3 AVP DE TGA 2018

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201602805946)Acerto: 1,0 / 1,0
Frederick Taylor faz várias abordagens em seu livro no primeiro período da Administração Científica, uma delas é:
 Certo	o estudo de tempos e movimentos
	a aplicação de métodos empíricos e processos diversificados nas operações
	o estudo da capacitação dos colaboradores
	a avalição psicológica dos funcionários	
2a Questão (Ref.:201602785542)Acerto: 0,0 / 1,0
A administração científica é uma abordagem de baixo para cima e das partes para o todo. Taylor revolucionou a administração no século XX dando atenção para o método de trabalho, para os movimentos necessários à execução de uma tarefa, para o tempo padrão determinado para sua realização. Resumindo, chegou a alguns fundamentos da administração científica. Sendo assim, marque a opção a qual NÃO se refere a um destes fundamentos:
	incentivo salarial;
 Certo	valorização do indivíduo enquanto pessoa.
	divisão do trabalho
 	cuidadosa seleção do trabalhador;
	padronização do tempo;	
3a Questão (Ref.:201603535040)Acerto: 0,0 / 1,0
Na evolução histórica da administração várias instituições e organizações a influenciaram. No quadro abaixo, coluna esquerda, há cinco influenciadores: Filósofos, Igreja Católica, Exército, Economias Liberais e Pioneiros e Empreendedores.
A partir do quadro, faça as associações entre as Organizações e Instituições que influenciaram a evolução da história da administração com as respectivas características relacionadas na coluna da direita. Assinale a alternativa que corresponde a sequência das correspondências	
I-D; II-C; III-E; IV-B; V-A. Certo	
I-A; II-D; III-C; IV-B; V-E.
I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.	
I-C; II-E; III-B; IV-A; V-D.
I-B; II-D; III-C; IV-E; V-A.
4a Questão (Ref.:201602724685)Acerto: 1,0 / 1,0
Líder é a combinação de muitos fatores que interagem para formar o processo de liderança. As necessidades, os padrões de comportamento e as metas de seguidores se combinam com as características da situação e formam um conjunto de variáveis dentro do qual o líder tem que agir. Assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Autoritário:
	total liberdade dada aos funcionários para decidir.
	estilo participativo e consultivo.
	envolvimento dos funcionários no processo de decisão.
 Certo	centralização da autoridade e do processo de decisão.
	delegação da autoridade.
5a Questão (Ref.:201602785565)Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia:
	Previsibilidade do funcionamento;
 Certo	Excesso de formalismo e papelório;
 Errado	Impessoalidade no relacionamento;
	Rotinas e procedimentos;
	Caráter legal das normas.
6a Questão (Ref.:201603623758)Acerto: 1,0 / 1,0
O autor que inspirou o Modelo Burocrático foi:
 Certo	Max Weber.
	Willian Ouchi.
	Karl Marx.
	Henry Fayol.
	Adam Smith.
7a Questão (Ref.:201603319724)	Acerto: 1,0 / 1,0
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
	É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
 Certo	Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número de normas e regras diferentes.
	É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos, além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
	Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
8a Questão (Ref.:201603390558)Acerto: 1,0 / 1,0
A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar:	
Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e ideologia	
Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético Certo	
Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo	
Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor
Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades 
9a Questão (Ref.:201603311301)Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração?
 Certo	Planejamento, organização, direção e controle.
	Fiscalização, comunicação, ação e correção.
	Comunicação, di reção, organização e fiscalização.
	Planejamento, direção, controle e comunicação.
	Execução, organização, direção e verificação.
10a Questão (Ref.:201602724845)Acerto: 1,0 / 1,0
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
	Organização.
	Controle.
 Certo	Planejamento.
	Direção.
	Liderança.
	
	1a Questão (Ref.:201603330123)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As afirmativas abaixo dizem respeito a quais das teorias administrativas? 1- Supervalorização da hierarquia e das funções administrativas nas empresas. 2- Despertar para o chamado homem social dentro das organizações. 3- Abordagem mecanicista do homem, ele é visto apenas como um elemento produtivo. 4- Supervalorização da estrutura funcional. Qual das sequências abaixo descreve por completo a classificação das teorias descritas nas afirmativas acima?
		
	 
	1 - Teoria Clássica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Teoria Clássica; 4 - Administração Científica.
	
	1 - Escola das Relações Humanas; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Administração Científica.
	 
	1 - Teoria Clássica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Teoria Clássica.
	
	1 - Teoria Transitiva; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Teoria Clássica
	
	1 - Administração Científica; 2 - Escola das Relações Humanas; 3 - Administração Científica; 4 - Administração Científica.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201603348306)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Vários foram os problemas que Taylor encontrou nas fábricas para que iniciasse suas teorias entre elas temos: I-Vadiagem sistemática por parte dos operários. II-Métodos e técnicas de trabalho não uniformes. III-Remuneração muito baixa.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a primeira afirmativa esta correta.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201602610363)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que:
		
	
	Somente seria possível cumprir a tarefa com os melhores empregados.
	
	Ós movimentos inúteis e fases inúteis das tarefasbaixam a produtividade.
	
	Os conhecimentos científicos devem ser aproximados dos trabalhadores.
	
	Os fatores físico e social são capazes de afetar as vendas.
	 
	O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603240520)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo a teoria de Maslow, são aquelas necessidades ligadas a interesses de sobrevivência ou fisiológicas: conforto físico, roupa, alimentação, sexo, etc.
		
	
	Segurança.
	
	Estima.
	
	Social.
	
	Auto-realização.
	 
	Básicas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201603316669)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria da Burocracia como proposta por Max Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade. Entre suas características NÃO podemos apontar:
		
	
	Caráter legal das normas e regulamentos.
	
	Caráter formal das comunicações.
	
	Caráter racional e divisão do trabalho.
	
	Rotinas e procedimentos padronizados.
	 
	Importância dos grupos informais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201602809659)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que a sociedade burocrática possui algumas características marcantes. Assinale a opção que NÃO representa uma dessas características.
		
	
	Competência técnica do ocupante do cargo.
	 
	Flexibilidade.
	
	Legalidade e a racionalidade.
	
	Formalidade.
	
	Impessoalidade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201603319724)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
		
	
	Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
	
	É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
	 
	Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número de normas e regras diferentes.
	
	É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos, além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201602724704)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na abordagem Estruturalista nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente. Toda organização depende de outras organizações e da sociedade em geral para poder sobreviver. Este é o conceito de:
		
	
	Homem moderno.
	
	Homem Organizacional.
	
	Recompensas Materiais.
	
	Conflitos Organizacionais.
	 
	Interdependência das organizações com a sociedade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201602724856)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Estratégia.
	 
	Direção.
	
	Controle.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201603311301)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração?
		
	
	Planejamento, direção, controle e comunicação.
	
	Execução, organização, direção e verificação.
	
	Fiscalização, comunicação, ação e correção.
	
	Comunicação, di reção, organização e fiscalização.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	
	1a Questão (Ref.:201603496475)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não se pode negar o legado da administração científica, sua contribuição e racionalização do trabalho desenvolvido. Entre a sua aplicabilidade e a operacionalidade fora feito um estudo minucioso que pudesse ampliar a capacidade produtiva sem no entanto gerar um desgaste do operário, pois todo processo era analisado e princípios básicos permitiam a eficácia destes métodos. Marque a alternativa que não expresse os princípios básicos da administração científica:
		
	
	Controle: Verificar se o que foi planejado estava sendo executado.
	
	Planejamento: Aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho.
	 
	Avaliação: Avaliar o desempenho do operário.
	
	Preparo: Selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, visando o aumento da produção.
	
	Execução: Assegurar a distribuição das atribuições e das responsabilidades de forma disciplinada.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201602651398)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sistema de remuneração de Taylor consiste em:
		
	
	Pagamento por tempo de serviço.
	
	Pagamento por peças perdidas.
	 
	Pagamento por resultados.
	
	Pagamento por número de operários.
	
	Pagamento pelo cargo ocupado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201603535040)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na evolução histórica da administração várias instituições e organizações a influenciaram. No quadro abaixo, coluna esquerda, há cinco influenciadores: Filósofos, Igreja Católica, Exército, Economias Liberais e Pioneiros e Empreendedores.
 
A partir do quadro, faça as associações entre as Organizações e Instituições que influenciaram a evolução da história da administração com as respectivas características relacionadas na coluna da direita. Assinale a alternativa que corresponde a sequência das correspondências.
		
	
	I-D; II-C; III-E; IV-B; V-A.
	 
	I-B; II-D; III-C; IV-E; V-A.
	
	I-C; II-E; III-B; IV-A; V-D.
	
	I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
	 
	I-A; II-D; III-C; IV-B; V-E.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201602724659)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo com o desenvolvimento das ciências humanas deu origem a:
		
	
	Teoria Burocrática.
	
	Administração Científica.
	
	Abordagem Clássica.
	
	Teoria Clássica.
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201603306468)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Teoria Estruturalista tem ênfase:
		
	 
	Nas pessoas.
	
	No ambiente.
	
	Nas tarefas.
	
	Na estrutura.
	 
	Na estrutura, nas pessoas e no ambiente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201603311288)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:
		
	
	Relatividade, informalidade e hierarquia.
	
	Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
	 
	Padronização, especialização e divisão do trabalho.Hierarquia, padronização e impessoalidade.
	
	Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201603410905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na busca dos objetivos. Trata-se da Teoria:
		
	
	Da Contingência
	
	Do Sistema
	
	Da Burocracia
	 
	Estruturalista
	
	Neoclássica
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201602816121)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente de várias organizações. Esse é o conceito de:
		
	
	Homem social.
	
	Homem econômico.
	
	Homem funcional.
	 
	Homem organizacional.
	
	Homem administrativo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201603415384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação. Esse é o conceito criado na Teoria Neoclássica que se refere a:
		
	
	Delegação
	
	Homeostasia
	
	Amplitude administrativa
	
	Centralização
	 
	Descentralização
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201602724861)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características:
		
	
	criar estrutura organizacional.
	 
	gerenciar mudanças e conflitos.
	
	determinação de objetivos e metas.
	 
	comparar desempenho atual com o esperado.
	
	elaboração da estratégia organizacional.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.