SIMULADO COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1

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SIMULADO COMPETÊNCIAS GERENCIAIS - 1
	1a Questão (Ref.: 201201411463)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na entrevista utilizada em seleção de pessoal, na qual as perguntas visam estabelecer um cenário hipotético, o tipo de comportamento que o candidato tomaria nessa situação é chamado de:
		
	
	Entrevista estruturada.
	
	Entrevista comportamental.
	
	Entrevista não estruturada.
	
	Entrevista diretiva
	 
	Entrevista situacional.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201386090)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
		
	
	Exteriorização de ameaças e inimigos.
	
	Consolidação de resultados.
	 
	Chamada para ação.
	 
	Definição de metas como resultados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201385823)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Interpretação
	 
	Regulador
	
	Fonte
	
	Receptor
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201386093)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201380651)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	 
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	 
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201386089)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
		
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar.
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar.
	
	Recongelar; mudar e Descongelar.
	 
	Descongelar; mudar e Recongelar.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201386087)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	 
	Falta de Dinheiro.
	
	Falta de Tempo.
	 
	Medo de julgar outras pessoas.
	
	Falta de Interesse.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201411338)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada:
		
	
	Intolerância social.
	 
	Comportamento social
	 
	Indolência social
	
	Comunicação social.
	
	Facilitação social.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201514977)
	
	Cite 3, dentre os 8, estágios da mudança, relatados por John Kotter.
		
	
Sua Resposta: Aumentar a urgência, fortalecer a ação e acertar a visão.
	
Compare com a sua resposta: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201424590)
	
	Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças.
		
	
Sua Resposta: .
	
Compare com a sua resposta: Em sua resposta o aluno deverá argumentar que o gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo.