COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 2

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02/05/2018 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201608925788) Acerto: 1,0 / 1,0
Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como
problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre
si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o
relatório deveria sugerir:
 Integração de discursos
Mais pesquisas
Mais comunicação
Eventos e experiências
Facilitadores ambientais
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201608222014) Acerto: 1,0 / 1,0
Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre
pessoas e nações.
Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? 
O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação.
A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
A prática do livre-comércio e da globalização.
Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.
 Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor.
 
3a Questão (Ref.:201608246616) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o objetivo da comunicação integrada de marketing, marque a melhor opção:
 A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para
isso, meios de comunicação e mensagens alinhadas aos interesses e demandas de cada público consumidor.
O objetivo da CIM é estruturar um plano de marketing a fim de atingir determinados mercados através dos meios
de comunicação online, exclusivamente.
A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando, para
isso, meios de comunicação alinhados aos interesses e demandas de cada público consumidor, já a mensagem
veiculada não é relevante neste contexto.
O objetivo da CIM é integrar os diretores executivos da empresa aos investidores financeiros.
Nenhuma das respostas.
 
4a Questão (Ref.:201610997944) Acerto: 0,0 / 1,0
Considerando o contexto do processo de comunicação, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE o termo
destacado.
A decodificação é o modo pelo qual o receptor irá definir o conteúdo da mensagem a ser transmitida. 
A codificação é a forma pela qual a mensagem é recebida e filtrada pelo receptor.
 O emissor é aquele responsável por receber e decodificar o conteúdo de uma mensagem.
 A mensagem diz respeito ao conteúdo e à forma daquilo que se pretende comunicar.
O receptor é aquele que não apenas define a mensagem, mas também a emite.
 
5a Questão (Ref.:201608234973) Acerto: 1,0 / 1,0
São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
A definição de praça, preço e processo.
A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
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A relação cliente versus produto.
 A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.
A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
 
6a Questão (Ref.:201608405794) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de
comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
Marketing e Venda pessoal
Comunicação corporativa e marketing
 Marketing direto e venda pessoal
Mala direta e marketing direto
Promoção de vendas e SWOT
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201608405805) Acerto: 1,0 / 1,0
A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de
carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais
como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos
falando da (o)
Plano estratégico
Marketing
Plano operacional
 Comunicação de marketing
Publicidade
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201610997939) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO:
Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio.
Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando
for necessário.
Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos
objetivos traçados.
 Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser
imutável e inflexível.
Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa.
 
9a Questão (Ref.:201608405821) Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa deve determinar os objetivos da sua comunicação, ou sejam o que pretende atingir com a comunicação para
cada um dos públicos selecionados. São exemplos de objetivos de comunicação
 Informar os benefícios funcionais do produto
Crescer e ampliar mercados de potencial risco
Elaborar um plano que fortaleça e potencialize a imagem perante o cliente
Agregar valor à marca
Reduzir a inadimplência
 
Gabarito Coment.
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10a Questão (Ref.:201608222036) Acerto: 1,0 / 1,0
Cria um clima, uma atmosfera e impulsiona no ponto de venda o consumidor a adquirir uma marca ou produto.
A afirmativa acima refere-se a:
Relações Públicas.
Vendas.
Promoção.
 Merchandising.
Cuponagem.