Av1 Introdução ADM

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Quest.: 1 
1. 
 
 
Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: 
I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que 
ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam 
a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu 
sucesso. 
II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que 
ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos 
anos. . 
III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento 
individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização. 
 
 
 
 Somente o Item I está correto. 
 Todos os itens estão corretos. 
 Somente os itens I e II estão corretos. 
 Somente os itens II e III estão corretos. 
 Somente os itens I e III estão corretos. 
 
 
 Quest.: 2 
2. 
 
 
José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado 
cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em 
técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações 
executadas de forma mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo 
a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial: 
 
 
 Tático 
 Estratégico 
 Organizacional 
 Gerencial 
 Operacional 
 
 
 Quest.: 3 
3. 
 
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns 
fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que 
o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: 
 
 
 Matriz GE/McKinsey. 
 Matriz BCG. 
 Análise SWOT. 
 Balanced Scorecard. 
 Classificação A B C. 
 
 
 
 
 Quest.: 4 
4. 
 
 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, 
oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta 
 
 
 
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da 
vantagem competitiva. 
 
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem 
prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
 
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente 
competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, 
que se referem ao macroambiente. 
 
É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento 
entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
 
 
 
 Quest.: 5 
5. 
 
 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, 
ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a 
seguinte característica: 
 
 
 
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, 
focalizando a alocação de recursos. 
 É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo 
detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. 
 
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de 
ação. 
 
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo 
administrativo. 
 
 
 
 
 Quest.: 6 
6. 
 
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é 
denominado planejamento tático. 
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais 
voltados para a execução das tarefas e operações. 
 
 
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático: 
 
 
 
O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou 
uma divisão da empresa) no médio prazo. 
 O planejamento tático é sistêmico e interativo. 
 O planejamento tático é projetado para o presente. 
 
O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções 
administrativas do processo administrativo. 
 O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de de recursos. 
 
 
 
 
 Quest.: 7 
7. 
 
Qual das seguintes representações elucida a interdependência de funções na empresa e 
como elas são organizadas? 
 
 
 departamentalização 
 divisão do trabalho 
 cadeia de valor 
 sistema de controle 
 organograma 
 
 
 
 
 Quest.: 8 
8. 
 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. 
Aprendemos que coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização 
informal. Podemos afirmar sobre a organização informal: 
 
 
 
Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual 
não obedece a padrões definidos pelos gestores. 
 
Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades 
excessivas que impedem a agilidade dos processos. 
 
É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a 
facilitar a comunicação e quebrar barreiras formais de relacionamento. 
 
Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização 
formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. 
 
Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para 
agilizar a circulação de informações. 
 
 
 
 
 Quest.: 9 
9. 
 
 
A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode 
ser responsável pela 
 
 
 Definição dos elementos de um nível hierárquico 
 Renegociação das ações trabalhistas da empresa 
 Orientação da ação empresarial 
 Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa 
 Otimização das diretrizes de automação 
 
 
 
 
 Quest.: 10 
10. 
 
Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que 
deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração 
definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é 
a de: 
 
 
 
Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos 
os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os 
processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam 
dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos 
planejados pela empresa. 
 
Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a 
empresa, portanto está relacionada com a ação. 
 
Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou 
planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração 
participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de 
qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias. 
 
A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre 
a pessoa e determinada situação. 
 
Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as 
pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas. 
 
 
 
 
 
VERIFICAR E FINALIZAR