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COMPETÊNCIAS 1 Definições: Aptidão para cumprir alguma tarefa ou função; Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver determinado assunto ou realizar determinada tarefa. Habilidade de resolver problemas . Ação fundamentada e assertiva frente a novos desafios; Tomar a iniciativa e assumir a responsabilidade diante certas situações. AULA 1 2 Assim, podemos considerar que a competência individual é a associação de conhecimentos, habilidades e atitudes mobilizados para uma entrega, que agrega valor tanto para o indivíduo, como para a organização. AULA 1 3 O QUE É COMPETÊNCIA AULA 1 4 CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE AULA 1 5 AULA 1 6 Pessoas e competências As organizações estão inseridas em um ambiente cada vez mais competitivo. Mercados, concorrentes e necessidades dos clientes estão em constante mudança. Com isso, as organizações precisam cada vez mais garantir seu diferencial no mercado e o único recurso que faz as empresas se destacarem é o departamento de recursos humanos. Aula 1 7 No entanto, empresas e pessoas devem estar alinhadas em um pensamento e ações estratégicas, para alcançarem seus objetivos. Isso somente será possível com a identificação das competências organizacionais e das pessoas que compõem a empresa. Aula 1 8 Competência Organizacional e Competência Pessoal O ambiente no qual as pessoas exercem suas competências são as organizações, por meio de sua disponibilização de tempo e conhecimento, quando prestam serviços para as mesmas. Essa ação é coordenada de forma a propiciar ao trabalhador condições para que ele consiga contribuir de forma satisfatória para ambas as partes. Aula 1 Ou seja, a organização disponibiliza sua tecnologia e conhecimento acumulados durante sua existência, que são fontes de vantagens competitivas e o trabalhador utiliza esses conhecimentos e, com suas competências individuais, agrega valor ao patrimônio de conhecimento da organização, colaborando assim para a manutenção e o desenvolvimento do diferencial competitivo das organizações Assim, indivíduo e organização são dotados de competências distintas, mas complementares. Competências exigidas no mercado de trabalho Conheça os comportamentos e atitudes apreciados no mercado e que estão cada vez mais valorizados pelas empresas: – Buscar constantemente aperfeiçoamento, conhecimento e inovação; – Mostrar-se disponível, ser prestativo e ajudar sempre que possível; – Saber ouvir; – Ser comprometido e saber trabalhar em equipe; – Ser flexível; Aula 1 – Ter uma boa gestão do tempo; – Saber se comunicar de maneira clara e objetiva; – Vender suas ideias e ter capacidade de persuasão; – Evitar fofocas; – Mostrar interesse em aprender e estar sempre aberto a mudanças. AULA 1 Quando a Organização adota um modelo de gestão por Competências, torna-se necessário revisar ou realinhar quatro Indicadores: Negócio : rever o espaço da empresa diante das demandas dos ambientes interno e externo, assim como a definição das reais necessidades de seu público-alvo. Assim, os trabalhadores conseguem enxergar com maior clareza os valores e competências necessários para o sucesso do negócio. AULA 1 Missão: significa a razão de a empresa existir, sua essência. A partir da declaração dessa missão, as tomadas de decisões se alinham aos objetivos do negócio. Dessa forma, a união do trabalho das pessoas e suas competências são consideradas nas decisões AULA 1 Visão de Futuro: tão importante quanto saber o que a empresa faz, para quem e como faz é ter clareza de quais os objetivos a empresa quer alcançar em longo prazo. Com essa visão clara, fica fácil prever quais serão as competências necessárias para elevar a organização ao patamar desejado. AULA 1 15 Identificação dos valores organizacionais: são os balizadores dos princípios ou padrões sociais aceitos por um grupo, instituição ou sociedade. Podemos definir o modelo de gestão por competências como “um conjunto de conceitos e práticas para desenvolver, de forma consistente, as competências das pessoas e da organização”. AULA 1 16 E Qual a diferença entre Competências Técnicas e Competências Comportamentais ? AULA 1 17 COMPETÊNCIAS TÉCNICAS : é o que o profissional precisa saber para desempenhar sua função. CONHECIMENTO AULA 1 18 A competência técnica tem como base o conhecimento adquirido na formação Profissional. AULA 1 19 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS : é adquirida na experiência , tanto profissional quanto de vida. HABILIDADE AULA 1 20 Faz parte das habilidades sociais que exigem atitudes adequadas das pessoas para lidar com situações do dia-a-dia. De modo geral, o desenvolvimento dessa competência é estimulado pela curiosidade, paixão, intuição, razão, cautela, audácia, ousadia, perseverança e otimismo. AULA 1 21 Competências técnicas e comportamentais são dois atributos que podem direcionar a escolha dos recrutadores durante um processo seletivo.
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