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1a Questão (Ref.:201605874844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Gestão por processo, tem um grande foco na integração de toda a organização visando o aumento do valor do produto final pela organização. As atividades chaves do negócio devem ser monitoradas e apoiadas até em todas as etapas do processo. A visão tradicional das organizações pode causar descontinuidades nos projetos.
A respeito disso, marque a opção que representa a visão tradicional das estruturas organizacionais da maioria das organizações.
		
	
	Matricial.
	 
	Departamental.
	
	Técnica.
	
	Projetizada.
	
	Enxuta.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201605874929)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização. Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe.
Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar:
		
	
	Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua.
	
	Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem vendidos.
	
	Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento
	
	Nível de responsabilidade dos supervisores de produção.  Define semanalmente as metas de produção a serem atendidas.
	 
	Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201605635464)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório é o poder de escolher, em determinada circunstância, o caminho mais adequado para empresa, de forma que um negócio ganhe em termos de Estratégia Competitiva, para isso é necessário que ele alcance um desempenho superior aos demais concorrentes.
Que práticas podemos sugerir para se aprender a tomar boas decisões:
I - Tenha sempre um Plano B.
II- Não existe a necessidade de de pesquisar o contexto a fundo.
III - Seja Consistente e Perseverante.
		
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201605874862)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em relação as competências poderemos afirmar que:
		
	
	Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência
	
	Está na empresa.
	
	É nociva a organização, por isso não deve ser gerada.
	
	Está na informação.
	 
	Está no indivíduo que gerará a competência da organização.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201605874871)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para a empresa ter êxito em sua operação é necessário que seja feito uma avaliação da melhor estrutura a ser utilizada bem como métodos e formas de mensuração e controle. Quais recursos que deverão ser utilizados e como deverão ser alocados. Para ter essa visão é necessário:
		
	
	Ser o proprietário do negócio.
	
	Ser o criador da ideia.
	
	Ter conhecimentos estatísticos.
	 
	Fazer um diagnóstico organizacional.
	
	Ter alta tecnologia.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201605660287)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para escolhermos um sistema de gestão adequado, precisamos, primeiramente, conhecer a empresa e suas operações. Qual a atividade que deve ser executada que permite esta visão geral das operações desenvolvidas pela empresa?
		
	
	A alocação de recursos humanos.
	
	O plano de marketing da organização.
	 
	O diagnóstico organizacional.
	
	O estabelecimento de metas.
	
	O desenvolvimento da missão da organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201605874906)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Significa a utilização de uma console que permita a visualização gráfica dos processos em atividade, suas várias instâncias e atividades já executadas e como elas foram executadas.Estamos nos refererindo a qual macroatividade em relação a gestão de processos.
		
	
	Integração.
	
	Otimização.
	
	Modelagem.
	
	Banco de dados.
	 
	Monitoramento.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201605638440)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses: 
Em relação as ondas com foco nos processos:
(1) Primeira onda 
(2) Segunda onda 
(3) Terceira onda 
( ) Veio nos anos 1920, representada por Taylor e sua teoria.
( ) É a síntese e a união de todas estas tecnologias e técnicas em um novo modelo, mais sintonizado com o negócio da empresa e seu gerenciamento.
( ) É representada pela reengenharia, que atuou fortemente na concepção dos atuais sistemas de gestão e outros correlatos.
		
	
	2,3,1
	
	3,2,1
	 
	1,3,2
	
	2,1,3
	
	1,2,3
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201605878134)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicas que o homem criou.
Logo, elas vêm construindo uma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar com várias tecnologias ao mesmo tempo.
 
Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas:
		
	 
	As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira.
	
	As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira;
	
	Somente a primeira afirmativa está correta;
	
	As duas afirmativas estão incorretas.
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201605874997)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
______________________ é um software capaz de criar rapidamente processos de negócio altamente eficientes e ágeis. Trata-se, portanto, de uma poderosa ferramenta de modelagem baseada no padrão Business Process Model and Notation (BPMN), que permite o uso de eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente processos.
		
	
	Folha de verificação.
	
	Fluxograma do processo.
	
	PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust).
	
	Diagrama de fluxo de dados (DFD).
	 
	Enterprise Resource Planning (ERP).