CONSULTORIA INTERNA DE RH AV1

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	Avaliação: GST0082_AV1_201102227927 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	SILVANIO AZEVEDO DA CUNHA
	Turma: 9017/Q
	Nota da Prova: 3,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 16/04/2014 16:10:19
	
	 1a Questão (Ref.: 201102347127)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
		
	
	Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
	 
	Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação, tamanhos e níveis de complexidade específicos
	 
	O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
	
	Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração as necessidades específicas do cliente
	
	O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102347129)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	 
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102347131)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É correto afirmar que:
		
	
	A consultoria organizacional é a atividade metódica de pesquisa e identificação de situações-problema referentes apenas à estratégia de empresas privadas
	
	Consultoria associada é exercida por profissional que atua sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto, dispondo de home offices para a execução de seu trabalho
	
	A consultoria autônoma é usualmente exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração
	
	A consultoria autônoma é uma atividade solitária que visa pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para entidades estatais e que atuam em parceria de negócio.
	 
	A Consultoria associada é praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102347075)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Atuar de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais, usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Caracteriza a consultoria:
		
	
	Interna
	
	Autônoma
	 
	Organizacional
	
	Associada
	
	Exclusiva
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102496032)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Consultoria interna por processo é o conjunto de ações realizadas com método, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, com o objetivo de alcançar uma solução eficaz para o diagnosticado. Segundo os conceitos apresentados na aula que você estudou, identifique a única opção que apresenta corretamente características da consultoria interna por processo:
		
	
	Várias atividades proativas que têm como finalidade o sucesso da área-cliente.
	 
	Conjunto de atividades lideradas pelo consultor interno para facilitar o processo dos clientes.
	
	Diagnosticar problemas operacionais para acelerar o processo de trabalho.
	 
	Conjunto de atividades para chegar a um diagnóstico satisfatório. Nesse modelo de consultoria o consultor desenvolve o papel de conselheiro, e facilitador do processo.
	
	Ajudar aos clientes a decidirem sobre os recursos e métodos necessários para atingir os objetivos e metas da sua área.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102487516)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:
		
	
	programa de excelência da área de recursos humanos.
	
	grupo de pessoas que têm competências essenciais.
	
	funcionário que se destaca.
	 
	ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.
	 
	equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102347047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as POLÍTICAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Explícita, formalizada e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	 
	Explícita, formalizada e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Independente para que o consultor poder implantar as mudanças que forem necessárias.
	
	Implícita, informal e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Implícita, informal e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102347044)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve os OBJETIVOS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Valorização das experiências dos funcionários
	 
	Ajustamento das estratégias de RH às estratégias organizacionais preparando-a para o futuro
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
	
	Cumprimento das rotinas operacionais e da legislação trabalhista
	
	Valorização das competências e do Capital Intelectual e Humano
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102296033)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma organização utiliza, em sua avaliação de desempenho, um método que se baseia nas caracterizaças externas relacionadas a desempenhos altamente positivos ou altamente negativos. Esta forma de avaliar caracteriza o método:
		
	
	de foco nos resultados financeiros
	 
	das listas de avaliações
	 
	dos incidentes críticos
	
	de escolha forçada
	
	de participação por objetivos
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102320472)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como Consultor responsável pela elaboração de um projeto de Revisão de Estrutura na rede de farmácias - Pharmus você adotaria quais etapas para desenvolvera sua proposta?
		
	
	c) Desenvolvimento, Implantação e Implementação
	
	d) Diagnóstico, Desenvolvimento e Aplicação
	 
	a) Levantamento, Diagnóstico e Desenvolvimento
	
	b)Diagnóstico, Aplicação e Revisão
	 
	e) Levantamento, Diagnóstico, Desenvolvimento, Implantação e Implementação