Apol fundamentos de gestão

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O planejamento estratégico está ligado aos objetivos de longo prazo e as estratégias e ações para alcançá-lo. Um planejamento estratégico bem-sucedido requer uma avaliação da competitividade do mercado e da saúde financeira do negócio. Ao analisar o mercado, a empresa explora as oportunidades de atuação da organização e seus diferenciais competitivos, de forma a explorar suas potencialidades e neutralizar as ameaças por parte da concorrência.
Adaptado de: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/importancia-do-planejamento-estrategico-para-novas-empresas/
Assim, para se ter sucesso em um planejamento estratégico, cada empresa deve:
	
	A
	Estabelecer objetivos e planos
	
	B
	Tentar sobreviver em meio ao ambiente competitivo
	
	C
	Controlar o desempenho do gestor
	
	D
	Definir planos somente de curto prazo
Muitos empreendedores não fazem o planejamento estratégico, simplesmente por desconhecer as técnicas e ferramentas. Outros até conhecem, mas aplicam de forma incorreta, e acabam não conseguindo os resultados desejados e a ferramenta cai no descrédito. Algumas técnicas são muito simples, mas podem auxiliar muito na definição dos rumos da empresa. Primeiramente, cabe esclarecer que este processo não é o indicado para startups que ainda estão em busca de um modelo de negócios e que sequer sabem quais mercados pretende atender, bem como seus respectivos problemas. O processo de planejamento estratégico é voltado a uma empresa já operante. Em essência, a estratégia empresarial trata do posicionamento que a empresa deseja ter no mercado, ou seja, como ela deseja ser reconhecida e os planos de ação para se atingir as metas desejadas. Para se definir a estratégia, é fundamental que o empreendedor faça uma boa análise ambiental.
Adaptado de: https://canaltech.com.br/mercado/planejamento-estrategico-para-empreendedores-parte-1
Observe as afirmações a seguir sobre tipos de ferramentas para análise ambiental estratégica:
I. Modelo das Cinco Forças de Porter
II. Modelo SWOT
III. Análise Interna da Cadeia de Valor
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Uma startup não precisa desenvolver um plano de negócio detalhado como uma empresa já estruturada necessita, pois irá consumir um tempo muito significativo que terá pouca eficácia pela imprevisibilidade dos seus resultados. Entretanto, é fundamental que o empreendedor pelo menos estude e elabore um planejamento básico dos seguintes pontos: 1. A oportunidade: ter claro qual é a necessidade/problema do cliente que seu negócio irá resolver e que atualmente não é bem atendida pelos concorrentes. 2. A solução: propor um produto/serviço que tenha diferenciais e inovação na comparação com o que já existe no mercado. 3. O mercado: avaliar o perfil dos seus futuros clientes e o potencial quantitativo que poderá atingir. 4. O recurso: estimar quais recursos humanos e financeiros irá precisar até que possa atingir o ponto de equilíbrio. 5. Os concorrentes: pesquisar e testar os principais concorrentes diretos e indiretos avaliando suas forças e fraquezas. 6. O time: descrever um pequeno histórico de cada sócio, principais funções na empresa, verificando que tenham as competências essenciais para seu negócio. Estes pontos bem estruturados irão contribuir tanto para que o empreendedor tenha clareza do que precisa fazer, bem como para apresentar seu negócio para colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e investidores de uma forma bem fundamentada, gerando confiança na sua capacidade de transformar sua startup em um negócio de sucesso.
Adaptado de: https://exame.abril.com.br/pme/6-pontos-essenciais-sobre-plano-de-negocio-para-startups/
Com base na situação detalhada sobre as startups é possível verificar que o planejamento se dá:
I. na especificação dos objetivos a serem atingidos;
II. na definição de estratégias e ações;
III. no desenvolvimento de planos para integração e coordenação de atividades.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Hoje uma "cidade fantasma", o Google+ (ou Google Plus) foi motivo de dor de cabeça para Mark Zuckerberg logo quando foi lançado, em junho de 2011. Tanto que, naquele ano, o CEO do Facebook organizou uma reunião de emergência com os principais executivos da empresa com um único objetivo: elaborar um plano para destruir a rede social da gigante das buscas. Em uma reunião, o presidente executivo do Facebook incentivou seus funcionários a trabalhar por várias horas para melhorar a própria rede social. Zuckerberg até criou um slogan, como se estivesse convocando seus empregados para uma batalha. "Sabem, um dos meus oradores romanos favoritos terminava cada discurso com a frase 'Carthago delenda est', que significa 'Cartago deve ser destruída'. Por alguma razão, eu pensei nisso agora", disse o CEO durante o encontro. Depois da reunião de planejamento contra o Google Plus, dezenas de cartazes com a frase "Carthago Delenda Est" foram colados em todo o campus do Facebook, na Califórnia. A "obsessão" de Zuck em atingir a plataforma social do Google era tão grande que as cafeterias internas da companhia ficaram abertas aos fins de semana para que os funcionários pudessem trabalhar de lá — eles ainda podiam levar suas famílias até o local, mesmo durante o expediente extra. Não se pode negar que a estratégia de Zuckerberg foi bastante agressiva. E, no final das contas, o executivo foi bem-sucedido em seu plano, uma vez que o Google+ nunca chegou a ser uma ameaça ao domínio estrondoso do Facebook.
Adaptado de: https://canaltech.com.br/mercado/como-mark-zuckerberg-elaborou-um-plano-para-destruir-o-google-plus-68555/
Zuckerberg demonstrou dominar os objetivos de um planejamento com essa situação, pois estes objetivos são:
I. proporcionar senso de direção
II. focalizar esforços
III. maximizar a eficiência
Assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
É nas dificuldades que se torna mais necessário o uso das boas práticas que a História da Administração propõe, em especial as propostas por Henry Fayol. Embora Fayol tenha elaborado suas ideias sobre Administração há mais de um século, as mesmas continuam atuais e possíveis de se utilizar em qualquer tipo de organização. Fayol propôs que o administrador atuasse com base em cinco funções. Assinale a alternativa que descreve corretamente estas funções:
	
	A
	Focalizar, maximizar, minimizar, otimizar, facilitar.
	
	B
	Motivar, liderar, atuar, incentivar, observar.
	
	C
	Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar.
	
	D
	Produzir, manufaturar, industrializar, analisar, verificar.
De símbolo de status, o veículo tem perdido a preferência como sonho de consumo, deixando de ser um produto e se transformando em um serviço de transporte. Uma pesquisa da empresa Prophet, realizada no Reino Unido, em 2015, revelou que 65% das pessoas entre 18 e 34 anos preferem um smartphone de última geração a um automóvel novo. “Há cinco anos se constata que o interesse pelo carro caiu”, afirma Milad Neto, gerente de desenvolvimento de negócios da consultoria americana Jato Dynamics, especializada no setor automobilístico. “No Brasil, isso já acontece.” Adaptado de http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/negocios/20160909/reinvencao-das-montadoras/411956 para fins acadêmicos. Neste sentido é importante que as montadoras de automóveis comecem a repensar quais são seus objetivos, pois:
	
	A
	As montadoras devem começaram a oferecer smartphones para seus clientes
	
	B
	Os objetivos definem como as mudanças devemser feitas
	
	C
	Seus planos devem ser operacionais, táticos e estratégicos
	
	D
	Os objetivos especificam os estágios futuros que a organização pretende atingir
Menos de duas horas depois de a Polícia Federal deflagrar a operação Carne Fraca os oito executivos das mais altas patentes da BRF já estavam na sala principal de reuniões da companhia, em São Paulo. O objetivo era definir um plano de ação para estancar o sangramento público da reputação da empresa, acusada de praticar corrupção para ter seu processo de fiscalização sanitária afrouxada pelos agentes do Ministério da Agricultura. Todos falavam rápido. A cada minuto ali, milhares de comentários negativos e piadas jocosas sobre a empresa, bem como sobre a rival JBS, inundavam as redes sociais – tornando a situação mais complicada e a contraofensiva cada vez mais difícil. O senso de urgência, no caso da operação Carne Fraca, gerou resultado quase que imediato. Em pouco mais de 20 minutos, o maior plano de ação da história da BRF estava pronto. Antes mesmo de deixarem a sala, os executivos decidiram criar um comitê de gestão de crise. Convocaram para este comitê a agência de publicidade que presta serviços à BRF, a agência de relações públicas e os escritórios de advocacia que dão suporte jurídico à empresa e chamaram os mais experientes diretores e funcionários de alto escalão da BRF. Por isso, logo depois da criação do comitê, foi colocada no ar uma página na internet com uma extensa carta de esclarecimento sobre o escândalo. De forma sincronizada, uma equipe respondia os comentários dos consumidores nas redes sociais, uma estrutura foi montada para atender a imprensa brasileira e internacional e, de forma incessante, os funcionários da BRF escalados pela cúpula entravam em contato com fornecedores, clientes e investidores de forma a tentar reverter a propagação da imagem negativa criada naquele momento. Adaptado de http://www.istoedinheiro.com.br/o-contra-ataque-de-brf-e-jbs/ para fins acadêmicos. Em relação ao tipo de plano criado pelo pessoal da JBS, observe as seguintes afirmações:
I. Este plano de ação teve abrangência estratégica
II. Este plano de ação foi de médio prazo, quanto ao seu horizonte temporal.
III. Este plano de ação foi temporário, quanto à sua permanência
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação II é correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
O Google realiza um programa de aceleração de startups de países emergentes (Launchpad Accelerator). Pequenas empresas de vários países são selecionadas para receber mentoria de especialistas do Google e de investidores do Vale do Silício durante duas semanas para desenvolver os seus negócios. Os especialistas do Google em desenvolvimento de startups dão dicas de como planejar e estabelecer uma operação de sucesso. Dentre suas recomendações deve-se observar que uma empresa geralmente nasce de uma necessidade. Para abrir uma startup, é importante identificar o problema que deve ser resolvido e atentar para que esta demanda seja primeiramente regional, ou seja, a sua ideia deve ser relevante para a cidade ou país onde você mora. Apesar da regionalização, todas as ideias por trás das startups escolhidas pelo Google para o projeto têm alcance global, pois restringir a atuação a apenas um país, avaliam os especialistas, é aumentar a chance de "morrer na praia". Abrir startups e fazê-las crescer pode ser um problema em países burocráticos como o Brasil. Na visão do criador do programa do Google, o empreendedor é impaciente e ansioso por natureza e por causa disso não deve esperar condições perfeitas de negócios. Se o país onde você vive não está preparado para suportar o seu projeto, busque outro mercado. Este conselho corrobora a importância de pensar globalmente. Adaptado de https://olhardigital.com.br/pro/noticia/7-licoes-do-google-para-fazer-uma-startup-decolar/69934 para fins acadêmicos. Observando em especial a questão do ambiente externo e, mais especificamente, a disfunção burocrática brasileira em temos de análise SWOT, observe as seguintes afirmações:
I. A excessiva burocracia no Brasil é uma oportunidade para a startup pensar globalmente
II. A excessiva burocracia no Brasil é uma ameaça, pois o empreendedor pode não esperar pelas condições perfeitas para iniciar seu negócio
III. A excessiva burocracia no Brasil é uma força da startup, visto ser uma questão interna à empresa.
Agora assinale a opção correta:
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Em reuniões recentes com CEOs de várias companhias grandes e globais no setor de serviços financeiros, bens industriais e setores de produtos de consumo, se pode observar que muitos líderes corporativos estão cansados de seus processos de planejamento estratégico. Há um consenso geral de que 97% desses esforços são uma perda de tempo, além de roubar a organização de uma energia essencial para a empresa (os 97% aos quais eles chegaram não são um dado de informação exata, mas proporcionam a você uma ideia bem apurada de como eles se sentem). Se pode observar que enquanto a natureza da estratégia se transformou, os processos de planejamento não mudaram. Uma das razões é que este processo não foca realmente em estratégia. A maioria desses processos tornaram-se conversas sobre orçamentos e alocação de recursos, e não estratégia. Há pouco debate sobre a definição do negócio e pouco tempo perguntando o que é o mercado, como ele está evoluindo e quais produtos e serviços estão em alta ou não. E assuntos mais insurgentes sempre parecem estar à margem – até que eles não estejam! Por exemplo, adiou-se a discussão sobre a China, porque sempre se pensou que eles [os competidores chineses] estivessem trabalhando apenas com produtos de menor valor agregado. Agora eles são os principais competidores na Europa. Adaptado de http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/10/por-que-97-do-seu-planejamento-estrategico-e-perda-de-tempo.html para fins acadêmicos. Observando a situação é possível afirmar que, em termos de planejamento estratégico, as organizações precisam:
	
	A
	Observar somente as questões sobre orçamento
	
	B
	Visar seu desenvolvimento e ajuste, buscando vantagem competitiva
	
	C
	Entender que somente a China é competidora internacional importante
	
	D
	Manter os processos de planejamento do jeito que sempre foram
A blitzkrieg alemã foi um dos desenvolvimentos mais chocantes e intimidadores da tradição de guerra moderna. No início da Segunda Guerra Mundial, colunas de tanques panzer invadiram a Polônia, Holanda, Bélgica e França com resultados devastadores e fraca oposição. Na maioria dos casos, os comandantes confrontados pelos alemães simplesmente se renderam ao invés de encarar um monstro visto como invencível e infatigável. Enquanto viajava para uma assembleia improvisada em Malta, o general norte-americano fez um anúncio: ele não iria aceitar mais essa timidez vacilante. Finalmente, os aliados puderam ver a oportunidade dentro do obstáculo, ao invés de ver apenas um obstáculo que os ameaçava. Os aliados poderiam ser flexíveis e inquebráveis, enquanto os alemães poderiam cair de cara em uma armadilha. A Batalha de Bulge armou o palco para triunfos colossais. Ao permitir a passagem da vanguarda do exército alemão e então atacá-los pelos lados, os aliados cercaram o inimigo completamente. A invencível e impenetrável formação de panzers dos alemães se tornou não apenas impotente, como também suicida, um exemplo clássico de por que os flancos nunca devem ser deixados à exposição. Adaptado de http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/uma-licao-de-lideranca-de-eisenhower-na-virada-historica-do-dia-d/105567/ para fins acadêmicos. Esta situação da Segunda Guerra Mundialcomprova que:
	
	A
	Para sobreviver e prosperar, tanto na guerra como no mercado, é preciso ter conhecimento e planejamento.
	
	B
	Estratégias são usadas somente para fins militares, com o objetivo de entender e derrotar o inimigo.
	
	C
	A palavra estratégia vem do grego antigo stràtégos, que significa a “arte do general”.
	
	D
	Com a globalização os Estados Unidos precisaram formular modelos de análise de negócios.