TGRH2 AA Questionario Tecnologias Gestao 2011

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Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância
ATIVIDADES AVALIATIVA QUESTIONÁRIO
	Curso
	CST em Gestão Recursos HUmanos
	Período Letivo
	2011/2
	Semestre
	2º 
	Disciplina
	Tecnologias de Gestão
	Nome Tutor Presencial
	Nome 
	Nome Professor EAD
	Me. Jefferson Teruya de Souza
	Nome Aluno(a)
	 Nome 
	RA 
	Número 
	ORIENTAÇÕES
	Leia as questões abaixo e responda individualmente.
Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo:
Seu nome e seu RA
Nome do tutor presencial
Nome da disciplina
Nome do professor EAD
Conteúdo das respostas das questões 
Atividade avaliativa – Questionário concluído, postar este arquivo com as respostas no ambiente virtual de aprendizagem Moodle
Prazo de Entrega/postagem no AVA-Moodle no período de 28 de novembro a 02 de dezembro de 2011, 
Lembrem-se!
Estas questões devem ser respondidas individualmente e você deverá postá-las no ambiente virtual de aprendizagem conforme as datas previstas no cronograma de aula, ou seja, de 28 de novembro a 02 de dezembro de 2011, impreterivelmente.
A entrega com atraso das Questões Avaliativas implica na atribuição de nota “zero” ou nota reduzida do seu total, ou seja, a nota máxima para trabalhos postados após o período indicado é de 1,0 ponto. O moodle ficará aberto no máximo 1 semana após o período de postagem determinado no Calendário Acadêmico.
A falta da postagem ou a entrega fora dos prazos estabelecidos dessas atividades avaliativas implica na atribuição da nota “zero”.
	
Atividades Avaliativas Questionário – Disciplina Tecnologias de Gestão
Questões Dissertativas 
	Questão 1 (0,5) - Tema 1
Neste tema foi estudado a gestão contemporânea da qualidade, a qual foram observados vários conceitos e definições segundo vários estudiosos como por exemplo: Deming, Juran, Ishikawa, Crosby e outros, que são aplicados a várias áreas de produção e ou de serviços, sendo que neste último são destacados algumas questões relativas à imaterialidade dos mesmos, passando a contar aspectos volitivos, perceptivos, tempo de espera ou demora e outros elementos dinâmicos, também definidos por alguns autores, "como o algo mais" que diferencia um serviço de outros.  Como foi visto existem várias definições e enfoques diferentes para definir a qualidade. Descreva pelos menos 04 enfoques que definam a qualidade.
Resposta: Digite sua resposta aqui i
	
Questão 2 (0,5) Tema 2
Empowerment é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder, como sendo o resultado do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio e seus projetos, da delegação de autonomia para a tomada de decisões, e da participação ativa dos colaboradores na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada, ocasionando muitas mudanças positivas dentro das organizações e às pessoas que assumem novas responsabilidades.
a) (0,25) Cite pelo menos 03 (três) requisitos fundamentais para o sucesso da implantação do empowerment.
Resposta: Digite sua resposta aqui 
b) (0,25) Cite pelo menos 03 (três) responsabilidades assumidas pelos integrantes da equipe de empowerment dentro de uma organização. 
Resposta: digite sua resposta aqui i
	Questão 3 (1,0) - Tema 3
O meio externo constitui um fator-chave da própria existência das organizações. Por esse motivo, entender de que se compõe esse ambiente e como ele se organiza torna-se essencial para a gestão das empresas. Cite pelo menos 03 (treis) aspectos do ambiente externo que podem influenciar na gestão das empresas.
Resposta: digite sua resposta aqui