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22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= GST1674_EX_A6_201709101865_V1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1674_EX_A6_201709101865_V1 21/05/2018 20:03:29 (Finalizada) Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA 2018.1 EAD Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201709101865 Ref.: 201712025139 1a Questão Segundo estudo realizado por Baldwin, Rubbin e Bommer sobre o desenvolvimento de equipes, estas passam por cinco fases. Assinale a alternativa que representa características da fase de Desempenho. Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo. É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso. Neste estágio do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Esse é o momento em que o grupo será apresentado ao trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Explicação: Na fase de Desempenho as equipes entendem a interdependência que há entre os colaboradores, que suas diferenças devem somar em prol dos objetivos que são comuns a todos. Daí, o nome desempenho, pois já foram apresentados, passaram a fase das tensões, já se organizaram de forma a contribuir de forma ordenada com as expectativas, agora podem desempenhar conjuntamente seus papéis. Ref.: 201709858277 2a Questão Quando pensamos no nível de desenvolvimento de habilidades efetivas da equipe, podemos entender que esta necessidade produzirá efeitos positivos no futuro. Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, um destes efeitos positivos mencionados pelo enunciado da questão Alguns poderão desejar sair do grupo ou, até mesmo, da empresa por acharem que já estão desenvolvidos e não precisam permanecer ali Impactará na produtividade e no nível de satisfação em pertencer aquele grupo 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Os efeitos serão sentidos pelo gerente desta equipe que, certamente, terá dificuldades para lidar com um grupo tão desenvolvido Pedidos de aumento de salário poderão ser comuns, já que o grupo é bem desenvolvido e, pode usar isto como fator de chantagem financeira Não haverá efeitos positivos, conforme menciona o enunciado Explicação: Quando há a possibilidade das pessoas de uma equipe utilizar suas habilidades e fazer o que gosta, isso fará com que se sintam satisfeitas em pertencer àquela equipe e como consequência a produtividade da empresa irá aumentar. Ref.: 201709858283 3a Questão Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em uma quantidade específica de fases. Assinale a alternativa que indica corretamente, quantas fases envolvem este desenvolvimento mencionado no enunciado da questão Uma Dois Quatro Cinco Três Explicação: As fases são: Formação, Agitação, Normatização e Desempenho. Ref.: 201709339773 4a Questão Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hos�lidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expecta�vas dos par�cipantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito: DESEMPENHO FORMAÇÃO AGITAÇÃO NORMATIZAÇÃO TÍPICO Explicação: Agitação - é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. Ref.: 201709858305 5a Questão Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Revisar e verificar os processos sempre que possível Reduzir a ociosidade da equipe Propiciar e valorizar a coesão do grupo Conhecer o perfil dos membros da equipe Explicação: Conhecer o perfil dos membros da equipe : isso é importante, pois somente assim o Gestor poderá aproveitar os talentos nos locais certos, distribuindo tarefas de acordo com os mesmos; Propiciar e valorizar a coesão do grupo: um grupo coeso tende a produzir mais. Revisar e verificar os processos sempre que possível: o Gestor deve acompanhar de perto os processos e não deixar de lado e nem dar apoio, qualquer anomalia dará tempo de corrigir ha tempo. Reduzir a ociosidade da equipe: é importante todos trabalharem ningupem ficar ocioso, parado para não sobrecarregar o colega. Ref.: 201709164021 6a Questão Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo? Agitação Desempenho. Formação Produção. Normatização. Explicação: Fase de formação : Essa fase por ser a inicial de uma equipe os membros estão se conhecendo, portanto percebendo o que cada um poderá fazer, distribuindo tarefas de acordo com talentos de cada um. Ref.: 201709354508 7a Questão Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade 22/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1668486&classId=931640&topicId=2710719&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirma�vas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão O gestor é responsável por garan�r que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados. Dentre todas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permi�ndo que outras variáveis permaneçam em segundo plano A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades,cabe ao gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo. Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela organização Explicação: O papel de um Gestor é saber liderar e isso implica em alcançar através de sua equipe os resultados ou metas desejadas. Ref.: 201712025135 8a Questão A última das fases do desenvolvimento tipo das equipes, segundo o estudo realizado por Baldwin, Rubbin e Bommer, é chamada de Desempenho. Assinala a alternativa que indica corretamente, o que acontece com o grupo, quando alcança esta fase. O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Esse é o momento em que o grupo será apresentado ao trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo. Neste estágio do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso. Explicação: Na fase de Desempenho as equipes entendem a interdependência que há entre os colaboradores, que suas diferenças devem somar em prol dos objetivos que são comuns a todos. Daí, o nome desempenho, pois já foram apresentados, passaram a fase das tensões, já se organizaram de forma a contribuir de forma ordenada com as expectativas, agora podem desempenhar conjuntamente seus papéis.
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