Estágio Supervisionado Relatório AV1

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GST0231- ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO
Relatório
Profª Riviane Belchior
profa.riviane@gmail.com
OBJETIVO
Realizar análise sistêmica da organização considerando suas principais áreas e setores, bem como atividades desenvolvidas.
ESTRUTURA
A estrutura do relatório de Estágio Supervisionado obedecerá ao seguinte formato:
1- ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS: capa, folha de rosto, sumário e referências elaborados de acordo com o Manual de Normas da Faculdade Estácio do Ceará. 
2- INTRODUÇÃO:
 Apresentação da empresa, justificativa da escolha da mesma, objetivo geral do trabalho, metodologia utilizada para realização do trabalho (entrevista, observação, questionário, documentos pesquisados, entre outros).
 Apresentação da estrutura do relatório.
3- CARACTERIZAÇÃO DO ALUNO E DA EMPRESA:
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3.1 Caracterizações do aluno
 Nome do aluno, área de atuação, local de realização do estágio, data do início e previsão de término do estágio, histórico pessoal e profissional do aluno.
3.2 Caracterizações da empresa
Razão social, Nome de fantasia; Ramo de atividade; Endereço;
Histórico da empresa (data de fundação, fundadores, negócio original, enfim, os principais acontecimentos desde sua fundação aos dias atuais);
 Missão, visão, princípios e valores;
 Descrição do mercado onde a empresa está inserida;
 Deverá ser usado o modelo das 5 forças competitivas de Michael Porter para a análise de mercado da empresa - apresentando fundamentação teórica sobre o assunto;
 Descrição dos seus produtos e principais características.
4- ANÁLISE ORGANIZACIONAL:
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4.1 Estrutura organizacional
 O aluno deverá iniciar o item apresentando o organograma real da empresa e descrevê-lo detalhadamente. Caso esta não tenha o aluno deverá sugerir um organograma para a empresa alvo de estudo.
5- DESCRIÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA:
Neste item o aluno deverá apresentar a fundamentação teórica e prática das áreas funcionais da empresa, sendo compostas por grupos de atividades específicas: marketing, recursos humanos, finanças, pesquisa & desenvolvimento, produção & operações, sistemas de informação, logística e meio ambiente.
6-DESCRIÇÃO DA ÁREA DE ESTUDO ORGANIZACIONAL :
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6.1 Diagnósticos da área de estudo
Neste item o aluno deverá apresentar a fundamentação teórica e prática da área da empresa escolhida para o estágio.
Neste momento é necessário que seja feito um diagnóstico aprofundado a ser realizado da seguinte forma:
 Coleta das informações: objetivo da área e importância desta para a empresa, número de funcionários da área e descrição de suas atividades, descrição do fluxograma básico da área, descrição física da área (instalações, layout, equipamentos, mobília, climatização, iluminação); elaboração do organograma da área de estudo; e relacionamento com as demais áreas da empresa (descrição dos processos de comunicação e de
integração na área e desta com as demais).
 Pesquisa, realizada por meio de entrevista, com os funcionários de uma área funcional para levantamento dos pontos fortes e fracos.
7- SUGESTÕES DE MELHORIAS E PLANO DE CONTINUIDADE :
O aluno deverá apresentar com base nos pontos fracos da área de estudo sugestões de melhorias e um plano de manutenção/continuidade de acordo com os pontos fortes da referida área, estimando ações para os próximos 5 a 10 anos, justificando suas propostas e indicando os benefícios que as mesmas trarão para a área estudada.
Nesta fase deverá ser utilizada a metodologia 5W2H para elaboração das sugestões de melhoria e do plano de continuidade, bem como a fundamentação teórica do tema exposto.
8- CONSIDERAÇÕES FINAIS:
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O aluno deverá nas considerações finais fazer um resgate trabalho realizado apresentado os principais resultados alcançados. Podem ser ressaltadas as contribuições, tanto para a empresa quanto para o aluno assim como reforçadas algumas das sugestões indicadas.
REFERÊNCIAS:
É a relação das publicações citadas no texto do trabalho, seguindo os padrões da metodologia de redação de trabalhos científicos.
Caso o aluno queira apresentar todas as pesquisadas (citadas ou não) deverá utilizar a nomenclatura BIBLIOGRAFIA para esse item.
Consideram-se apêndices, aqueles documentos elaborados pelo aluno. 
Ex. Modelo de questionário ou de entrevista.
Anexos são os documentos que complementam e fundamentam dados
mencionados no trabalho e que não foram elaborados pelo aluno.
APÊNDICES E ANEXOS
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA A ELABORAÇÃO DO
RELATORIO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO
ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 5.ed. São Paulo: Pioneira, 1998.
AMBROSIO, Vicente; SIQUEIRA, Siqueira. Plano de marketing passo a passo: serviços. Rio de Janeiro: Reichmann e Affonso, 2002.
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA A ELABORAÇÃO DO
RELATORIO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO
FORÇAS DE PORTER
O modelo das Cinco Forças de Porter, concebido por Michael Porter, foi publicado na forma do artigo "As cinco forças competitivas que moldam a estratégia", em 1979, na Harvard Business Review e destina-se à análise da competição entre empresas. 
Porter refere-se a essas forças como microambiente, em contraste com o macroambiente. Uma mudança em qualquer uma das forças requer uma nova análise para reavaliar o mercado.
Rivalidade entre os concorrentes: para a maioria das indústrias, esse é o principal determinante da competitividade do mercado. Às vezes, rivais competem agressivamente, não só em relação ao preço do produto, como também a inovação, marketing, etc.
Poder de Negociação dos Clientes: os clientes exigem mais qualidade por um menor preço, jogando os concorrentes uns contra os outros. Os clientes tem a capacidade de colocar a empresa sob pressão afetando a evolução dos preços.
Poder de Negociação dos Fornecedores: fornecedores podem recusar-se a trabalhar com a empresa, ou por exemplo, cobrar preços excessivamente elevados para recursos únicos.
Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes:
 muitas empresas entram no mercado com o desejo de conseguir uma fatia (parcela) de um setor. Caso haja barreiras de entradas que possam dificultar a sua inserção, fica mais dificil a sua fixação no mercado, portanto pensando duas vezes antes de entrar no novo segmento.
Ameaça de produtos substitutos: 
 A existência de produtos (bens e serviços) substitutos no mercado, que desempenham funções equivalentes ou parecidas é uma condição básica de barganha que pode afetar as empresas. 
 Outro fator seria que, o produto tornar-se obsoleto com o tempo, para isso não ocorrer é preciso investir em avanços tecnológicos, produzir um derivado ou mesmo um novo produto. 
 A organização deve ficar atenta as novas mudanças e tendências do mercado/produto.