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Pesquisa Operacional 
Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
 
Questão 1/5 - Pesquisa Operacional 
Uma estratégia recorrente para ajudar a encontrar a solução de um 
problema consiste em dividi-lo em etapas que facilitem sua compreensão e, 
consequentemente, encaminhe a solução deste. Em pesquisa operacional 
não é diferente, diversos autores buscaram identificar algumas etapas que 
permitem encadear o processo de solução de um problema em PO. Sendo 
assim, correlacione as etapas a seguir com as descrições abaixo: 
1 - Estudo do problema. 
2 - Levantamento e tratamento de dados. 
3 - Definição da metodologia a ser empregada. 
4 - Análise dos resultados obtidos. 
5 - Implementação da proposta. 
 
( ) O tipo de problema determinará a escolha do método/ferramenta de PO 
a ser empregada, consequentemente, a metodologia estará mais ou menos 
definida. 
( ) Os trabalhos de PO são quantitativos e, consequentemente é necessário 
trabalhar os dados numéricos estatisticamente. O conjunto final de dados a 
ser empregado, deve ser confiável. 
( ) Nesta etapa deve ser possível obter subsídios para identificar as 
atividades/recursos a serem priorizadas na elaboração da proposta de 
solução. 
( ) Nesta etapa parte-se da análise dos resultados finais para a aplicação 
do resultado obtido a fim de solucionar ou minimizar o problema estudado. 
( ) É a etapa em que o contexto do problema deve ser estudado de forma 
detalhada a fim de identificar o nível de complexidade e, 
consequentemente, escolher a técnica/ferramenta de PO mais apropriada 
para solucionar o problema. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A 1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 
B 1 - 5 - 4 - 2 - 3. 
 
C 3 - 1 - 5 - 4 - 2. 
 
D 2 - 4 - 5 - 3 - 1. 
 
E 3 - 2 - 4 - 5 - 1. 
Você acertou! 
Conforme conteúdo da ROTA 01: “Conceitos de Pesquisa Operacional e de Programação Linear” do Tema 02: Fases de um estudo da Pesquisa 
Operacional. 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Os sistemas produtivos das organizações evoluíram de acordo com o 
surgimento de novas tecnologias, novas técnicas de produção e também 
novas necesidades dos mercados. Para fins didáticos essa evolução foi 
dividida em períodos: Pré-história, Produção artesanal, Primeira, Segunda e 
Terceira Revolução industrial e atualmente estamos na era da Indústria 4.0. 
 
A partir disso, analise as afirmações a seguir e marque X na única 
alternativa que se refere a 2ª revolução industrial: 
Nota: 20.0 
 
A Período em que a fabricação era de produtos específicos, houve crescimento da demanda e o número de contratação. 
 
B Nessa fase, surgiram inúmeras novidades tecnológicas como os computadores, a internet e a automação industrial. 
 
C Fase em que os sistemas produtivos contam recursos tecnológicos de última geração, internet das coisas e fábrica digital. 
 
D Período em que houve um movimento para implementar a divisão do trabalho nas fábricas e surge a produção em massa. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), porque entre as várias mudanças que ocorreram nos sistemas produtivos e que caracterizam a 
segunda revolução industrial, pode-se citar: divisão do trabalho, produção em massa, invenção da energia elétrica, avanços na indústria química e 
outros. 
A alternativa (a) se refere a fase de produção artesanal, a alternativa (b) retrata a terceira evolução industrial, a alternativa (c) retrata a quarta revolução 
industrial ou indústria 4.0 (dias atuais) e a alternativa (e) refere-se a primeira revolução industrial. Rota1 - Tema 2 
 
E Foi o período preparatório para a moderna Gestão da Produção e Operações e iniciou a difusão dos novos conceitos por outros países. 
 
Questão 3/5 - Pesquisa Operacional 
Em pesquisa operacional a resolução de problemas complexos incide na 
elaboração de uma solução específica que atenda as necessidades da 
organização em suas particularidades, ou seja, é necessário obter um 
modelo “sob medida”. A esse processo damos o nome de “Modelagem”. Em 
relação ao conceito de “Modelagem”, podemos afirmar que: 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A O emprego de modelagem, na opinião de Lachtermacher (2009), apresenta algumas desvantagens, pois a criação dos modelos força os 
decisores a explicitarem seus objetivos. 
 
B O emprego de modelagem, na opinião de Lachtermacher (2009), apresenta algumas vantagens, pois a criação dos modelos força os 
decisores ao reconhecimento das limitações na solução de determinados problemas. 
Você acertou! 
Conforme conteúdo ROTA 01: “Metodologias de modelagem” do Tema 04: Modelagem. 
 
C As metodologias propostas por Lachtermacher (2009) e Andrade (2009), bem como a metodologia de autoria de Sargent (2014) para 
modelos de simulação, não indicam a necessidade de ser cientificamente rigoroso ao se elaborar modelos mais complexos. 
 
D Lachtermacher (2009), Andrade (2009) e Sargent (2014) apresentam metodologias de modelagem completamente distintas, sendo a 
proposta de Andrade a mais completa. 
 
E Entre as vantagens da modelagem estão a de que ela pode consumir tempo e ser dispendiosa e de a experiência profissional é diretamente 
proporcional à complexidade do modelo a ser elaborado. 
 
Questão 4/5 - Pesquisa Operacional 
Leia atentamente o enunciado a seguir. 
 
Um artesão ucraniano é especializado em pintura decorativa de pêssankas, 
ovos tradicionais da cultura ucraniana. Ele vende seu artesanato em uma 
feira que funciona todas as noites. Ele realiza uma pintura básica em ovos 
normais e, uma pintura refinada nos ovos grandes. As pêssankas de 
tamanho normal são vendidas por $ 4,00 e as pêssankas grandes por $ 
6,00, dado o refinamento do desenho. Ele consegue vender pelo menos 3 
pêssankas normais e somente 4 grandes por noite. As pêssankas normais 
são pintadas em 54 minutos e os grandes são pintados em 1h e 36 minutos. 
Antes das vendas noturnas, o artesão desenvolve seus projetos em 
jornadas diárias de trabalho de 8 horas. Para melhor empregar seu tempo, 
ele deseja saber quantas pêssankas de cada tipo ele precisa pintar para 
obter a maior receita possível. 
Tendo em vista o enunciado acima podemos afirmar que: 
I - Para a modelagem da solução do problema em questão é preciso, 
primeiramente, identificar as variáveis de decisão para, em seguida, definir 
a função objetivo, expressar as restrições e, desse modo, obter a forma 
padrão. 
II - Posto que o artesão obtém receita vendendo pêssankas normais e 
grandes, temos que, x1: pêssankas normais ; e x2: pêssankas grandes, 
expressas em unidades podem ser atribuídas como nossas variáveis de 
decisão. Sendo a função objetivo do problema, Maximizar Z=4x1+6x2. 
III - Quanto às restrições existentes, pode-se afirmar que uma das restrições 
do problema é o tempo disponível, assim, o artesão possui a seguinte 
restrição: 0,9x1+1,6x2=8, com o tempo em horas, ou, 54x1+96x2=480, com 
o tempo em minutos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 
A I e III são verdadeiras. 
 
B II é verdadeira. 
 
C III é verdadeira. 
 
D I e II são verdadeiras. 
 
E I, II e III são verdadeiras. 
Conforme o conteúdo ROTA 02: “Problema de Maximização” do Tema 01: Modelagem em Programação Linear. 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
A função produção não existe sozinha dentro de uma organização. Embora 
os setores sejam denominados de formas diferentes (Marketing, 
Contabilidade, Recursos Humanos, Produção, entre outros), é a cooperação 
entre as funções (ou sistemas) que fará com que os objetivos propostos 
pela empresa sejam atingidos tornando-a mais competitiva no mercado. 
 
A partir do exposto, analise as sentenças a seguir que versam sobre as 
tarefas atribuídas a cada função:I – A função Produção tem como uma de suas principais atribuições o 
desenvolvimento do plano de investimentos de médio e longo prazo. 
II – A função Marketing tem como um dos seus objetivos prospectar 
mercado para os novos produtos para que a função produção possa 
produzir. 
III – A função de Recursos Humanos tem como tarefa a determinação do 
lead time de entrega do fornecedor de matérias primas. 
IV – A função Compras se envolve nos procedimentos de entradas e saídas 
de materiais e contato direto com fornecedores. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I apenas. 
 
B I e II, apenas. 
 
C II e IV, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois apenas as afirmativas II e IV estão corretas. A alternativa II está correta porque é uma 
das atribuições do Marketing prospectar mercado para produção de novos produtos. A alternativa IV está correta porque a Função Compras se envolve 
diretamente com os fornecedores e com o movimento de entrada e saída de materiais. A alternativa I está incorreta porque desenvolver plano de 
investimentos seja de médio ou longo prazo não é uma atividade inerente a função Produção. A alternativa III está incorreta não compete ao setor de 
Recursos Humanos determinarem lead time do fornecedor. Rota 1-Tema 5. 
 
D I, II e III, apenas. 
 
E III e IV, apenas.