, o investimento em tecnologia para atendê-los levaria o 
projeto a exceder o orçamento e o escopo, o que poderia resultar no cancelamento do projeto. Considerando 
a situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é apresentada a melhor decisão a ser tomada 
pelo referido consultor. 
 
 
Dar início ao processo de gestão de mudança para corrigir o escopo e atualizar as linhas de base do 
projeto. 
 
Solicitar dispensa do contrato, pois, embora não seja considerada ilegal, a situação representa 
transgressão ao código de ética do PMI (Project Management Institute), o que é impraticável e 
poderia implicar perda de seu PMP (Project management professional). 
 
Considerar os requisitos legais como risco dentro do plano de escopo do projeto. 
 
Aguardar até a conclusão de 10% do projeto, momento em que ele terá uma ideia geral dos 
recursos e investimentos que deverão ser alocados para atender aos requisitos legais. 
 Informar imediatamente tal descoberta aos patrocinadores do projeto e às partes interessadas. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401425247) Acerto: 1,0 / 1,0 
A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): 
 
 Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais 
informações aos participantes. 
 
Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. 
 
Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. 
 
Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente 
 
Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401559898) Acerto: 1,0 / 1,0 
Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: 
 
 
Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. 
 
Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. 
 
Ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. 
 
Ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. 
 Ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201402014573) Acerto: 0,0 / 1,0 
Sua empresa fabrica roupas para adultos, vestuário masculino e feminino, e está se planejando lançar uma 
nova de linha, agora infantil para o verão. Esta linha, após criada, será oferecida indefinidamente a partir do 
lançamento do catálogo de verão. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? 
 
 
Não se trata de um projeto nem de uma operação continuada. É o lançamento de um novo produto, 
que não afeta as operações continuadas. 
 
Trata-se de uma operação continuada, porque a empresa atua no ramo de fabricação de 
eletrodomésticos de cozinha. O lançamento das novas cores e recursos é apenas uma variação de 
um processo já existente. 
 Trata-se de uma operação continuada, porque a nova linha de produtos será vendida sem prazo 
definido. Não é temporária. 
 Trata-se de um projeto, porque a linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida por esta 
empresa 
 
Não é nem projeto nem operação continuada.É simplesmente o lançamento de um novo produto no 
mercado. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401932643) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, 
planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte 
aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. 
 
 
Realizar as estimativas de custo e tempo 
 Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
 
Identificação das partes interessadas do projeto 
 
Identificação do caminho crítico do projeto 
 
Selecionar os fornecedores do projeto 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201402191418) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os processos de gerenciamento identificados no Guia PMBOK® são também agrupados em áreas de 
conhecimento 
distintas. Uma área de conhecimento representa um conjunto completo de conceitos, termos e atividades 
que 
compõem um campo profissional, campo de gerenciamento de projetos, ou uma área de especialização. 
Dentre as 
alternativas apresentadas identifique a opção CORRETA quanto a especificaçao das áreas de conhecimento 
 
 
integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, compras e 
partes envolvidas 
 
integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições. 
 
integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, 
riscos, aquisições e partes interessadas. 
 integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e 
partes interessadas. 
 
integridade, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e 
partes envolvidas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201402339592) Acerto: 1,0 / 1,0 
As atividades descritas abaixo são típicas de qual processo do Gerenciamento de projetos? Emitir a 
comunicação entre os membros do grupo de projetos. Realização prevista no planejamento Utilização de 
recursos humanos materiais e equipamentos destinados no planejamento dentro das estimativas previstas. 
 
 
Planejamento 
 Execução 
 
Encerramento 
 
Concepção 
 
Início 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201401919286) Acerto: 0,0 / 1,0 
Das técnicas e ferramentas apresentadas pelo PMI, destacamos algumas estimativas. A estimativa 
 ___________________ estima, de forma quantitativa, multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser 
realizado pelo valor da produtividade. 
 
 
 análoga. 
 paramétrica. 
 
de projeto. 
 
de pontos por função. 
 
de três pontos.