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bernar cezar goulart pino R.A: 278418416067 Administração e Economia para Engenheiros Caxias do Sul-RS 2018 INTRODUÇÃO: O presente trabalho é uma breve dissertação sobre Eficiência e eficácia, ele faz um resumo sobre a tratativa do assunto e entre outros ele descreve a definição e aplicação dessas duas simples palavras, cita alguns exemplos simples e descreve a importância de alinhar estes dois conceitos. PDCA Questão a ser resolvida: A forjaria é parte integrante do conjunto de departamentos de produção na empresa Eaton Ltda em Caxias do sul, ela é constituída basicamente por 3 setores, administrativo, corte e forja. O escritório da Forjaria, que corresponde ao administrativo vem efetuando gasto demasiado de insumos, como folhas A3 e A4, tinta de impressora e demais materiais necessários para desenvolver suas atividades. Esse excessivo aumento de gastos se contra põe a necessidade de enxugar o faturamento. Como resolver essa questão? A primeira coisa a ser feita é uma reunião com os líderes e supervisores do setor para avaliação do problema. O consumo deste tipo de material é em grande escala e possui um controle sobre os gastos, devemos avaliar os números anteriores e os de agora para encontrar as possíveis causas do aumento excessivo de consumo do setor. PLANO DE AÇÃO PLAN ( Planejar) – O problema pode estar no excesso de retrabalho, impressões fora do contexto da empresa, impressões sem necessidade; Do ( Fazer) – Treinamento para otimizar o tempo e evitar retrabalhos, estipular metas para controle de impressões, elaboração de um arquivo digital para diminuir os impressos. Check ( Checar) – Avaliar desempenho da equipe, analisar se as regras estão sendo seguidas, conferir o andamento da solução digital; Atc ( Ação) – Perceber se foram notadas redução dos gastos no final do ciclo PDCA, caso, alguma estratégia não tenha funcionado, é preciso elaborar o segundo plano de ação e assim sucessivamente até que a meta seja alcançada..
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