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1a Questão (Ref.: 201308096592) Pontos: 1,0 / 1,0 A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a): fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista. redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201308126741) Pontos: 1,0 / 1,0 Entre as proposições apresentadas a seguir, é correto afirmar que: I- A Psicologia antes de se tornar ciência pertencia ao campo da Filosofia; II- A Gestalt é uma das três escolas de Psicologia do século XIX; III- O objeto de estudo do Behaviorismo é o inconsciente; IV- O estudo do estímulo-resposta (S-R) é inerente ao Behaviorismo. Apenas a I está correta. I,II e IV estão corretas. II, III e IV estão corretas. Apenas a II está correta. Apenas a III está correta. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201308130505) Pontos: 1,0 / 1,0 "(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações: e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar uma organização. c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro são denominados organizações. b) Existem para cumprir objetivos individuais. d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças. a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas. 4a Questão (Ref.: 201308095773) Pontos: 1,0 / 1,0 A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela: Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho. Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho. Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários. Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201308097396) Pontos: 1,0 / 1,0 Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO: é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201308095122) Pontos: 1,0 / 1,0 Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que: o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais. a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201308126737) Pontos: 1,0 / 1,0 A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem como objeto de estudo: O consciente. A sexualidade. O inconsciente. O comportamento A percepção. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201308100726) Pontos: 1,0 / 1,0 Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está adequada para obter o melhor para a organização? Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu comportamento Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual. Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201308143883) "O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implica oferecer contribuições ao administrador para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18). A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua aplicabilidade. Sua Resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamentodo trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. Compare com a sua resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. 10a Questão (Ref.: 201308143880) Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional. 1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos? Sua Resposta: A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações. A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo. Compare com a sua resposta: O aluno em sua resposta deverá indicar que: A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações. A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.
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