DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS AULA 6

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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Aula 6
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Embalagem
Conjunto de atividades relativas ao projeto e desenvolvimento do recipiente ou envoltório de um produto. A atividade de embalagem consiste na atividade de design e produção de recipientes para o produto e, para muitas empresas, a embalagem e a rotulagem são elementos da estratégia do produto.
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	Ela pode ser composta por: 
embalagem primária, onde é armazenado o produto em si, como o frasco de um perfume ou a garrafa de um vinho; 
embalagem secundária, que é uma proteção da embalagem primária, como a caixa de papel; 
embalagem de remessa, que acondicio- na um lote para transporte, como a caixa de papelão onde colocamos meia dúzia de caixas de vinho. 
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A embalagem passou a ser uma poderosa ferramenta de marketing, pois embalagens bem desenhadas podem criar valores de conveniência e promocionais, além de serem um fator de influência à decisão de compra.
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Desenvolver uma embalagem requer decisões. A primeira é definir a função da embalagem do produto, ou seja, o que ela é e faz para o produto em questão. Para isso, devem ser tomadas decisões sobre elementos adicionais – tamanho, forma, materiais, cores, texto e localização da marca. 
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Rotulagem
O rótulo é o projeto gráfico que compõe a embalagem, podendo ser simples, como uma etiqueta colada, ou um produto visual elaborado. Em muitas categorias, ele contém informações importantes sobre o produto, sendo, em alguns casos, alimentos ou remédios, por exemplo, regulamentado por leis específicas. 
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Os cigarros também são uma categoria especial e suas embalagens devem conter advertências estabelecidas pelo Ministério da Saúde
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Eles podem desempenhar diversas funções: 
identificar o produto ou a marca; 
classificar o produto; 
descrever o produto (quem o fez e como usá-lo); 
promover o produto (ilustrações atraentes). É importante também que os rótulos sejam sempre renovados, uma vez que eles acabam ficando desatualizados com o passar do tempo. 
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Serviços de suporte e assistência ao produto 
Serviços de suporte ao produto são um componente que amplia o produto propriamente dito, isto é, são serviços que a empresa presta com o objetivo de fidelizar o cliente e aumentar o valor do produto. 
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Como evitar fracasso no lançamento de produtos
Segundo Peter Krieg e Kevin Clancy ao pesquisarem os novos produtos que foram lançados nos últimos anos, nos EUA, nota-se que apenas 5% deles ainda estão disponíveis nas prateleiras. Os outros 95% fracassado. A razão para tanto, segundo Krieg, é que as decisões de novos produtos foram baseadas no feeling.
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Em 74% dos projetos, as atividades de pesquisa de mercado foram classificadas como precariamente realizadas ou inexistentes. Os testes de mercado também foram mal conduzidos em 58% dos projetos e o lançamento de produtos, deficiente em 54% dos casos. Também a análise financeira foi omitida e mal realizada em 52% dos projetos. 
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Outras ações ou falta delas, que podem matar um novo produto.
Falta de originalidade.
Falta de benefícios para o consumidor.
Posicionamento incorreto;.
Serviços prometidos, mas não cumpridos.
Produtos não monitorados / controlados.
Ideia imposta sem respaldo das pesquisas de mercado.
Custos de desenvolvimento muito altos.
Reação muito forte da concorrência.
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As perdas com o fracasso de um produto são irreparáveis, já que a sua retirada do mercado implica em mais gastos, sem contar o dinheiro despendido para sua criação: elaboração da embalagem, estoques de matérias-primas e embalagens para a fabricação, investimentos em marketing.
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Os 6 erros mais comuns no lançamento de novos produtos ou serviços
Colocar o produto ou serviço antes do cliente
Os empresários e gerentes têm uma super-ideia, achando que os clientes vão morrer do coração se não comprarem. Acabam investindo grandes recursos, e quando o produto está disponível para a compra, ninguém quer. 
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Lançar no período errado
Uma excelente ideia colocada em prática no tempo errado se torna uma má ideia. Dependendo do seu tipo de produto ou serviço, você pode ter sazonalidade, e isso influencia muito um bom lançamento. 
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Não ser vendido internamente
Às vezes, as instituições falham em vender aquele novo produto ou serviço para seu público interno – justamente para as pessoas que vão sair vendendo aos clientes depois. Se esse público não comprar a ideia, será com certeza mais difícil. 
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Não ter um lançamento oficial para os clientes
Os clientes precisam saber do lançamento com direito a uma comunicação direta e específica, com no mínimo uma proposta atraente para a compra.
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A corrida para ser o primeiro
Ser o primeiro não significa necessariamente ser o melhor. Poucas empresas conseguem fazer isso, somente porque são completamente inovadoras como a Apple com o iPod ou o iPhone. Às vezes, gasta-se muito dinheiro e tempo com um novo produto e serviço para, três meses depois, o concorrente lançar um com a mesma finalidade, só que melhorado. 
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A incapacidade de captar aprendizagem
As empresas lançam um produto ou serviço e depois sentam em cima dele, ignorando os feedbacks dos clientes e da equipe de vendas. Esse tempo pós-lançamento é muito importante para que uma instituição produza sempre melhores resultados.
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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Atividade 6
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Dê exemplos de produtos que não foram bem sucedidos.
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