EX 8 Competencia Gerencial

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1.
		John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
	
	
	
	
	Aumentar a urgência.
	
	 
	Consolidar ganhos.
	
	
	Acertar a visão.
	
	
	Comunicar a visão
	
	 
	Fortalecer a ação.
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
	
	
	
	 
	Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
	
	
	Crise, mudança, ambiente e fatos
	
	
	Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente
	
	
	Crise, ambiente, contexto e fatos.
	
	 
	Contexto, crise, mudança e ambiente.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
	
	
	
	
	Exteriorização de ameaças e inimigos.
	
	 
	Definição de metas como resultados.
	
	 
	Chamada para ação.
	
	
	Consolidação de resultados.
	
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		4.
		O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
	
	
	
	
	Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
	
	
	entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
	
	
	perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
	
	 
	identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
	
	
	entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano.
	
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		5.
		De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I - Descongelar II - Mudar III - Recongelar Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta correta
	
	
	
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	 
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
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		6.
		O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com:
	
	
	
	
	a reengenharia de processos
	
	
	a administração de transições
	
	 
	a gestão de mudanças
	
	
	o desenho do serviço
	
	
	a gestão corporativa
	
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		7.
		Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é...
	
	
	
	
	Ansiedade;
	
	 
	Certeza;
	
	 
	Medo;
	
	
	Depressão;
	
	
	Angustia;
	
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		8.
		Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da organização:
	
	
	
	 
	Mudanças não planejadas
	
	
	Mudanças planejadas
	
	
	Mudanças acidentais
	
	 
	Mudanças de mercados
	
	
	Mudanças orientadas
	
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