Exercícios aula 5

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13/05/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1601335&classId=931645&topicId=2653504&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
Ref.: 201503714225
 1a Questão
O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos
gerados criam diagramas hierárquicos para:
Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e
modelos de aperfeiçoamento contínuo.
 Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de
desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de
requisitos.
 Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e
modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e modelos de
aperfeiçoamento contínuo.
 
 
Explicação:
O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e os modelos de gráficos
gerados criam diagramas hierárquicos para Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de
benefícios, definição de requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
 
 
 
Ref.: 201503714246
 2a Questão
Sabendo que as ferramentas de modelagem são softwares para mapear processos de negócio criando modelos que
retratam a atividade produtiva, podemos afirmar que o SIPOC possui sua melhor utilização para:
Realizar análises gerenciais e comunicação objetiva.
 Descrever os elementos dos processos.
Representar a estrutura do sistema de objetos analisados.
Fazer a representação visual dos processos e seus instrumentos.
 Realizar o registro do fluxo de trabalho e como ocorre a execução do processo.
 
 
 
Ref.: 201503366302
 3a Questão
Dentre as ferramentas apresentadas a seguir, qual delas NÃO foi concebida para realizar análise de processos?
 Organograma hierárquico funcional
 Diagramas UML
Mapa de processos
SIPOT
IDEFO
 
 
Explicação:
O organograma representa a estrutura formal de organização e não o fluxo de trabalho.
 
 
 
Ref.: 201503369157
 4a Questão
13/05/2018 Conteúdo Interativo
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Constituem etapas da modelagem de processos, exceto:
Análise de requisitos.
 Divulgação.
Construção do modelo.
 Controle de qualidade.
Simulação.
 
 
 
Ref.: 201503405322
 5a Questão
Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, com
registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e pequeno porte.
Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial seus negócios .
Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
 Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
 
 
Explicação:
A ferramenta com base de dados permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
 
 
 
Ref.: 201503372627
 6a Questão
Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda de um processo. Uma delas é descrita
da seguinte forma: "Ferramenta (ou técnica) de modelagem de processos cuja finalidade é descrever os elementos dos
processos, dentre os quais citamos: fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho e clientes dos
processos". Esta descrição corresponde à:
 SIPOC.
IDEFO.
Mapa de Processos.
Diagramas UML.
 BPR.
 
 
 
Ref.: 201503711880
 7a Questão
O que é o mapeamento de processos de negócio?
É a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o processo possa ser executado.
São as etapas necessárias para descrever como um projeto ocorre
 Ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e de comunicação objetiva.
Técnica para descrever os benefícios do processo
É a representação dos elementos que fazem parte das operações da empresa
 
 
13/05/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201503715917
 8a Questão
Ao buscar entender o funcionamento da organização através de suas principais atividades e melhorar a performance dos
produtos e serviços desenvolvidos pela empresa, Damião, gerente de processos recém contratado, utiliza uma
metodologia que atende essa necessidade. Indique abaixo a metodologia que possibilita entender os processos da
organização e que deve ser utilizada por Damião.
 Mapeamento dos processos;
Fluxograma parcial;
Organograma funcional;
 Fluxograma global.
Modelagem dos processos;
 
 
Explicação:
A metodologia que possibilita entender os processos da organização é o Mapeamento dos processos.