DesafioProfissionalRenataSouza 2018

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – FACNET 
CURSO: 
xxx
	NOME
	Seu nome
	RA
	Seu RA
Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras: 
Empreendedorismo; Desenvolvimento Pessoal e Profissional; Ética e Relações Humana no Trabalho; Comportamento Organizacional; Técnicas de Negociação
Tutor EAD: SEU TUTOR
Cidade / UF
2018
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – FACNET 
CURSO: 
XXXXX
Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras: 
Empreendedorismo; Desenvolvimento Pessoal e Profissional; Ética e Relações Humana no Trabalho; Comportamento Organizacional; Técnicas de Negociação
Tutor EAD: SEU TUTOR
Trabalho desenvolvido para o curso de XXX, disciplinas norteadores Empreendedorismo; Desenvolvimento Pessoal e Profissional; Ética e Relações Humanos no Trabalho; Comportamento Organizacional; Técnicas de Negociação, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do 1º semestre 2018, sob orientação do tutor SEU TUTOR
Cidade / UF
2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
DESENVOLVIMENTO	5
Passo 1 - Descrição da Empresa	6
Passo 2 – Produtos/Serviços	12
Passo 3 – Mercado e Competidores	14
Passo 4 – Analise Estratégica	17
Passo 5 – Plano de Recursos Humanos	18
CONSIDERAÇÕES FINAIS	19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	20
INTRODUÇÃO 
O Desafio está norteado pelas disciplinas Empreendedorismo; Desenvolvimento Pessoal e Profissional; Ética e Relações Humanos no Trabalho; Comportamento Organizacional; Técnicas de Negociação. O estudo tem o objetivo de avaliar o projeto, considerando todos os pontos necessários para verificar se o novo empreendimento terá condições de manter-se nos primeiros tempos, estabelecendo também os parâmetros para a continuidade do mesmo.
Uma análise profunda do mercado, o levantamento do público alvo, os custos iniciais e os investimentos necessários, entre outros itens, foram estipulados para dar início ao projeto de viabilidade, criando projeções e números para comprovar ou não o retorno do investimento realizado, podendo fornecer as informações necessárias para que o investidor avalie se pode ou não ir adiante com seu projeto.
O presente estudo de viabilidade passou por algumas etapas para sua confecção. Embora não exista uma ordem rígida, o primeiro interesse do empresário, ao fazer um investimento é, sem dúvida, o retorno desse investimento. 
 O hipotético cenário deste trabalho gira em torno de uma empresa de cosmético, que teve inicio com pequenas vendas diretas, e com o crescimento do mercado e da clientela, constitui-se uma loja física, com o projeto a médio e longo prazo de crescer o espaço físico e estoque de produto, como também a contratação de colaboradores.
DESENVOLVIMENTO
Renata Souza tem 32 anos, é formada em Administração e sempre teve o sonho de empreender, ter o seu próprio negócio. Depois que terminou a faculdade foi morar fora do país para ter um intercâmbio cultural e ter a facilidade de comunicação com outros idiomas. Ela morou 10 anos nos Estados Unidos da América (EUA) e há dois meses voltou para o Brasil com o desejo de colocar seu sonho em pratica.
Durante sua estadia fora do Brasil, Renata trabalhou intensamente nos mais diversos segmentos e acumulou um montante de R$ 260,00 mil. Ela pretende usar esse dinheiro para abrir um empreendimento, e para tanto procura um sócio; ela verificou com seus amigos e familiares, mas ninguém tem interesse de empreender.
Renata entrou em contato com sua consultora de beleza e que já tem um pequeno negocio no ramo de cosméticos, verificando assim o interesse de uma sociedade, solicitou um plano de negócio, e Amanda agora tem o desafio de elaborar um plano de negocio, para que Renata se sinta segura no seu futuro investimento.
1 - PLANO DE NEGOCIO (PASSO 1)
Nossa proposta é uma empresa no ramo de cosmético por ser um ramo do comercio que tem crescido muito; são diversos os motivos que fazem da loja de cosmético extremamente rentável: aumento dos cuidados com a beleza, baixo valor da mercadoria, variedade de produtos a ser trabalhada, boa margem de lucros, entre outros.
Outro fator a ser considerado é o crescimento do público masculino, que estão frequentando cada vez mais lojas do setor em busca de novidade, além do público feminino, temos também os profissionais da área de beleza como manicures, cabeleireiros, maquiadores, fotógrafos, clinicas, entre outros.
O mercado dos cosméticos
O ramo de cosméticos é feito de tendências, o empresário aumentara seu lucro, ao ficar atendo aos novos produtos lançado pelo mercado de beleza, por ser um mercado que traz muitas fases e lançamentos.
Está inserido na categoria de higiene e produtos pessoais, e é um grande influenciador do PIB (Produto interno bruto), a qual é responsável por mais de 2%; em termos de valores, foram mais de 100 bilhões de reais. 
Entende-se por cosmético todos ingredientes utilizados para melhorar e conservar a beleza, principalmente voltados para pele e cabelos; incluso na denominação cosméticos estão os perfumes, que movimentaram no Brasil no ano de 2016, 5,7 bilhões de dólares. A expectativa do setor em 2017 foi alta, estimando-se 2,8%.
A Empresa
	Nome social: 
	Moura e Silva cosméticos LTDA
	Nome Fantasia
	###
	Ramo de atividade:
	Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
	Localização:
	###
	Produtos e/ou serviços:
	Maquiagem, perfumes, cuidados com a pele, banho e higiene.
Joias, bijuterias e acessórios.
	Início das atividades:
	15 de novembro de 2015.
	CNPJ: 
	49.985.843/0001-69
	Porte da empresa:
	Pequeno 
	Situação:
	Ativa
	Natureza jurídica:
	Sociedade limitada
	Proprietário:
	Amanda Moura e Silva
 A loja ### foi criada em 2015, Amanda era revendedora de produtos de marcas como Natura, Avon, Boticário entre outros; percebendo o crescimento de seus clientes, e a procura pelas novidades de outra marca; Amanda decidiu abrir um pequeno negócio com maior variedade de produtos.
 No início desse ano, Amanda conheceu Renata que estava interessada em investir em negócio, iniciando então o levantamento de todo mercado de cosmético, as vantagens e desvantagens, o crescimento do setor. E em especial a proposta de investir na Loja de cosmético ###, caso Renata se interesse por uma sociedade com a Amada, uma das ações seria a mudança para um local maior e investimento no espaço físico e de produtos novos no setor de beleza.
Nossa Missão: Ser uma empresa para completar a beleza que existe em cada pessoa, comercializando produtos inovadores de qualidade, através de crescimento de relações éticas, profissionais com todo o publico envolvido, preservando sempre o respeito, transparência, integridade ao meio ambiente e sociedade.
Nossa Visão: Ser reconhecida como uma empresa referencia, onde o cliente encontra todos seus produtos de sua preferencia, seja nacional ou importado; apresentando o que há de mais moderno em tecnologia no desenvolvimento de cosméticos.
Nossos valores: 
Ética
Satisfação total dos clientes
Trabalho em equipe
Valorização das pessoas
Melhoria contínua
Contribuição ao desenvolvimento econômico-social da sociedade
Oportunidade: A indústria de cosmético é uma indústria a prova de recessão, que gera bilhões de dólares por ano em vendas em todo o mundo. Antes, a indústria de cosméticos era dominada apenas por grandes marcas globais como Unilever e Avon, mas esse cenário tem mudado e muitas empresas de pequeno e médio porte também estão tomando parte dessa “torta”; existem algumas oportunidades de negócio neste mercado de cosmético:
Distribuição de cosmético: Revenda de para pequenos varejistas, salões de beleza e pequenos comércios, que necessitam que no seu estoque tenha alguns itens básicos de cosméticos.
Maquiagem: Pequenas oficinas de maquiagem, mediante a compra no valor “x” do setor de maquiagem, ou de uma marca especifica de maquiagem.
Vendas online: Divulgação da loja e vendasa pronta entrega dos produtos.
Blog: Consultoria, dicas e indicação de produtos de cosmético, que a loja tem e os resultados em cliente, na mídia, um compartilhamento de informações e vendas.
Produto/ou serviço: Embora cosméticos tenham uma definição ampla, tudo aquilo relativo a beleza humana, podemos citar como principais produtos maquiagens, cuidados com a pele, banho e higiene, perfumes. Podendo acrescentar acessórios e bijuterias.
Impostos: 
Simples Nacional - Trata-se de um sistema que confere tratamento tributário diferenciado, simplificado e favorecido, aplicável às microempresas e as empresas de pequeno porte, assim definidas pela Lei nº 9.317/96 (Lei do Simples), relativo aos impostos e contribuições que menciona. As alíquotas do Simples variam entre 3% e 8,6% e serão aplicadas sobre a receita bruta auferida mês a mês pela empresa (base de cálculo). A alíquota será acrescida de 50% caso a receita proveniente de prestação de serviços corresponda a mais de 30% do total da receita bruta da empresa.
PIS – (Programa de Integração Social). Base de Cálculo: Faturamento Bruto. 
Alíquota: 0,65% - Recolhimento Mensal - Formulário DARF - Código 8109. 
COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social) - Base de Cálculo: Faturamento Bruto. Alíquota: 3% - Recolhimento Mensal Formulário DARF - Código 2172.
INSS – (Previdência Social). Valor devido pela Empresa - 20% sobre a folha de pagamento de salários, pró-labore e autônomos. (O recolhimento do INSS será feito através da Guia de Previdência Social - GPS).
IPI (imposto sobre produtos industrializados) - Possui alíquotas diferenciadas, assim, recomenda-se verificar junto ao seu contabilista a TIPI - Tabela de Incidência do Imposto sobre Produtos Industrializados, a alíquota aplicável a seu produto.
ICMS - Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestações de Serviços de Transporte Interestadual, Intermunicipal e Comunicação.
Conforme artigo 251 do RICMS/SP é obrigatório o uso de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal - ECF, por todo estabelecimento que efetue operação com mercadoria ou prestação de serviços, cujo destinatário seja pessoa física ou jurídica não contribuinte do imposto. As empresas com receita bruta anual igual ou inferior a R$ 120 mil reais (limite estabelecido pelo Simples Federal para as microempresas) estão dispensados da adoção do ECF. 
Outros Encargos E Taxas Devidas Pelas Empresas Em Geral:
TFE (Taxa de Fiscalização de Estabelecimento Recolhimento anual) - verificar junto à cidade o valor da taxa, pois esta varia anualmente de acordo com a atividade.
FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço). Base de Cálculo: Total das remunerações devido a cada trabalhador no mês anterior ao depósito. 
Alíquota de 8,5% sobre as remunerações mensais.
Contribuição sindical patronal: A contribuição sindical patronal é devida pelas empresas em geral, em favor do sindicato representativo da respectiva categoria. Se não houver sindicato da categoria, a contribuição deverá ser paga à Federação correspondente. O valor da contribuição sindical patronal corresponde à importância proporcional ao capital social da firma ou empresa, registrado na Junta Comercial ou Cartório das Pessoas Jurídicas.
Contribuição sindical dos empregados: Seu recolhimento é obrigatório e o valor corresponde a um dia de salário por ano, cabendo ao empregador realizar o desconto no mês de março e efetuar o recolhimento no mês de abril de cada ano, em favor do respectivo sindicato da categoria profissional do empregado. Inexistindo sindicato representativo, a contribuição será creditada à Federação correspondente à mesma categoria econômica ou profissional.
Certificações, Licenças E Regulamentação
É necessário contratar um contador profissional para legalizar a empresa nos seguintes órgãos:
Junta Comercial;
Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual de Fazenda;
Alvará de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa se enquadra (é obrigatório o recolhimento da Contribuição Sindical Patronal por ocasião da constituição da empresa e até o dia 31 de janeiro de cada ano); 
Caixa Econômica Federal, para cadastramento no sistema “ Conectividade Social- INSS/FGTS”
Corpo de Bombeiros Militar
A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos – ABIHPEC, condensou a legislação aplicável ao setor, das quais destacamos:
Lei 2.590, de 11 de junho de 1971, regulamentada pelo Decreto 1.277-N/79 – dispõe sobre a atividade e discrimina algumas providencias, tais como: aprovação da autoridade sanitária; responsável técnico habilitado e registro no Ministério da Saúde.
Lei 5.991/73. Dispõe sobre o controle sanitário do comercio de cosméticos.
Lei 6.360/76.Dispoe sobre a vigilância a que ficam sujeitos os cosméticos.
Decreto 793/93. Altera os Decretos 74.710/74 e 79.094/77, que regulamentavam as respectivas leis, e dá outras providencias.
 Em âmbito estadual a fiscalização cabe a Secretaria Estadual de Saúde, conforme o Código Estadual de Saúde.
LOCALIZAÇÃO ABRANGÊNCIA INFRAESTRUTURA
A loja ###, está localizada em um bairro de classe média, cercada por órgãos públicos como cartório, fórum, e alguns comércios; beneficiando assim a localização com o grande fluxo de pessoas. Os possíveis clientes da loja são jovens e adultos que frequentam o local, para trabalhar, passear ou mesmo resolver problemas burocráticos; pessoas que se preocupam em esta bem apresentável, que se preocupam com a sua aparência e higiene pessoal.
Outro benefício da localização é facilidade de acesso, área de estacionamento e o incentivo por parte da administração regional para atividades econômicas e regulamentadas.
TERCEIROS E PARCERIAS
Uma pesquisa apontou que 61% dos brasileiros consideram a aparência física como fator mais importante para o sucesso, e que somos o país que apresenta o maior crescimento de vendas de cosmético, além o primeiro em mercado de desodorantes e o segundo em produtos infantis, masculinos, higiene oral, proteção solar, perfumaria e banho, o terceiro em produtos para cabelos e cosméticos.
Algumas parcerias, de revenda para loja ### são:
	Boticário
Avon
Eudora
Chlorophylla
Mahogany
Maybelline
Avon
Natura
Jequiti
	Mary Kay
DeMillus
Racco
Vult
Contém 1 G
Entre outros, como marcas de perfumes de marcas estrangeiras. 
2 – PRODUTOS E SERVIÇOS (PASSO 2)
O diferencial de uma loja de cosmético este diretamente ligado ao estoque de produtos vendidos, o consumidor é leal à marca que já experimentou e gostou, principalmente quando se trata de maquiagens e perfumes. 
Produtos uma loja de cosmético precisa ter para vender e em hipótese alguma pode faltar:
Tabela de Produtos
	Maquiagens
	Batons
Pincéis
Bases faciais
Paleta de sombras
Cílios Postiços
Corretivos Faciais
Delineadores
Rímel
Iluminador facial
Maleta de maquiagem
Pó compacto
Primer
Lápis
Entre outras
	Cuidados com a Pele
	Cremes antirrugas
Cremes anti acnes
Cremes anti-idade
Hidratantes
Clareador
Óleos Corporais 
Limpeza de pele: máscaras faciais, demaquilantes, esfoliantes e tônicos faciais
	Banho e Higiene
	Sabonetes
Desodorantes
Sais de banho
Fonte: Desafio Profissional
Perfumes são muito adquiridos e tem uma boa margem de lucro entre os cosméticos e os produtos para cabelos, os quais faz muito sucesso. O ciclo de vida, recursos e como são produzidos dos produtos vêm descritos pelo fabricante.
Nossa meta como empresa é abranger todos os públicos de consumidores, gestantes com produtos indicados para essa fase gestacional, e produtos para recém-nascidos e bebes, crianças e adolescentes tendo em nossos estoques produtos indicados para idade, com menor impacto na pele e cabelo. 
O mercado de cosmético já tem como consumidores fies o publico feminino, e a loja ### quer aprimorar a qualidade e variedade para essa clientela, como também atingir o publico masculino que nos últimos anos tem crescido bastante, ter em nossos estoques produtos de pele, cabeloe rosto para cuidados masculino.
3 – ANALISE DO MERCADO E COMPETIDORES (PASSO 3)
Tabela de Análise SWOT
	Força
	Oportunidade
	Administração (cada sócio é responsável por uma função no empreendimento) 
Marcas conhecidas e com prestigio no mercado de cosmético.
Site voltado para a troca de experiência entre clientes, dicas de consultoria de maquiagens e cuidado com a pele. 
	
Pouca concorrência.
Boa aceitação do mercado.
Ter experiência na venda de cosmético
Busca de Parceria
Crescimento do mercado de cosmético constante.
	Fraqueza
	Ameaça
	Capital de giro para estoque de produtos;
Impostos elevados.
Espaço pequeno.
Cursos na área de estética.
	Entrada de novos concorrentes no mercado.
Não esta atualizar com as constantes mudanças, novidades e lançamentos do mercado de cosmético.
Fonte: Desafio Profissional (adaptada)
Mercado Atual E Projeção Futura 
Atualmente a loja ### se localiza em avenida de grande fluxo de clientes, em espaço físico pequeno e nosso estoque de produtos é limitado a prateleira de exposição. Amanda é proprietária, responsável pela as compras, vendas, reposição de mercadoria.
Com a nova parceria de investimento de Renata, o local será ampliando, com aquisição de moveis novos para exposição dos produtos, a contratação de uma vendedora e a criação de espaço para armazenar um estoque de produtos, utilizando assim uma logística de produtos com maior procura de venda, garantindo assim, um melhor atendimento e evitar a insatisfação dos clientes quando procurarem adquirir seus produtos e a loja perder venda por falta de estoque.
Produtos antiageing focados para mulheres acima de 50 anos são uma excelente oportunidade de incrementar esta categoria, uma vez que apresentam formulações com valor agregado maior que os demais. Outro público consumidor da categoria “Cuidados com a Pele” é a geração 20-32 anos ou 25-34 anos, que segundo dados, são bastante preocupados com a aparência, não se importam de pagar mais por um produto de melhor qualidade e benefício, e que melhorem sua autoestima ainda mais.
Marketings
A proposta de Amanda para aumentar as vendas e a divulgação da loja ###, é iniciar pela estrutura interna, com prateleiras especificas para exposição dos produtos por gêneros: feminino, masculino e criança, utilizando cores elegantes e que atraiam a atenção da clientela.
Amanda propõe também uma vitrine transparente com uma visualidade das marcas famosas que a loja oferece para o cliente e para complementar uma faixada inspirada em marcas famosas, com uma logo marcante para que fique na memoria do publico que conhecer a loja.
 Outras ações são:
Conhecer os produtos oferecidos na loja, para fornecer uma informação mais precisa para os clientes, o que difere um produto de outro e dicas de uso.
Ofertas e promoções
Desenvolver tutorias, aproveitando o acesso as redes sócias, através do Instagram, YouTube, Facebook, ensinando usar os produtos que são vendidos na loja.
Panfletagem 
Market Share
Market Share, é participação de mercado, a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto. O Market Share serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa, além da aceitação dos seus produtos.
De acordo com dados do Euromonitor Internacional o Brasil faturou em 2012 no setor de HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) 41,7 bilhões de dólares, ocupando o terceiro lugar no ranking mundial, atrás apenas dos EUA e Japão. O mercado brasileiro representa 11% do mercado mundial (com apenas 3% da população), e a previsão é que até 2020 o Brasil ultrapasse o Japão e se transforme no segundo maior mercado de HPPC do mundo.
Através de produtos como a “Queratina”, “Argan” e “MuruMuru”. O país também é líder mundial em cosméticos de massa, beneficiando-se de seu amplo mercado “teen” e jovens (Geração Y), o que tornou estes públicos segmentados bastante significativos para as empresas. 
No Brasil devido ao clima e questões culturais homens e mulheres investem seu tempo e dinheiro em produtos em seus cuidados pessoais, devido ao clima quente e úmido, os brasileiros lavam o seu cabelo diariamente, tomam mais banho de duas a três vezes ao dia.
Nos últimos anos a classe media esta tendo mais acesso aos itens básicos para o dia a dia, e vem consumindo mais produtos para cuidados pessoais. Os investimentos mostram que inovação é realmente um dos pontos focais do setor: em 2012, as indústrias de HPPC aplicaram R$ 13,6 bilhões em ativos, Pesquisa & Desenvolvimento e Fortalecimento de Marcas, um total 18% maior que em 2011. Desse total R$ 3,3 bilhões foram em ativos, R$ 800 milhões em pesquisa e desenvolvimento e R$ 9,5 bilhões em fortalecimento de marcas.
4 – ANÁLISE ESTRATÉGICA (PASSO 4)
 Nosso plano de negócio de Amanda para Renata, propõe um investimento em loja que já tem 02 anos e alguns meses no mercado de cosmético que tem crescido, localizado em um ponto comercial de grande circulação de pessoas, abrangendo todas as classes sociais, como também um publico de todos gêneros feminino, masculino, jovens e infantil.
A loja tem como ponto fraco o espaço físico pequeno e seu estoque de produtos em deficiência por falta de capital de giro, outro ponto é necessidade de contratação de um funcionário para auxiliar nas vendas e assim Amanda investir mais no marketing da loja.
Tabela de investimentos:
	INVESTIMENTOS
	Equipamento
	R$ 35.800,00
	Aluguel
	R$ 2.518,00
	Estoque
	R$ 23.000,00
	Encargos com funcionário
	R$ 3.500,00
	Imposto e encargos
	R$ 1.300,00
	Despesas fixas (agua, luz, telefone, internet, contador).
	R$ 1.053,00
	Despesas diversas
	R$ 859,00
	TOTAL
	R$ 68.557,00
Fonte: Desafio Profissional
5 - PLANO DE RECURSOS HUMANOS (PASSO 5)
Em primeiro lugar, devemos salientar que a qualificação do profissional a ser contrato será o fator decisivo, precisamos de um colaborador que tenha conhecimento no mercado de cosmético, ou se mostre interessado em aprender, se informar. No inicio teremos apenas a contratação de um funcionário e ao prazo médio, poderemos aumentar o quadro de funcionários.
Deveres: além de conhecer os produtos da loja, o vendedor deve também demonstrar facilidade para identificar as necessidades e os hábitos dos clientes, ter uma postura consultiva oferecendo soluções que atendam essas necessidades, ter dinamismo, boa comunicação, empatia, flexibilidade, saber ouvir e demonstrar comprometimento com o negócio.
Direitos: Contratação mediante a entrega de toda documentação, como a carteira de trabalho; Contrato de trabalho especificando como será a jornada de trabalho, descanso, hora extra; Cadastro no PIS; Vale transporte; Vale Alimentação; Férias e Remuneração salarial.
CONCLUSÃO
Esse desafio teve como meta, expor os ensinamentos adquiridos para um plano de negocio, e colocarmos em pratica todo conhecimento adquiridos durante esse semestre, com a proposta essencial de desenvolver as competências e habilidades que se faz requerida na atuação profissional futura.
Neste plano de negócio, usamos como ferramenta de estudo, o mercado de cosméticos e seu crescimento. Amanda uma proprietária de uma pequena loja de cosméticos, adquirida há menos de três anos, conheceu Renata recém-chegada dos Estados Unidos, que após morar um ano fora, para conhecer uma nova língua e trabalhar, adquiriu um valor de R$ 260.000,00.
Renata propôs a Amanda investir em sua loja e se tornar sócia neste empreendimento, para tanto, pediu para mesma um plano de negocio, os pontos fracos e fortes da Loja ###, as estratégias de venda e marketing, as oportunidades futuras.
A loja ### estava com crescimento constante, e precisava ampliar seu espaço físico, contratar um funcionário, investir em mobílias novas e principalmente montar um estoque de produtos. A empresa não tinha um capital de giro para movimentar o crescimento da loja.
Depois de Renata analisar o plano de negocio de Amanda, e pesquisar alguns artigos de empreendedorismo no mercadode cosméticos; firmou um contrato social de sociedade e juntas fizeram a Loja de Cosméticos ### Ltda; sair do papel, com a contratação de uma funcionaria, reforma e compra de equipamentos e mobílias novos, além do investimento em estoque de produtos, após um levantamento de logística da empresa.
 
BIBLIOGRAFIA 
BARDUCHI, Ana Lúcia Jankovic; et al. Desenvolvimento pessoal e profissional. 3. Ed. São Paulo: Pearson, 2009. Acesso em: 15 mar. 2018.
CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento pessoal e profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. Acesso em: 15 mar. 2018.
DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 6 ed. Atlas 2016. Disponível em: https://integrada.monhabiblioteca.com.br/#/books/9788597005257/cfi/6/28!4@0:0. Acesso em: 15 mar. 2018.
_________. Empreendedorismo. Disponível em: http://www.josedornelas.com.br/. Acesso em: 15 mar. 2018.
FREGNI, Carla P. Ética e relações humanas no trabalho: caderno de atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015. Acesso em: 15 mar. 2018.
Novo Negócio – Ideias de negócios. Como montar uma loja de cosméticos. Disponível em: http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-montar-uma-loja-de-cosmeticos/. Acesso em: 15 mar. 2018.
OLIVEIRA, Jéssica Eloísa. Desafio Profissional de Tecnólogos Núcleo Comum. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2018. P. 8. Disponível em: http://anhanguera.com. Acesso em 15 mar. 2018.
Portal Administradores – Oportunidades de negócios no ramo de beleza. Disponível em:http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/10-oportunidades-de-negocios-no-ramo-de-beleza/101621. Acesso em: 15 mar. 2018.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresa. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebra. Acesso em: 15 mar. 2018.
SEBRAE – Como abrir uma loja de cosméticos e perfumaria. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-loja-de-cosmeticos-e-perfumaria,c6287a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 15 mar. 2018.