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Ref.: 201703691640 1a Questão Assim como um gestor de RH, um Consultor Interno de RH precisa de sólidos conhecimentos sobre a moderna gestão de pessoas. Contudo, isto não basta. Marque a opção INCORRETA sobre o que mais o CI de RH precisa conhecer/dominar: Habilidades de Análise e Solução de Problemas. Sólidos conhecimentos sobre a organização. Habilidades de Interação Social. Ter sólidos conhecimentos sobre a organização não é tão necessário assim, já que suas habilidades e atitudes é que mais importam na sua atuação. Conhecimentos sobre a Administração Empresarial. Ref.: 201703607223 2a Questão Quando mencionamos: amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial; visão sistêmica; plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria, estamos nos referindo a: intuições. organização. potencial. conhecimentos. habilidades. Ref.: 201703549274 3a Questão Existem características profissionais e pessoais marcantes no perfil de um consultor interno de RH. Algumas são classificadas por três áreas basilares da competência desse profissional. Caracteriza a capacitação HABILIDADES: Manter o equilíbrio de julgamento e a devida isenção de opinião sem que isto, todavia, comprometa a relação de ajuda profissional ao cliente. Demonstrar resiliência ante as dificuldades, restrições, incompreensões e resistências que surgem no decorrer do esforço ao se tornar parceiro facilitador. Amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial; visão sistêmica. Plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria. Perspicácia na análise de situações complexas e de formulação de opções de solução adequadas levando em conta as opiniões, possibilidades e limitações do cliente. Ref.: 201704042295 4a Questão Dentre as características esperadas do Consultor Interno de RH, destacam-se: I. Amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial; visão sistêmica. II. Sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão de RH e suas implicações estratégicas. III. Plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria. IV. Facilidade no relacionamento interpessoal e intragrupal para que a comunicação com o(s) cliente(s) se faça de modo empático e eficaz no processo da relação de ajuda. V. Perspicácia na análise de situações complexas e de formulação de opções de solução adequadas levando em conta as opiniões, possibilidades e limitações do cliente. Assinale: Apenas as afirmações I, II e V são verdadeiras. As afirmações I, II, III, IV e V ão verdadeiras. As afirmações I, II e III são falsas. Apenas as afirmações II, IV e V são verdadeiras. Ref.: 201704025178 5a Questão Para a escolha de um Consultor Interno de RH, as empresas escolhem, dentre os próprios executivos ou técnicos, ou, ainda, profissionais mais aptos e predispostos a desempenharem a função, ainda que seja preciso potencializar o CHA deste profissional. Deste modo, assinale abaixo a única alternativa verdadeira: Sobre outros profissionais, pode ser qualquer um, até mesmo de fora da empresa. É preciso uma meticulosa busca em torno deste perfil, valendo até que seja de fora da empresa. Para ser consultor interno não precisa verificar tão a fundo o perfil. Sobre os executivos e técnicos, é correto afirmar que os escolhidos seriam dentre aqueles mais competentes e motivados para exercer o papel. Sobre executivos ou técnicos, deve ser um recém-contratado, mesmo que há um mês apenas. Ref.: 201704190587 6a Questão Quando pensamos num melhor profissional como consultor interno de RH, pensamos numa junção de um perfil profissional para atuar como um ajudador, um conselheiro e um solucionador de problemas com as habilidades e atitudes compatíveis com o seu papel. Logo, assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra as características profissionais e pessoais mais marcantes no perfil de um consultor interno de RH, em relação aos conhecimentos necessários ao seu trabalho. Intelectualidade e domínio de todos os assuntos da mídia. Amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial. Plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria. Visão sistêmica. Sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão de RH e suas implicações estratégicas. Ref.: 201704328335 7a Questão São consideradas características do perfil do Consultor Interno de RH, com EXCEÇÃO da opção? Manter-se atualizado Ser multidisciplinar Ter comprometimento em relação aos resultados da empresa Demonstrar parcialidade e subjetividade Ser um profissional negociador Ref.: 201703682419 8a Questão Quando falamos do perfil adequado do consultor interno de recursos humanos, é fundamental observar características específicas estudadas em nossa aula. Assinale a questão que NÃO atende plenamente as características do perfil do consultor interno. Perfil conciliador, bom relacionamento interpessoal e intragrupal, confiabilidade, visão sistêmica, ser agente de mudança. Perfil negociador, sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão, comprometimento com resultados. Perfil ajudador, conciliador, boa capacidade de comunicação, alinhamento estratégico, autoritarismo. Perfil estratégico, disposição frente a mudanças e inovações, conduta ética, honestidade, autenticidade. Perfil confiabilidade, equilíbrio de julgamento, manter empatia frente aos sentimento das pessoas, resiliência, negociador.
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