S3 COMPETÊNCIAS GERENC

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GST0615_SM_201301150681 V.3
	   »  de 50 min.
	 
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	Aluno: DANILO ORNELAS DE SOUZA
	Matrícula: 201301150681
	Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. 
	Período Acad.: 2013.3-EAD (GT) / SM
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu SIMULADO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (8) e discursivas (2), correspondendo às aulas 01 a 05. E apenas as questões objetivas serão pontuadas.
Após a finalização do simulado, você terá acesso ao gabarito (questões de múltipla escolha) e ao padrão de resposta das questões discursivas. Aproveite para se familiarizar  com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
Atenção: você terá três oportunidades para realizar o simulado em cada disciplina!
	
	
		
		kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Recongelar; mudar e Descongelar.
	
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar.
	
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar.
	
	
	Descongelar; mudar e Recongelar.
	
	
		
		Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Falta de Interesse.
	
	
	Falta de Tempo.
	
	
	Falta de Dinheiro.
	
	
	Medo de julgar outras pessoas.
	
	
		
		A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média.
	
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento.
	
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
	
	
		
		A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Marque a única opção que apresente uma categoria.
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Comportamentos: Gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	
	Traços: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada
	
	
	Marcas: objetos físicos da escrita ou da comunicação
	
	
	Sensores: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	
		
		Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados.
	
	
	Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados.
	
	
	São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa.
	
	
	Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa.
	
	
		
		Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
	
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente.
	
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	
		
		O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Kurt Lewin
	
	
	Fayol
	
	
	Weber
	
	
	Ford
	
	
	Taylor
	
	
		
		Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	
		
		Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças.
		Quest.: 9
	
	
	
O gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo.
	
	
		
		O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho?
		Quest.: 10
	
	
	
Os indicadores de desempenho compõem-se do Sistema Organizacional e as informações que fornecem são essenciais para o processo de tomada de decisão. Podem ser obtidos durante a realização de um processo ou ao seu final. O indicador é definido como um valor quantitativo realizado ao longo do tempo (uma função estatística) que permite obter informações sobre características, atributos e resultados de um produto ou serviço, sistema ou processo