estrategia de negociação

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Assinale a alternativa correta sobre o vídeo “Negociação baseada em princípios” por Alexandre Lacava.
Escolha uma:
a. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Oxford.
b. Todos os princípios têm relação direta com o desejo.
c. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Harvard.
d. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Fundação Getúlio Vargas
e. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de São Paulo.
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A resposta correta é: Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Harvard..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase alternativas.
Escolha uma:
a. Fase de levantamento e proposição de alternativas.
b. Fase de encobrimento do ambiente.
c. Fase importante para se criar um ambiente favorável.
d. Fase a ser trabalhada junto ao comprador até a aceitação da necessidade.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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A resposta correta é: Fase de levantamento e proposição de alternativas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica ter tino comercial.
Escolha uma:
a. Conflito e paciência são uma mesma carta.
b. Característica marcada por possui a tenacidade comercial.
c. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
d. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
e. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
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A resposta correta é: Característica marcada por possui a tenacidade comercial..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre quadrilátero estratégico por Wanderley no aspecto concorrência.
Escolha uma:
a. Tem a ver com a visão de que a concorrência é salutar e eleva o nível de competitividade.
b. Tem a ver com a visão de que a concorrência deveria ser segmentada.
c. Tem a ver com a visão de que falta concorrência em relação a demanda.
d. Tem a ver com a visão de que o excesso de concorrência tem sido prejudicial ao mercado.
e. Não há qualquer relação com a visão em discussão.
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A resposta correta é: Tem a ver com a visão de que a concorrência é salutar e eleva o nível de competitividade..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica de boa comunicação ou extrovertido para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Introvertido – tem a ver com a capacidade de transmitir conhecimento.
b. Boa comunicação – tem a ver com perspicácia.
c. Extrovertido – tem a ver com convicções.
d. Boa comunicação – tema ver com padrão linguístico no meio em que se encontra inserido.
e. Extrovertido – tem a ver com a capacidade de transmitir sentimentos.
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A resposta correta é: Boa comunicação – tema ver com padrão linguístico no meio em que se encontra inserido..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica criar empatia.
Escolha uma:
a. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
b. Excesso faz parte da negociação.
c. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
d. Característica marca por fazer perguntas sem excessos.
e. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
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A resposta correta é: Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre estilos de negociador impaciente acrescentado por Ferraz.
Escolha uma:
a. Estilo marcado por ansiedade.
b. Estilo marcado por ser reservado.
c. Estilo marcado por seguir regras.
d. Estilo marcado por valorizar pontualidade.
e. Pontualidade não é destaque neste tema.
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A resposta correta é: Estilo marcado por valorizar pontualidade..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobreo contexto da flexibilidade nas negociações, diante das seguintes afirmativas.
I – Se negociador é flexível = ouve bastante, não afronta.
II – Se negociador é afável = ponderado.
III – Se negociador é analítico = é posicional ou eu ganho você perde.
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa II está correta.
b. As afirmativas I II e III estão incorretas.
c. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
d. A afirmativa I apenas está correta.
e. As afirmativas I II e III estão corretas.
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A resposta correta é: As afirmativas I II e III estão incorretas..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica de concisão ou assertividade para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Assertividade – tem a ver com a capacidade de angariar credibilidade junto aos contatos.
b. Assertividade – não tem a ver com a capacidade de angariar credibilidade junto aos contatos.
c. Concisão – tem a ver com a capacidade de síntese.
d. Assertividade – tem a ver com a capacidade de expressar ideias, emitir opiniões.
e. Concisão – tem a ver com a capacidade objetiva.
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A resposta correta é: Assertividade – tem a ver com a capacidade de expressar ideias, emitir opiniões..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica competição.
Escolha uma:
a. Todas as questões anteriores têm relação com competição.
b. Característica marcada por ambição e determinação.
c. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
d. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
e. Característica marcada por faz e pede favores.
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A resposta correta é: Característica marcada por ambição e determinação..