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1a Questão (Ref.: 201202159352) 16a sem.: formulação de estratégias funcionais Pontos: 0,0 / 0,1 Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada. Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados. I - Estrutura de custos baixos; II - Imagem de marca forte; III - Liderança de mercado. Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing? Alternativa II Alternativa III Alternativa I Alternativas I e III Alternativas II e III 2a Questão (Ref.: 201202157576) 16a sem.: Missão e objetivos Pontos: 0,1 / 0,1 O planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização. Como definir objetivos empresariais? Resultados ou propósitos que as organizações pretendem alcançar em curto prazo Resultados ou propósitos que as organizações pretendem repetir anualmente Resultados ou propsitos que as organizações alcançam anualmente Resultados ou propósitos que as organizações pretendem alcançar Resultados ou propósitos que as organizações alcançaram 3a Questão (Ref.: 201202168117) 16a sem.: Empresa Pontos: 0,1 / 0,1 O crescimento interno é conseguido por meio do: aumento das vendas e da força de trabalho. apenas pelo crescimento da capacidade de produção. aumento das vendas e da capacidade de produção. apenas pelo aumento das vendas. aumento das vendas, da capacidade de produção e da força de trabalho. 4a Questão (Ref.: 201202168132) 16a sem.: Planejamento de Marketing Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler (1999), no plano de marketing, na seção estratégias de marketing, a estratégia deve estar preparada para atingir as metas da empresa, podendo ser descrita em: mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total do valor e estratégias de distribuição. mercado-alvo, posicionamento central, posicionamento de preço, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. mercado-alvo, posicionamento central, proposta total do valor, estratégias de distribuição e estratégias de comunicação. 5a Questão (Ref.: 201202163775) 16a sem.: Administração Estratégica Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de unidades de negócios diz respeito a como competir com êxito em determinado setor (GUPTA, 1999), podendo ser considerada: a estratégia que os gerentes formulam para toda a empresa. um conjunto de estratégias corporativas para orientar as organizações. a estratégia que a alta administração formula para toda a empresa. a estratégia que surge espontaneamente no meio corporativo. um conjunto de estratégias genéricas para orientar as organizações. 1a Questão (Ref.: 201202689390) 3a sem.: ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Pontos: 0,1 / 0,1 1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? Mudanças tecnológicas. Tendências culturais; Condições políticas; Tendências demográficas; Condições econômicas; 2a Questão (Ref.: 201202144338) 1a sem.: Administração Estratégica Pontos: 0,1 / 0,1 Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles: Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional. Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing. Os níveis estratégico, tático e operacional. Os níveis colaborativo, operacional e tático. Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento. 3a Questão (Ref.: 201202139117) 1a sem.: Administração estratégica Pontos: 0,1 / 0,1 A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza-se pela: I - ênfase em alianças e no foco participativo; II - necessidade de controle por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem a satisfação do cliente; III - inovação, incentivando o quadro de empregados a usar suas principais competências para acompanhar as mudanças; IV - aprendizagem contínua, fundamental para a construção da vantagem competitiva renovável; V - sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA: Os itens I, III e IV estão corretos. Os itens I, IV e V estão corretos. Os itens II, III e IV estão corretos. Os itens II, III e V estão corretos. Os itens I, II, e V estão corretos. 4a Questão (Ref.: 201202168121) 6a sem.: Estratégia Pontos: 0,0 / 0,1 De acordo com Wright et al. (2000), objetivos e estratégias funcionais também deverão servir para que os encarregados de cada setor: formulem ações para atingir a missão da empresa. formulem ações para atingir a visão da empresa. formulem ações para atingir os objetivos específicos da empresa. formulem ações para atingir os valores gerais da empresa. formulem ações para atingir os objetivos gerais da empresa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201202163786) 6a sem.: Administração Estratégica Pontos: 0,1 / 0,1 A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é: focar a distribuição intensiva de seus produtos. estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores. fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas. investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas. oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 1a Questão (Ref.: 201202274901) 6a sem.: formulação das estratégias funcionais Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos,políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? Logística Finanças Recursos Humanos Marketing Produção Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201202160492) 6a sem.: formulação das estratégias funcionais Pontos: 0,1 / 0,1 A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio. PORQUE As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Ambas as asserções são falsas. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201202678305) 6a sem.: CLONE: CLONE: Administração Estratégica Pontos: 0,1 / 0,1 Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de crescimento, a empresa teria escolhido: Integração Vertical de Empresas não Relacionadas Diversificação Horizontal Relacionada Diversificação Horizontal não Relacionada Integração Horizontal Integração Vertical de Empresas Relacionadas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201202142320) 6a sem.: formulação de estratégias funcionais Pontos: 0,1 / 0,1 Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201202108078) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento estratégico é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. 1a Questão (Ref.: 201202158600) 3a sem.: Missão e objetivos Pontos: 0,1 / 0,1 Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo. É uma característica dos objetivos em nível estratégico: Elaborar objetivos amplos e planos genéricos Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos Definir procedimentos e processos específicos Focar em tarefas rotineiras Identificar as principais ações a empreender para cada unidade Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201202158587) 3a sem.: Missão e objetivos Pontos: 0,1 / 0,1 Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201202347771) 5a sem.: Estratégias competitivas de Porter Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre os aspectos organizacionais relacionados abaixo, qual não representa uma das cinco forças competitivas descritas por Michael Porter?: Ameaça de produtos substitutos. Poder de negociação dos fornecedores. Ameaça de novos entrantes. Poder de tributação governamental. Poder de barganha dos clientes. 4a Questão (Ref.: 201202274208) 3a sem.: Missão, Visão e Objetivos Pontos: 0,1 / 0,1 Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado? visão planejamento estratégico análise ambiental missão políticas e princípios Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201202682304) 6a sem.: Análise Ambiental Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre as declarações dos Valores de uma organização, afirma-se: I - Devem refletir aqueles comportamentos que a Organização julga serem os mais adequados. II - As declarações devem ser deliberadas exclusivamente pelos Diretores da empresa, que conhecem melhor a organização. III - As declarações devem ser fáceis de entender, e devem ser comunicadas continuamente a todos os colaboradores e parceiros da organização. IV - Os Valores são uma forma de manifestação da Cultura vigente na organização. Estão corretas as afirmativas: II, III e IV I e IV I, III e IV I e III I, II, III e IV ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 1a Questão (Ref.: 201202142316) 16a sem.: formulação de estratégias funcionais Pontos: 0,1 / 0,1 Quanto à formulação das estratégias funcionais na área de marketing, as decisões e ações específicas que compõem o chamado composto de marketing, também conhecido como marketing mix, referem-se a quatro variáveis: produto, custo, vendas e atendimento produto, preço, praça e promoção produto, preço, vendas e promoção produto, custo, praça e promoção produto, serviço, pesquisa e promoção 2a Questão (Ref.: 201202141933) 16a sem.: formulação de estratégias funcionais Pontos: 0,1 / 0,1 A cadeia de comando é um princípio clássico de administração, baseado na unidade de comando segundo o qual cada subordinado se reporta apenas a um único superior hierárquico. Considerando a gerência de marketing, que unidades de trabalho estariam subordinadosa ela? Pesquisa de mercado, produção, vendas, publicidade Relações públicas, vendas, publicidade, pesquisa de mercado Atendimento online, vendas, publicidade, produção Vendas, relações públicas, atendimento online e pesquisa de mercado Publicidade, pesquisa de mercado, assessoria de imprensa, operações 3a Questão (Ref.: 201202168200) 16a sem.: Estratégia Pontos: 0,0 / 0,1 Henry Mintzberg, no seu livro "Safári de Estratégia", classifica a escola do posicionamento como: a formação da estratégia como um processo de concepção. a formação da estratégia como um processo emergente. a formação da estratégia como processo visionário. a formação da estratégia como um processo analítico. a formação da estratégia como um processo formal. 4a Questão (Ref.: 201202687295) 12a sem.: Análise do portifólio Pontos: 0,0 / 0,1 A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto que tenha uma alta participação num mercado que esteja crescendo rapidamente é classificado pela expressão: Abacaxi Ponto de interrogação Estrela Vaca leiteira Diversificação 5a Questão (Ref.: 201202109713) 16a sem.: Gestão Pontos: 0,1 / 0,1 A Empresa Horizonte LTDA. tem possibilidade de utilizar uma estratégia de crescimento ou desenvolvimento, uma vez que a mesma possui relevante conhecimento do mercado e identificou um local no qual a demanda por seus produtos é considerável. Considerando a Análise de S.W.O.T., podemos afirmar que: (c) Esta empresa não possui pontos fracos. (e) Esta empresa não possui oportunidades. (b) Esta empresa possui mais ameaças do que oportunidades. (a) Esta empresa possui mais pontos fortes do que pontos fracos. (d) Esta empresa não possui ameaças.
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