AVI GESTÃO INTEGRADA DE RH .2° TENTATIVA

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17/05/2018 EPS: Alunos
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Avaliação Parcial: GST1711_SM_201802062513 V.1 
Aluno(a): TAINARA MENEZES LOPES Matrícula: 201802062513
Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 17:02:52 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201803241747) Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido,
a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte
impacto no custo operacional.
 desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais
diferenciados.
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas
da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
 desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as
pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
 
2a Questão (Ref.:201803242095) Acerto: 0,0 / 1,0
O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários
processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH.
Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
 Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela
área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem
decodificadas de forma inadequada.
Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as
perguntas como ameaçadoras.
Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os
motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
 Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de
RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
 
3a Questão (Ref.:201803242532) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a
eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
 Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
 
4a Questão (Ref.:201803242582) Acerto: 1,0 / 1,0
Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É
possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
 Treinamento e Higiene e segurança
Legislação trabalhista e treinamento
Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
Relações com sindicatos e legislação trabalhista
Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
 
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5a Questão (Ref.:201803242118) Acerto: 1,0 / 1,0
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que
desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o
aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
 Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
 
6a Questão (Ref.:201803242377) Acerto: 1,0 / 1,0
Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
 Gestão Financeira
Relações Trabalhistas e Sindicais
Administração de Cargos e Salários
 
7a Questão (Ref.:201803242196) Acerto: 0,0 / 1,0
Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
Dinâmicas de grupo
Entrevistas
Provas de conhecimento
 Testes psicotécnicos
 Sites de Recolocação Profissional
 
8a Questão (Ref.:201803242452) Acerto: 1,0 / 1,0
Muitas empresas têm investido no treinamento dos seus gerentes para que estes desenvolvam a habilidade para
entrevistar potenciais candidatos às vagas em aberto. Em recente treinamento, José aprendeu corretamente que:
os entrevistadores devem classificar os candidatos com base em seus atributos meramente físicos.
 os entrevistadores devem dedicar-se a ouvir atentamente cada candidato.
os entrevistadores devem elaborar um roteiro com perguntas de natureza essencialmente pessoal.
a subjetividade do entrevistador deve estar presente na entrevista.
as perguntas devem satisfazer interesses pessoais do entrevistador.
 
9a Questão (Ref.:201803242247) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- Quando do ingresso
de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo
à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato apresentar o novo
empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da
cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a
deixar a organização, por dificuldade de adaptação.
Somente a afirmação I está correta.
Somente as afirmações II e III estão corretas.
Somente a afirmação II está correta.
 Somente as afirmações I e II estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
 
10a Questão (Ref.:201803242526) Acerto: 1,0 / 1,0
17/05/2018 EPS: Alunos
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Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal
interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
 As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.