Avaliação parcial gestão de processos

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Processos organizacionais são atividades coordenadas envolvendo:
		
	
	Máquinas e Equipamentos; Pessoas; Práticas de Campo e Tecnologia.
	
	Procedimentos; Recursos; Análise de Requisitos e Testes de Campo.
	
	Pessoas; Máquinas e Equipamentos; Recursos e Pessoas.
	
	Pessoas; Máquinas e Equipamentos; Análise de Requisitos e Técnicas de Campo.
	 
	Pessoas; Procedimentos; Recursos e Tecnologia.
	
	
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	2a Questão (Ref.:201701239559)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que um processo de negócios é constituído de três fases.
I. Primeira fase: documentar, organizar, melhorar, simular.
II. Segunda fase: Contratar, controlar, avaliar.
III. Terceira fase: automatizar, gerenciar, melhorar.
Analise essas afirmativas e marque a resposta correspondente.
		
	
	Todas as descrições estão erradas
	
	Todas as descrições estão corretas
	 
	A descrição da segunda fase está errada
	
	A descrição da primeira fase está errada
	
	A descrição da terceira fase está errada
	
	
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	3a Questão (Ref.:201701057131)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O sucesso que as empresas japonesas conquistaram se deve a descoberta/implementação da gestão por processos à frente das ocidentais (Davenport), apresentando como resultado:
		
	
	O aumento da velocidade, redução da eficiência, aumento das perdas de tempo nas diversas atividades;
	 
	O aumento da velocidade, da eficiência, redução da perda de tempo nas diversas atividades;
	
	O aumento da velocidade, da eficiência, da redução da produtividade e da melhoria contínua em todos os processos.
	 
	O aumento da velocidade, da ineficiência, da perda de tempo nas atividades principais;
	
	A redução da velocidade, da eficiência, redução da perda de tempo nas diversas atividades;
	
	
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	4a Questão (Ref.:201701868865)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquicas, enfatizando:
		
	
	os processos.
	
	o meio ambiente.
	
	os funcionários.
	
	ferramentas.
	 
	funções e tarefas .
	
	
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	5a Questão (Ref.:201701240962)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Bateman e Snell (1998), quais são os níveis de planejamento das empresas?
		
	
	Liderança, médio e operacional
	
	Estratégico, médio e local.
	 
	Estratégico, tático e operacional.
	
	Alto, médio e gerencial.
	
	Liderança, tático e executor.
	
	
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	6a Questão (Ref.:201701235991)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É correto afirmar sobre a Gestão Estratégica, EXCETO:
		
	 
	Enfatiza metas precisas que só podem ser alcançadas no curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos.
	
	Ajudar a empresa a operar, de maneira bem-sucedida, num ambiente dinâmico e complexo, tornando-a mais competitiva.
	
	Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo.
	
	Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos.
	
	Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e internos, buscando identificar ameaças e oportunidades.
	
	
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	7a Questão (Ref.:201701079091)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O primeiro passo para identificarmos os processos é descobrir o que fazemos como empresa. Em seguida, devemos fazer o levantamento das atividades-chave necessárias para administrar e operar a empresa. Essas atividades também são chamadas de:
		
	
	Categorias de processos;
	
	Famílias de processos;
	 
	Processos críticos;
	
	Hierarquia de processos;
	
	Organograma.
	
	
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	8a Questão (Ref.:201701072786)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As planilhas e formulários são comumente os modelos mais usados para a documentação dos processos organizacionais para:
		
	
	Controle da qualidade
	
	Controle de arquivos e SGQ
	 
	Permitem escrever detalhadamente os processos e procedimentos e instrução de trabalho
	
	Preparo e operação do serviço informatizado
	
	Organograma
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201701072920)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
		
	
	Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
	
	Insumos de Entrada; processamento e saída
	
	Entrada; processamento e saída
	 
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	Entrada; processamento; saída e feedback
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201701271527)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
		
	
	Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
	
	Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e pequeno porte.
	
	Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial seus negócios .
	
	Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
	 
	Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
	
	
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