AULA 02 2018.1

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Desdobramento das Competências
Quando se trata de competências, não há características rígidas que determinem comportamentos. Mas basicamente, elas advêm da necessidade e da carga de conhecimentos acumulados pelo indivíduo e de sua interação com os grupos de convívio.
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As Competências podem ser do indivíduo e das organizações. Vale ressaltar que as organizações são competentes quando, administrando seus recursos (materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e humanos), oferecem condições para que as pessoas possam desenvolver suas competências, trazendo benefícios para si mesmas e para a Organização.
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Essas competências servem, basicamente, para cumprir funções específicas na atividade laboral e podem ser desdobradas em:
• Competências diferenciais: são as estratégias que trazem diferenciais competitivos para a empresa. No caso das organizações, elas estão genericamente descritas na missão;
• Competências essenciais: Elas são reconhecidas como as mais importantes para o sucesso das organizações; são a identidade da empresa, aquilo que diferencia das demais.
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• Competências Básicas: como o nome sugere, são as competências necessárias para que a empresa se mantenha funcionando. No nível individual, são as características essenciais para a realização das atividades na empresa.
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As empresas devem estar cientes de que:
Cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfis distintos;
2. Cada posto de trabalho contém necessidades e características distintas, sendo necessária a alocação de um profissional com perfil compatível;
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3. Quem ocupa posição gerencial deve sempre ofertar oportunidades para que seus subordinados possam adquirir e desenvolver competências;
4. Compreender que as competências atuais devem ser desenvolvidas, pois o mercado tende a exigir novas competências organizacionais, as quais somente serão adquiridas por meio do desenvolvimento das competências
Individuais.
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Quando a empresa consegue criar uma imagem associada a alguma competência, candidatos, clientes e fornecedores trabalham em função dessa capacidade. 
Por exemplo, a Petrobras é reconhecida como líder em exploração e produção de petróleo em águas profundas. A Toyota é reconhecida como produtora de veículos com baixíssima quantidade de defeitos, a 3M como empresa inovadora.
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As competências individuais compõem as competências das equipes e por 
consequência, influenciam o resultado final da organização. Da mesma forma, 
ocorre o inverso. As competências desenvolvidas pela organização influenciam no 
desempenho das equipes e das pessoas contidas nessas equipes.
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COMPETENCIAS INDIVIDUAIS
COMPETÊCNIAS ORGANIZACIONAIS 
COMPETENCIAS DA EQUIPE
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Em organizações bem sucedidas, qualquer que seja o setor ou a área, as competências individuais estão se transformando em capacidades organizacionais.
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MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS 
Para o mapeamento de perfil devem ser respondidas à seguintes questões:
Quais as competências, habilidades e atitudes são necessárias para executar o trabalho?
O que torna um candidato perfeito para a atribuição e o alcance da estratégia?
O que torna um candidato inadequado?
Que desafios ele enfrentará e que habilidades dispõe para superá-los?
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O mapeamento ou diagnóstico, tem como função identificar o gap ou lacuna das competências, ou seja, a discrepância entre as competências necessárias e as disponíveis para alcançar a estratégia corporativa. 
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Para que o mapeamento das competências esteja adequado às necessidades da
organização, de modo a identificar as competências relevantes para a estratégia da
mesma, vejamos algumas técnicas e conhecimentos:
Análise documental: Geralmente são avaliados documentos relativos à estratégia da organização, tais quais: missão, visão, valores, posicionamento, diretrizes, entre outros.
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Pré-análise: é fase na qual se definem os objetivos do estudo, a delimitação
do material a ser pesquisado e a elaboração dos indicadores para interpretação
dos conteúdos.
Análise: é a fase de aplicação do que foi planejado na fase anterior. Nesse momento, não há preocupações estatísticas, mas de levantamento de dados e interpretações textuais.
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Tratamento dos resultados: nessa fase os dados coletados na fase anterior
são tabulados e comparados de forma a fornecer informações que delimitem as
competências da organização.
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Entrevista: normalmente utilizada para comparar a percepção dos entrevistados com as informações identificadas na análise documental, com vistas a confirmar as competências relevantes necessárias para alcançar os objetivos da organização.