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1a Questão (Ref.:201804419664) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. 2a Questão (Ref.:201804420791) Acerto: 1,0 / 1,0 O mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem globalização, tecnologia, informação, conhecimento, serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade. Em épocas difíceis e turbulentas, como a que as organizações estão passando, uma estratégia seria colocar: As estratégias em primeiro lugar As pessoas em primeiro lugar A cultura em primeiro lugar A missão em primeiro lugar A visão em primeiro lugar 3a Questão (Ref.:201804420728) Acerto: 0,0 / 1,0 A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte dos Impasses da Administração de Recursos Humanos: Custo de transação Teoria da contingência Psicologia Cognitiva Teoria Institucional Controle do método de trabalho 4a Questão (Ref.:201804419736) Acerto: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: missão organizacional natureza das tarefas estilos de liderança cultura organizacional condições sociais e culturais 5a Questão (Ref.:201804420810) Acerto: 1,0 / 1,0 Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos? Aplicação de RH Monitoração de RH Manutenção de RH Treinamento de RH Desenvolvimento de RH 6a Questão (Ref.:201804420749) Acerto: 0,0 / 1,0 O sistema de Administração e Recursos Humanos é composto de um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do ARH. Em relação aos subsistemas, assinale a alternativa correta: Administração de Clima Organizacional Externo; Treinamento e Desenvolvimento e segundo fator são subsistemas Administração de Benefícios; Treinamento e Desenvolvimento e acidente de trabalho são subsistemas; Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desligamento; Motivação e Marketing são subsistemas; Administração de Benefícios, Treinamento e Desenvolvimento e turnover são subsistemas . Recrutamento e Seleção; Administração de Benefícios e Treinamento e Desenvolvimento são subsistemas; 7a Questão (Ref.:201804420066) Acerto: 1,0 / 1,0 O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser: Os pareceres da auditoria As informações fornecidas pelos gestores. Os planos de carreira. As fichas de avaliação e desempenho. As entrevistas de desligamento. 8a Questão (Ref.:201804419687) Acerto: 1,0 / 1,0 A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para determinados cargos, pois eles avaliam: Situações que serão vivenciadas pelos candidatos no futuro Habilidades práticas Aptidões e traços de personalidade Conhecimentos gerais e específicos Aptidão física 9a Questão (Ref.:201804420461) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir: O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho. O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante. Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor. O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário. Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos. 10a Questão (Ref.:201804419492) Acerto: 1,0 / 1,0 Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: Informar sobre os traços da cultura organizacional. Comentar sobre o 14° salário. Comentar sobre benefícios. Falar sobre o salário. Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
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