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1a Questão (Ref.:201705009576) Pontos: 0,1 / 0,1 Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável. Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados. Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo: Quando a população for pequena. Quando o projeto não exigir precisão absoluta. Quando os recursos da empresa são limitados. Quando a população for grande. Quando os dados da população são difíceis de obter. 2a Questão (Ref.:201705010154) Pontos: 0,1 / 0,1 O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM: Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados. Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados. Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios. Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de marketing. Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações. 3a Questão (Ref.:201705009554) Pontos: 0,1 / 0,1 A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor (2)Teste de Novos Produtos e Serviços (3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda (4)Pesquisa de Preço (venda ou compra) ( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio. ( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias. ( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados. ( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos. 1 - 3 - 2 - 4 3 - 2 - 1 - 4 4 - 1 - 2 - 3 3 - 1 - 4 - 2 4 - 3 - 2 - 1 4a Questão (Ref.:201705010140) Pontos: 0,0 / 0,1 Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo. 5a Questão (Ref.:201705009556) Pontos: 0,0 / 0,1 A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1) Pesquisa de Potencial de Consumo (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share) (4) Pesquisa de Mídia ( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar. ( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica. ( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados. ( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda. 4 - 1 - 3 - 2 4 - 2 - 1 - 3 3 - 1 - 2 - 4 4 - 3 - 2 - 1 3 - 2 - 1 - 4
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