COMPETENCIAS GERENCIAIS - AV1

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16/05/2018 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201701157552) Acerto: 1,0 / 1,0
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Não verbal
 Verbal oral.
Simbólica.
Verbal escrita.
Eletrônica.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201701347237) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a
organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais
necessárias.
 Comunicação
Resiliência
Flexibilidade
Negociação
Versatilidade
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201701723805) Acerto: 1,0 / 1,0
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se
alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras,
particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo.
Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos.
Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se
baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais
conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
Aditiva
Prospectiva
 Disjuntiva
Conjuntiva
Disruptiva
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201701854829) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-a-
dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em dar
esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos
resultados.
 Formação.
Normatização.
Desempenho.
Produção.
Agitação.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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5a Questão (Ref.:201701156511) Acerto: 1,0 / 1,0
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos
básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
Fazer elogios quando necessário
Estabelecer metas mensuráveis.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
 Apontar no grupo o culpado pelos erros.
 
6a Questão (Ref.:201701156625) Acerto: 1,0 / 1,0
Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um
empregado-problema.
 Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas
intervenções de retorno.
Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada.
Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada.
O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
 
7a Questão (Ref.:201701717873) Acerto: 1,0 / 1,0
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os
resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as
partes?
Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
Acordo de coordenação de esforços
Avaliação de comportamento
Acordo de desempenho acima do esperado
 Contrato de desempenho mútuo
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201701793626) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da avaliação
de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição individual e de uma
equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e permite o desenvolvimento
de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade. Quais estão corretas?
Apenas I e III
Apenas III
Apenas II e III
 Todas estão corretas
Apenas I e II
 
9a Questão (Ref.:201701764317) Acerto: 1,0 / 1,0
Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a
organização com:
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 as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas
oportunidades de negócios
a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201702096757) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma resistência individual aos processos de mudança?
Hábitos criados para lidar melhor com as situações do dia a dia organizacional.
 A inércia de grupo, pois mais que os indivíduos queiram modificar seu comportamento, as normas do grupo são
limitantes.
A insegurança de perder a sua zona de conforto e domínio das variáveis envolvidas.
O medo do colaborador de perder sua fonte de renda.
O comportamento de aversão à mudança e todos as alterações que essa irá causar nas relações trabalhistas.