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_________________________________ ESTUDO DE CASO Fornecendo moda rápida Compare as abordagens adaptadas por H&M, Benetton e Zara em suas gestões da cadeia de suprimentos: Nós consumidores vemos somente a parte final da cadeia de suprimento da moda. Porém cadeia de suprimento da moda possui quatro estágios onde se iniciam com os desenhistas, confecção, distribuição aos varejistas aonde são dispostas e vendidas refletindo os valores das marcas H&M e Zara, vendem últimas novidades de moda a preços baixos, Como a Newsweek salienta, “ser capaz e escolher rápido é o que torna os varejistas de moda H&M e Zara bem-sucedidos. Benetton Em 2005, o Grupo Benetton estava presente em 120 países. Os produtos Benetton são vistos como menos “alta moda”, porém de mais alta qualidade e durabilidade, e preços mais altos, que os da H&M e Zara. H&M A H&M tem lojas em 20 países. O conceito do negócio é “moda e qualidade com o melhor preço”. A H&M é vista por muitos como a iniciadora do conceito de moda rápida. Zara Em 2003, tornou-se a varejista de roupas com maior crescimento de volume do mundo. por alto grau de integração vertical, comparado com a maioria das empresas de moda rápida. A empresa acredita que é sua integração ao longo da cadeia de suprimento que lhe permite responder às demandas do consumidor de forma rápida e flexível, ao mesmo tempo mantendo o estoque ao mínimo. Desing Todas as três empresas enfatizam a importância do desing nesse marcado é vital para seu sucesso capturar as tendências da moda. Para a H&M, o preço de seus desenhos era estimado pelo valor e não pela exclusividade.” Ainda assim, a maior parte do design dos produtos da H&M origina-se de cerca de 100 designers de roupas em Estolcomo, que trabalham com uma equipe 50 designer de estampa, 100 compradoras e numerosos controladores de verba. A tarefa de departamento é achar o equilíbrio ótimo entre os três componentes que fazem parte do conceito de negócio da H&M – moda, preço e qualidade. As funções de designer da Zara são organizadas de forma diferente da maioria das empresas similares. O input do design origina-se de três funções separadas: dos próprios designers, dos especialistas de mercado e dos compradores. Os especialistas de mercado ficam em contato regular com as lojas da Zara, discutindo as reações dos consumidores aos novos desenhos. Dessa forma, as lojas não estão no final de toda cadeia de suprimentos, mas no estágio de design inicial. A Benetton também possui cerca de 300 designers, que não só desenham como também pesquisam sobre novos materiais e conceitos de roupas Atualmente, somente de 5 a 10% das roupas são customizadas. Isso reduziu o número de desenhos individuais oferecidos globalmente em cerca de 30%, fortalecendo a imagem da marca global e reduzindo custos de produção. Tanto a H&M como a Zara afastaram-se da prática tradicional da indústria de oferecer duas “coleções” por ano o mesmo desenho nunca é repetido Manufatura a Benetton aumentou significativamente sua produção em suas fábricas para fora da Itália para beneficiar-se dos custos mais baixos de mão-de-obra incluem fábricas no norte da África, Europa oriental e Ásia. A H&M não possui nenhuma fábrica própria, mas trabalha com cerca de 750 fornecedores .Os lead times médios de suprimento variam de três semanas a seis meses, os lead times da Zara são os mais rápidos da indústria, podendo um produto sair da passarela para a prateleira da loja em um prazo tão curto quanto 15 dias. Cerca de metade dos produtos da Zara são fabricados em sua rede de 20 fábricas espanholas, que como a Benetton tendem a concentrar seus esforços em operações de capital intensivo, como corte e tingimento. Distribuição Tanto a Benetton quanto a Zara investem em depósitos altamente automatizados, perto de seus centros de produção principal. Na H&M, enquanto a gestão de estoque é administrada primordialmente de forma interna, a distribuição física é subcontratada. Varejo Todas as lojas H&M pertencem e são administradas somente pela H&M. A característica mais marcante das lojas Zara seja que as roupas raramente permanecem na loja por mais de duas semanas. Desde 2000, a Benetton vem reformatando suas operações de varejo. Atualmente, essas pequenas lojas têm sido reagrupadas em várias lojas maiores de propriedade da própria Benetton e administradas por ela.