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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Interatividade - Unidade I Pergunta 1 O que diz respeito ao comportamento grupal nas organizações? a) Diz respeito ao departamento de RH. b) Diz respeito a expectativas, necessidades e valores do indivíduo. c) Diz respeito a formação e interação do grupo todo (a empresa). d) Diz respeito ao comportamento ao pertencer a um grupo de trabalho. e) NDA. Pergunta 2 Por que dizemos que o ser humano é reflexivo e ativo? a) Porque suas ações refletem nos demais. b) Reflexivo pela sua capacidade de pensar e ativo por suas ações. c) Ativo por agir em grupo o tempo todo. d) Ativo por pensar e reflexivo pelas ações. e) NDA. Pergunta 3 Qual o significado do termo “Análise Transacional”? a) Estudo das transações entre empresas. b) Seu objeto de análise é a troca entre pessoas de empresa para empresa. c) É transacional porque envolve ações reflexivas e ativas. d) Não tem significado específico, visto que sua ação não interfere na empresa. e) Chama-se transacional por estudar e analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos. Pergunta 4 Sobre valores nas organizações podemos afirmar: a) Os valores não variam de cultura para cultura. b) A cultura tem forte influência sobre nossos valores. c) Quando entramos em uma organização não trazemos nossos valores. d) Valores estão ligados a questões materiais somente. e) Valores são transmitidos somente na infância. Interatividade - Unidade II Pergunta 1 Ao fazer a comparação, se as proporções são iguais, diz-se que existe um estado de igualdade, a pessoa entende como justa a situação, e quanto desiguais, a situação é injusta. Que teoria é essa? a) Teoria do reforço. b) Teoria de Edwin Locke. c) Teoria da expectativa de Vroom. d) Teoria da equidade de Stacy Adams. e) Teoria de Herzberg. Pergunta 2 Na teoria de Maslow, uma necessidade fisiológica pode se sobrepor a uma necessidade social? a) Jamais, visto que a necessidade social está no alto da pirâmide. b) Sim, pois é uma necessidade do organismo. c) Sim, pois a social tem menos importância que a fisiológica. d) Não, pois não conseguimos satisfazer o fisiológico sem estarmos em um grupo social. e) NDA. Pergunta 3 3 - Segundo a teoria de Herzberg, é verdadeiro afirmar: a) Se resolvermos os fatores de insatisfação, não necessariamente levaremos o profissional a fatores de satisfação. b) Se resolvermos os fatores de insatisfação, os funcionários ficarão satisfeitos. c) Os dois fatores dependem exclusivamente do clima da empresa. d) O que deixa um profissional satisfeito é a remuneração. e) Todas as alternativas anteriores estão incorretas. Pergunta 4 Sobre percepção, é verdadeiro afirmar: a) Cada pessoa percebe a mesma realidade, sua interpretação muda. b) As pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam a partir do que é dito para elas. c) É algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização. d) A sensação é um fato psicológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos. Interatividade - Unidade III Pergunta 1 Assinale a alternativa que contém uma ou mais características de um líder eficaz nas organizações: a) Liderança autoritária e poder de persuasão. b) Liderança, a qual implica posição, privilégios, títulos ou dinheiro. c) Autoconfiança e não saber atuar sob forte pressão. d) A inteligência emocional é primordial. e) O líder eficaz é o que deixa sua equipe definir as melhores estratégias. Pergunta 2 Seu estilo de liderança é baseado no desenvolvimento de atributos: a) Peter Drucker. b) Dave Ulrich. c) Peter Senge. d) Elton Mayo. e) Taylor. Pergunta 3 Sobre o líder transformacional, é verdadeiro afirmar: a) É capaz de criar e articular uma visão realista e atraente do futuro para a organização. b) É um mestre em comunicação; ele formula sonhos acreditáveis nas empresas. c) Segundo a teoria formulada por Drucker, é um líder que transforma os colaboradores. d) É aquele que ajuda as pessoas a fazer mudanças positivas em suas atividades. e) NDA. Pergunta 4 “A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, dando oportunidade ao liderados de se desenvolverem". Qual teórico trabalhou este conceito? a) Taylor. b) Fayol. c) Elton Mayo. d) Lao Tsé. Interatividade - Unidade IV Pergunta 1 Podemos compreender como vantagens do trabalho em equipe: a) Criação da cultura do consenso obrigatório. b) Escolha de participantes sem perfil. c) Possibilita o debate de pontos de vista diferentes. d) Aumento da ansiedade em momentos de incerteza. e) Resistência à entrada de novos membros. Pergunta 2 Sobre a cultura organizacional, é verdadeiro afirmar que: a) Cada organização tem uma cultura; ela forma o significado das coisas, que orienta e mobiliza. b) As culturas organizacionais geralmente são iguais no mercado. c) A cultura não fornece dados para a adequação do comportamento desejado pela empresa. d) Ela não permite o papel de definição de fronteiras entre organizações. e) Todas as questões acima são falsas. Pergunta 3 Sobre os benefícios vistos nas situações de conflito, é verdadeiro afirmar que: a) Reforça o papel do líder nas normas e regras da empresa. b) Ativa o espírito criativo e inovador em busca de soluções. c) Conflitos constantes e agressivos ajudam na construção do grupo. d) O conflito é algo destrutivo e deve ser totalmente evitado. e) O conflito é algo positivo desde que haja punição para os envolvidos. Pergunta 4 “São diferentes tipos de equipes; grupos de envolvimento de empregados compostos por trabalhadores que se reúnem regularmente para aplicar seus conhecimentos”. À qual grupo estamos nos referindo? a) Equipes multifuncionais. b) Equipes de alta gerência. c) Grupos de afinidade. d) Equipes autogeridas.
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