APOL 4 Comunicação e sig

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Apol 4
Questão 1/5 - ComunicaçãoOrganizacional
Analise a ideia a seguir, a qual aborda sobre a identificação do pblico-
alvo.
"Quando se pensaemabrir umnegcio, huma srie de fatores que
precisamser considerados paraque o empreendimento saiado papel e
consiga sucesso. Levantamento de capital inicial, definição do produto e
planejamento financeiro são alguns exemplos. Nesse conjunto,
entretanto, poucos são tão determinantes quanto um: adefinição do
pblico-alvo",  o que diz SimãoMartins coordenador do site
Administradores.com.br.
(Fonte: https://endeavor.org.br/como-definir-o-publico-alvo-para-sua-
empresa/)
Considerando a ideia acimae o livro base, analise as afirmativas abaixo e
identifique aquelas que semostramcorretas sobre o que  preciso paraa
identificação do pblico-alvo ao se estruturar o planejamento de
comunicação de umaempresa.
I - Umbanco de dados que forneça informações sobre os clientes.
II - Observar a vizinhança outra formade delimitar o pblico-alvo.
III -  importante não haver discordância entre os scios paraaaceitação
demudanças.
IV - Deve-se reconhecer o quemais pode agregar valor ao seu produto.
Assinale aalternativa correta:
A Apenas a III.
B Apenas a IV.
C I e II.
D II; III e IV.
E I; II e IV. CORRETA
Questão 2/5 - ComunicaçãoOrganizacional
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre a realização de diagnstico e
definição de objetivos de comunicação.
A empresaGuri & Guria atua comeventos e festas infantojuvenil, tem
uma sede estruturadaparaos eventos e realizameventos em locais
definidos pelos clientes. Estão nomercado h seis anos e o crescimento
temdemandado umamaior es
truturação daempresa. AGuri & Guria não possui umareaespecializada
emmarketing, porm, considera importante profissionalizar as relações
comas mdias sociais e a comunicação interna. Pensando nisso o
proprietrio optapor contratar umaconsultoria para realizar um
diagnstico das necessidades de comunicação daGuri & Guria, para então
poder definir os objetivos e os planos daempresa comacomunicação.
Considerando o livro base e o caso acima, coloque-se no lugar do
consultor e imagine uma relação de perguntas teis que voc deve
formular ao proprietrio para realizar o diagnstico do cenrio atual da
comunicação daGuri & Guria. Agora, analise as afirmativas abaixo e
identifique as perguntas que semostramcorretas para elaborar tal
diagnstico.
I - Qual o posicionamento daempresa?
II - Domodo que empresaage hoje  possvel chegar ao lugar que deseja?
III - Que caminho deve percorrer paraatingir a posição esperada?
IV - Quais os canais demarketing e de comunicaçãomais adequados?
Assinale aalternativa correta:
A Apenas a II.
B I e IV.
C II, III e IV.
D I; II e III. CORRETA
E Todas estão corretas
Questão 3/5 - ComunicaçãoOrganizacional
Leia o trecho abaixo:
Lderes autnticos são capazes de transmitir e receber crticas de forma
humilde e profissional. Bond e Oliveira (2012) afirmamque a realização de
feedback entre os profissionais  promovidaemdiversas empresas na
atual conjuntura, visando colaborar no desenvolvimento das estratgias
demelhoria de desempenho das equipes.
FONTE: BOND, M. T.; OLIVEIRA, M. Conhecendo as tcnicas secretariais.
Curitiba: Intersaberes, 2012. (ColeçãoManual do Profissional de
Secretariado, v.2).
Considerando o feedback nas organizações como umprocesso de trocade
crticas positivas entre as pessoas parao aprimoramento pessoal e
profissional, pode-se afirmar:
I) O processo de feedback deve ser planejado pelos lderes das empresas,
ou seja, deve-se estabelecer o objetivo do seu uso e os efeitos que ele
pode causar nos profissionais.
II) As atividades dirias realizadas pelos colaboradores e consideradas
satisfatrias pelos gestores não apresentamanecessidade de feedback,
ou seja, não precisamde correções.
III) O foco da ferramenta feedback nas organizações estnapromoção de
umdebate extremo entre lder e liderado para ver quem temrazão nas
tarefas solicitadas e realizadas.
Estão corretas apenas as afirmações:
A I, apenas. CORRETA
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E II e III, apenas.
Questão 4/5 - Sistemade Informações Gerenciais - SIG
Os processos organizacionais, independentemente do nvel hierrquico
onde ocorrem, são, geralmente, acompanhados para fins de controle e
correção dentro das empresas. Para tanto, alguns sistemas de
informações são utilizados diariamente nas organizações, comas mais
variadas finalidades, por gestores de todos os nveis hierrquicos.
Comrelação aos sistemas de informações utilizados dentro das empresas
contemporâneas, leia as afirmativas a seguir e assinale VparaVerdadeiro
e F para Falso:
(F ) Os sistemas de processamento de transações (SPT) são utilizados na
modelagemde dados e informações paraapoiar gestores e profissionais
no processo de tomadade decisão.
( v ) O estudo dos sistemas de apoio decisão (SAD) temmais de 40anos,
iniciando-se nadcadade 1970 como surgimento dos primeiros SAD.
(v) Os SAE – sistemas de apoio aos executivos – são softwares destinados
a suprir executivos com informações teis paraa gestão estratgicadas
organizações.
( V ) Os sistemas integrados de gestão, tambmconhecidos como ERP’s,
são sistemas que integramas informações de todas as reas funcionais de
umaempresa.
Assinale aalternativaque contemplaa resposta correta:
A V; V; F; F;
B V; F; F; F;
C V; V; V; V
D F; V; V; V; CORRETA
E F; F; V; V.
Questão 5/5 - Sistemade Informações Gerenciais - SIG
Os sistemas de informações, desde que foram inseridos no contexto das
organizações nadcadade 1960, passarampor inmeras transformações
em forma, contedo e funções. Pode-se dizer at que o desenvolvimento
e aevolução dos SI se deu emquatromomentos: primeira geração;
segundageração; terceira geração; e quarta geração.
A partir do exposto, leia e analise as afirmativas a seguir:
I. Naprimeira geração, os SI visavam integração dos setores
organizacionais por meio das redes de dados corporativas.
II. Na segundageração, o surgimento dos computadores pessoais (os PC’s
– personal computers) foram inseridos no contexto das organizações.
III. A terceira geração foi marcadapelos SI que visavamaautomação dos
processos operacionais, comnfase parao processamento de dados nas
reas financeiras e de engenharia.
IV. A quarta geração, fomentadapelo advento da internet, trouxe a
integração dos SI e estes deixaramde ser restritos aos servidores
corporativos, podendo ser acessados de qualquer lugar por meio da
internet.
 correto o que se afirmaem:
A I e II, apenas;
B I e III, apenas;
C I e IV, apenas;
D II e III, apenas;
E II e IV, apenas. CORRETA