Pesquisa de Mercado 3

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1a Questão (Ref.:201604300213) Acerto: 1,0 / 1,0
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de
mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a
respeito de diversas situações. 
 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
 (2)Teste de Novos Produtos e Serviços
 (3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
 (4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
 
4 - 3 - 2 - 1
 3 - 2 - 1 - 4
 4 - 1 - 2 - 3
 3 - 1 - 4 - 2
 1 - 3 - 2 - 4
 
 
2a Questão (Ref.:201604327605) Acerto: 1,0 / 1,0
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas.
( ) A pesquisa conclusiva pode ser dividida e classificada em pesquisa descritiva e pesquisa causal.
( ) O briefing da pesquisa é elaborado pelo pesquisador e apresentado ao tomador de decisão; serve como um acordo
entre as partes com relação a demanda da pesquisa.
( ) O pesquisador sempre deve preferir os dados primários aos secundários, uma vez que será ele que coletará as
informações, e não terceiros.
( ) Ao definir o problema de pesquisa, o pesquisador deve definir um modelo de pesquisa a ser desenvolvido; não se pode
utilizar mais de um modelo em uma única pesquisa.
 F V F F F
V F V V V
F V V F V
F V F F V
F V F V V
 
3a Questão (Ref.:201604646808) Acerto: 1,0 / 1,0
Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar e manter um fluxo
constante de informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa está inserida.
OLAP - Online Analytical Processing
DBM - Databasic Marketing.
ERP - Enterprise Resource Planning.
OLTP - On-line Transaction Processing
 SIM - Sistema de Informações de Marketing.
 
4a Questão (Ref.:201604244623) Acerto: 1,0 / 1,0
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
 Pesquisa qualitativa.
 Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
 Coleta de dados primários.
Análise de dados secundários.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201604297146) Acerto: 1,0 / 1,0
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos
objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e
métodos de coleta de dados. 
 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada
abaixo.
As ______________________ representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas.
 
 pesquisas descritivas
 pesquisas causais
 pesquisas quantitativas
 pesquisas exploratórias
 pesquisas combinadas
 
6a Questão (Ref.:201604225301) Acerto: 1,0 / 1,0
A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos. Como por
exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível
educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser
utilizados de acordo os objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de
pesquisa descritiva. 
 
Entrevistas pelos Correios.
Entrevistas pessoais.
 Entrevistas via internet.
 Entrevistas por telefone.
 
 Entrevistas em profundidade.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201604119528) Acerto: 1,0 / 1,0
Os dados secundários são aqueles que:
custam mais caro para serem coletados
 foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis
atualizam as informações existentes
tem a maior confiabilidade
são mais difíceis de serem obtidos
 
8a Questão (Ref.:201604187586) Acerto: 1,0 / 1,0
Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou.
Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
 Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201603779281) Acerto: 1,0 / 1,0
Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando
identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de
novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por
_________________.
agrupamento
 julgamento
cota
conveniência
estratificação
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201604188330) Acerto: 1,0 / 1,0
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou
domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma
constante no dia a dia do pesquisador.
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de
mercado?
 Quando a população for grande.
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
Quando a população for pequena.
Quando a população for da ordem da centena.
Quando for necessário pesquisar toda a população.